ALPEX平台關於在2021.9.15號網絡宕機期間賠償方案

據官方公告，今天下午19:50-20:30期間，ALPEX網站以及App突然發生服務器故障，造成頁面無法打開和交易故障等問題，經過技術團隊的緊急修復，現已修復故障，並恢復交易和充提幣等功能。鑑於宕機致使部分用戶遭受損失，ALPEX已經啟動賠償機制，將會按照最優於用戶的價格，計算賠償金額；索賠途徑為：用戶在App內聯繫官方客服進行舉證，並需要由用戶認可賠償方案後開始賠付流程；後續如有其他變動，請以官方通告為準，為保護您的資產安全，請勿相信第三方信息渠道。 ALPEX團隊為運行中出現的問題致以歉意，並且保證，ALPEX平台不存在插針、拔網線等惡意行為，ALPEX也會在後續運營中提高技術水平，盡可能規避網絡宕機等問題，為用戶提供更好的交易體驗，保留對ALPEX一切不實指控的法律追溯權利。