2020年是顛覆的一年。值得注意的是，這是精益供應鏈受到威脅的一年。 COVID-19 在達到全球大流行規模前幾個月就影響了企業。到2 月初，70% 的美國企業需要評估供應商。後來，全球97% 的企業遭受了與大流行相關的供應鏈中斷，導致76% 的公司收入平均下跌23%。供應鏈多樣性是關鍵。
這些中斷影響了每個人，但小型企業受到的打擊最大。在較大的零售買家和供應商的擺佈下，小型企業往往被忽視，而且議價能力較弱。它表明：大流行期間60% 的企業關閉現在是永久性的。在大流行的前兩週，高租金郵政編碼的小企業中有65% 裁員。到4 月，黑人企業所有權下跌了41%，拉丁裔企業所有權緊隨其後，為32%。少數民族失去生意的速度是白人的兩倍。
這些數字不僅僅是每個企業主的個人悲劇，而是種族平等的挫折。少數民族企業對於“創造本地就業機會、經濟發展和 [fixing] 加州大學聖克魯茲分校的經濟學教授羅伯特·費爾利表示，種族之間的長期財富不平等”。 這一切都發生在公眾對多樣性的強烈抗議之際，尤其是在年輕一代中。
供應鏈的多樣性對企業有利，尤其是依賴產品創新、專利申請和專利引用以保持競爭優勢的科技企業。當企業使用當地供應商時，社區就會蓬勃發展。遙遠的供應鏈容易受到全球危機的影響，但本地供應鏈將價值和利潤保持在離家近的地方。根據馬克·庫班的說法，“當我們走到另一邊時，公司的運作方式將有所不同。”
多樣性合規是不夠的。多元化需要成為主導未來的商業戰略。
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0X簡體中文版：供應鏈多元化如何改善業務