INSS（國家社會保障研究所）、Dataprev（福利技術和信息公司）和Enap（國家公共管理學院）今年應該推出一個系統，以簡化對因死亡而提出的養老金申請的分析。
該工具將有助於填寫申請、提交文件和確定未決問題。該系統規定了幫助申請福利的人的方法，例如使用已經在INSS 和聯邦政府使用的基礎上認可的文件。必要的信息。人工智能技術將識別這些文件，表明它們是否符合要求的標準。有了這個，如果公民履行了義務，他就可以帶著所給的福利離開。如果有任何未決問題，將立即通知，說明必須補充哪些信息或文件。據Enap 的顧問和項目主管Adriana Ligiero 稱，該系統的優點是減少了與當前採用的程序相關的這些請求的處理時間。 “不是那個人進來並等待數週來分析訂單，然後追著待處理的文件並進入另一個隊列，他們已經帶著信離開了 [de pendências]，這已經在這個過程中節省了數週或數月的時間”，他解釋說。 該項目旨在克服的另一個挑戰是改進申請系統的語言。 目的是促進對應該提供哪些內容的解釋，作為減少未決問題的一種方式。 “經診斷，該語言不一定是最友好的，並且信息無法以更簡單的方式提供。我們將調整問題腳本，使他們使用簡單的語言，並嘗試了解他們如何獲取信息。這將在此人提供信息時出現，以便更好地指示請求”，Adriana 說。 該項目是根據Enap 對解決方案的呼籲而開發的，旨在應對大流行帶來的需求。 未決的死亡撫卹金申請數量從大流行前的每月45 萬增加到2020 年9 月的80 萬。系統何時可用還沒有預測，但項目負責人的期望是它仍然最終確定今年。
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INSS 和Dataprev 後開發的死亡撫卹金系統首先出現在CoinRevolution 上。
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