Coinbase 客戶服務號碼
為了傳達你對Coinbase 交易所的問題、建議、要求和投訴,你需要聯繫Coinbase 客戶服務。 Coinbase 客戶服務號碼表示為+1-188-908-7930。據稱,呼叫中心為Coinbase 用戶提供24/7 全天候服務。
以下是Coinbase 客戶服務號碼:
美國和國際服務電話:+1-188-908-7930 愛爾蘭服務電話:1800-200-355 英國服務電話:0808-168-4635
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Coinbase 幫助中心
你可以在此處訪問Coinbase 幫助中心。這個平台有很多問題的答案。 Coinbase 表示很樂意為用戶提供幫助,但響應時間可能比平時更長。如果在任何用戶帳戶中檢測到可疑活動,則要求呼叫自動電話系統,以便鎖定有問題的帳戶。
在Coinbase 幫助中心,你需要選擇“Coinbase”、“Coinbase Pro”、“Coinbase Custody”、“Coinbase Commerce”、“Coinbase錢包”和“Other”等卡片之一。然後,你需要選擇要獲得支持的主題以及你的問題是什麼。
Coinbase 社交媒體地址
Coinbase 交易所的社交媒體地址如下:
臉書:https://www.facebook.com/Coinbase 推特:https://twitter.com/coinbase 和https://twitter.com/CoinbaseSupport
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我如何联系Coinbase 支持?
根據Coinbase 網站上的信息,用戶可以通過多種方式聯繫交易所。
電子郵件
你可以在此處完成你的電子郵件支持請求。要獲得最快的解決方案,你需要:
通過你用於登錄Coinbase 交易所的電子郵件地址提交你的請求。選擇與主題相關的類別和子類別。盡可能詳細地說明你的問題。不要為同一問題提交多張票。
推特
他在Coinbase 交易所擁有一個Coinbase 支持帳戶。聲明說,你不應公開分享你帳戶的問題。相反,系統會要求你發送直接消息。
電話
如果你懷疑你的帳戶已被黑客入侵,你應該撥打Coinbase 支持熱線,通過自動電話服務立即停用你的帳戶。據說自動帳戶恢復過程將被激活,以便你的帳戶可以重新激活,這可能會持續幾天。
Coinbase 客戶服務投訴
我們意識到大多數關於Coinbase 的投訴都與客戶服務有關。最近,有指控稱Coinbase 用戶的賬戶已被扣押,相關賬戶已被清空。 Coinbase 客服在這方面提供的糟糕服務引起了反響。成千上萬使用Coinbase 交易所的人抱怨該交易所。許多用戶聲稱他們的帳戶已被攻擊者清空。但是,用戶並沒有從Coinbase 交易所獲得他們所期望的支持。
CNBC 發表了一篇關於該主題的文章。該消息稱,美國Coinbase用戶接受了採訪,同時注意到許多用戶的賬戶被攻擊者沒收並清空。新聞中指出Coinbase 客戶服務不足,並指出用戶是受害者並因此感到憤怒。
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一位Coinbase 用戶聲稱,他收到了多次通知,稱他的帳戶加密貨幣已被更改,此後他的16 萬多美元收入丟失了。涉事用戶稱,他曾試圖聯繫股市,但沒有成功。
另一位用戶表示,他進入了Coinbase 應用程序,然後他帳戶中的35,000 美元儲蓄消失了。根據Coinbase客服發給他的郵件,該用戶表示在區塊鏈上進行的交易不能以任何方式逆轉,並表示交易所提供的保險服務對個人賬戶盜竊無效.
著名的加密貨幣分析師Kaleo 在他關於這個主題的帖子中表示,Coinbase 交易所提供的客戶服務是“可恥的”。
資訊來源:由0x資訊編譯自KOINBOX。版權歸作者Aysel Başaran所有,未經許可,不得轉載