慈善籌款風險在向在線活動的轉變中被拋在後面。但是從COVID-19 大流行趨勢和新的支付技術中汲取靈感，可以打開大門。
無論你準備好與否，改變都會到來，但準備好意味著你可以抓住機會。過去一年顯著加快了數字化轉型的步伐——當然，個人接觸已經轉移到網上，非接觸式支付正在慢慢取代現金，但大流行並沒有像任何人預期的那樣推動世界更快、更遠。這給非營利部門帶來了特定的挑戰——隨之而來的是一些令人興奮的可能性。
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把消息帶回家
慈善活動和街頭籌款這兩個主要的傳統收入來源已因大流行而大幅減少。然而，封鎖開啟了一些鼓舞人心的創造性思維，例如2.6 挑戰賽，其中體育和籌款機構要求公眾提出自己的私人挑戰，以填補倫敦馬拉松賽留下的空白。這種個人籌款活動的輝煌之處在於，它們是個人的。
想想湯姆·摩爾船長如何通過在他的花園裡散步籌集了超過3200 萬歐元（4400 萬美元）的資金這相當顯著地顯示了個人的努力如何能夠推動比馬拉松團隊更強大的參與度：當支持者能夠看到每個挑戰背後的動機時，他們就會受到鼓舞。這一切都與講故事和真實性有關。為了在眾多爭奪公眾關注的問題中脫穎而出，並恢復給予積極情感的途徑，重要的是強調“為什麼”——保持個性化，保持相關性。
但是，雖然像這樣的重要時刻吸引了人們的想像力並吸引了大量的衝動捐款，但慈善機構需要重複捐款和點對點籌款以確保其財務健康。至關重要的是，組織將一次性捐助者轉變為致力於分享其信息的積極支持者。
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由於講故事的力量，在線籌款在這項任務中特別有效。根據研究，觀看籌款視頻的人中有57% 會繼續捐款，但想想還能做多少。慈善機構或活動家網站可以成為幫助者和被幫助者分享他們的經驗、動機和行為影響的地方。個人在線行為如何轉化為更大的變化？在線社交工具如何構建社區？我們如何才能動員那些不再相信已建立的團體在捐款完成後做正確的事情的人群，或者接受議程應該只由最大的捐助者制定？
透明度和問責制在生活的各個方面的需求都在不斷增加。社會事業也是如此：年輕人想知道他們有所作為。向他們展示有效行動的記錄以及負責任的管理，他們會為你宣傳。解釋需要哪些資源，以及它們將如何以及已經如何使用。使用易於訪問和理解的社交網絡和通用工具的群體將最有可能贏得現在成年的幾代人的信任和忠誠。
嵌入式支付打開新的大門
讓我們談談支付的具體細節。在線捐款的實際過程可能是一個重大障礙。捐贈者通常需要填寫一份詳細的表格，提供他們的姓名和幾種聯繫方式，甚至在進入付款細節之前。隨著越來越多的人認為他們的個人詳細信息被儲存在數據庫中，人們的慷慨和真正參與的願望可能會變壞。
區塊鏈技術可以大大簡化這一步。如果一個慈善網站實施了一個小額支付層，允許捐贈者通過點擊按鈕來捐贈任何金額——無需填寫表格，無需放棄個人數據——你難道不希望這能釋放善意，更不用說捐贈了嗎？這是一個真正的可能性。一旦這項技術獲得廣泛接受，它不僅會簡化在線捐贈，還會為激動人心的新型籌款方式鋪平道路。
還記得冰桶挑戰嗎？來自這種社交媒體現象的捐款達到了1.15 億美元，使受益者ALS 協會能夠將其用於該疾病研究的資金增加近一倍。在封鎖期間，TikTok 和Instagram 的挑戰像野火一樣蔓延，儘管很少有人與原因有關。想像一下，如果你可以設計一個病毒式社交媒體挑戰，利用這種能量，將其與具有意義的行動聯繫起來，並將捐贈機制直接嵌入到創建的帖子中，那麼可能會實現什麼。如果要求觀眾捐幾分錢來觀看視頻，再多捐幾分錢來上傳他們自己的視頻，那麼病毒式營銷活動可以實現的不僅僅是傳播意識。
瑣事遊戲Freerice 已經為聯合國世界糧食計劃署籌集了大約140 萬美元（通過廣告）——它之所以有效，是因為玩家的部分動機是簡單遊戲的吸引力，還有做好事的感覺。通過一個嵌入式的、去中心化的小額支付系統使捐贈變得容易，可以將小額捐贈結合起來，為任何積極、透明、有效的努力提供資金。人們甚至可以想像一個自由的信息市場，將資金推向最有價值的事業。
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你能提供什麼？
籌款人需要運用一些敏銳的營銷思維來擴大他們的收入基礎。在多個平台上以多種方式要求捐款是必須的。但是應用烘焙銷售原則：為了得到什麼，你能給予什麼？
任何非營利組織都可能擁有專業知識。如果它可以利用它來創建在線價格或電子書，或提供專家講座，那將是一個有價值的產品。在線捐贈者通常捐贈較少，因此籌款者需要更加努力地培養他們並提供不同的捐贈渠道。在線或混合活動是另一種選擇，與傳統籌款活動（易受天氣和其他不可預測因素的影響）相比風險更低，而且影響範圍更大。嵌入式支付可以以無摩擦的方式提供這種額外的價值，而不會影響數據保護或在支付處理合約上投資任何開銷。
瞄準下一代
請記住，最重要的是，年輕的捐助者可能會參與在線內容和服務——而年輕的捐助者可以提供終生的支持。因此，籌款活動需要關注年輕人的網絡行為。我們知道Z 世代在網上很活躍，尤其是在移動設備上，並且會被過時的網站關閉。社交媒體是他們生活的重要組成部分，因此在線社區建設至關重要。而且他們很少使用現金。
隨著現金支付變得稀有，零錢捐贈已經像恐龍一樣，可以說留下的不僅僅是財務缺口。在收銀台旁邊的慈善罐中或在美國一些地區熟悉的“拿一分錢，留下一分錢”的盤子里扔幾枚硬幣，產生了一種團結感。小額支付能否提供一種方法來重新獲得小額貨幣匿名流通所帶來的社會和經濟利益？他們能否幫助以適合他們的水平吸引年輕人，為未來增加支持水平打開大門？
2020 年遠程網絡的飛躍可以與新興的支付技術相結合，為慈善機構帶來變革的可能性。我們現在可以看到，在線參與遠非面對面活動的糟糕替代品，它本身就可以非常強大。新的數字支付可能被證明是對現金的同樣巨大的提升。現在，籌款活動已經結束，可以應用吸取的經驗教訓並為未來建立新的模型。
此處表達的觀點、想法和意見僅代表作者本人，並不一定反映或代表Cointelegraph 的觀點和意見。
Stephanie So 是經濟學家、政策分析師和區塊鏈安全公司Geeq 的聯合創始人。在她的整個職業生涯中，她一直在她的專業學科中應用技術。 2001 年，她是第一個在國家超級計算應用中心對社會科學數據使用機器學習的人。最近，她在范德比爾特大學擔任高級講師，研究了分佈式網絡流程在醫療保健和患者安全中的使用。 Stephanie 畢業於普林斯頓大學和羅徹斯特大學。
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