當你第一次打開業務之門時,你會覺得自己有一百萬零一件事情要做,這是很正常的。但是,你的企業在開始時只應關注5 個領域。雖然創業需要堅持不懈,但專注於重要的事情以確保你在短期內實現盈利至關重要。
因此,為了確保你不會在這個關鍵階段分心,我們提供了讓你的新業務保持正軌所需的技巧和策略。
領域1:發展你的品牌形象
你有品牌形象嗎?
許多新企業主沒有; 有些人甚至沒有意識到他們需要一個,或者認為隨著他們的業務增長,它會自然發生。不幸的是,倒閉的是那些業主。因為你的品牌形像是你脫穎而出、與目標受眾建立聯繫並成為你所在市場領域公認權威的方式。
品牌形象的核心包括徽標、網站設計和社交媒體品牌。 Tailor Brands 等服務可以幫助你開始建立品牌形象,但這些服務僅涵蓋其他要素的基礎,其他要素也會發揮作用,如書面內容、視頻和營銷圖像。
專注於以下方面來發展你的品牌形象:
確定你的目標受眾——如果你嘗試向所有人銷售,你將不會向任何人銷售。有特定的人群需要你的產品/服務。你的首要任務是找到目標受眾並了解有關他們的所有信息。因此,你可以設計一種有效的營銷策略,與他們建立聯繫並解決他們的痛點。了解你的業務目標——如果你沒有目標,你就會跑來跑去,永遠不會得分。你的業務目標有助於確定你的品牌形象,你必須設計你的形象來支持它們。例如,如果一個目標是成為社交媒體上的領先權威,那麼你必須考慮到該特定平台來創建你的形象。定義你的品牌角色——你的角色定義了你的品牌形象,所以它必須吸引你的目標受眾。考慮到你的受眾,定義你的品牌角色,並使其反映他們是誰。這樣,你將始終保持聯繫。制定你的關鍵信息——你的關鍵信息是你希望消費者記住你的要點。決定你希望他們的感受,然後創造並融入你的品牌價值和個性。領域2:僱傭合適的人
你不需要最優秀的人來做這份工作; 你需要合適的人——阿里巴巴創始人馬雲。
這是因為你需要適合他們角色並且他們喜歡他們的工作的人。從而提高生產力和降低員工流動率。但是,為這份工作找到合適的人不僅僅是對某人有好感; 它需要根據客觀因素作出決定。
僱用合適人選的幾個步驟:
使用你公司的文化– 除了技能之外,你的申請人必須適合你的公司文化,以便他們與公司和你的其他員工無縫融合。問問自己,我們的使命和價值觀是什麼?並確保他們有相同的心態。創建詳細的工作描述——詳細描述工作要求,包括職責、技能水平和經驗。安排面試——使用評估記分卡,以便你和其他面試官可以對候選人的表現水平進行評分和比較。測試– 要求你的候選人完成與工作相關的任務,這是他們獲得職位後必須做的事情。這樣,你就會知道他們是否符合要求。看看簡歷——候選人可能在紙面上看起來很完美,但在現實生活中卻慘遭失敗。通過詢問他們的興趣、優先事項和抱負來確保他們是合適的人選。要求參考——你必須參考檢查候選人的簡歷,以確保一切都如其所顯示的那樣。進行快速的在線搜索以了解人們對特定問題的看法和看法從來沒有什麼壞處。領域3:優化你的銷售渠道
為了讓你的銷售漏斗發揮作用,你需要製定一個營銷策略,突出對客戶的好處。這是因為消費者對你的產品做什麼不感興趣,而對它提供的解決方案感興趣。
當你在考慮目標受眾的情況下優化銷售漏斗時,會將銷售從漏斗中取出,取而代之的是人們點擊併購買你銷售的產品的個人原因。
銷售漏斗優化策略:
了解你的觀眾——因為如果你不了解他們的痛點,你就無法解決它們。使用類似網站這樣的工具來了解你的目標市場的需求。創建回答問題的信息內容——Conductor 最近的一項調查顯示,消費者從提供有用教育內容的品牌那裡購買的傾向高出131%。收集潛在客戶的電子郵件地址– 你需要訪問者的電子郵件才能成功引導他們通過銷售渠道。這是因為人們很少會一見鍾情,建立關係需要時間。當人們在收件箱中熟悉你的品牌時,就會產生進行銷售所需的信任。使用引人入勝的媒體脫穎而出——消費者對你的品牌了解得越多,就越容易建立持久的關係。在這裡,你必須在所有相關平台上使用引人入勝的媒體,以確保沒有任何問題懸而未決。突出評測和客戶推薦——81% 的消費者表示信任是從品牌購買時的主要因素。創建它的最佳方法是突出過去客戶的體驗。這是因為我們更傾向於相信真實的評測而不是品牌的銷售副本。領域4:改進你的產品或服務
你的產品越好,你的評測就越好,它適用於每個銷售平台。
雖然你不需要完美的產品來開展你的業務,但它必須對你市場上的所有其他產品具有同樣高的標準。一旦你開始銷售,你就可以把注意力轉向讓它變得更好,聲稱你是首選品牌。
如何定義和改進你的產品質量:
了解你的產品質量需求——你的產品質量水平取決於最終用戶的期望和需求。換句話說,客戶滿意度。通過查看競爭對手的產品評測,尤其是負面評測,你將了解人們對你產品的需求。實施質量管理——你可以實施質量管理體系(QMS),例如ISO 9001,通過自我審核確保你的產品始終處於最佳狀態。 ISO 9001 提供了你可以遵循的內部規則,以確保你創建和提供最高質量的產品和服務。確保質量是你的公司文化——在實施質量管理體系的同時,你必須確保參與生產產品的每個人都了解目標。當你將質量作為公司文化不可或缺的一部分時,所有相關人員都會知道對他們的期望。始終測試你的產品– 在將產品推向市場之前,你應該始終使用Beta 測試來測試你的產品,並使用所謂的最終隨機檢查對每個下達的訂單進行測試。你可以聘請像SGS 這樣的3rd 方測試公司,他們可以在任何地方測試任何東西。領域5:取悅你的客戶
一旦你付出辛勤工作並成功創建了你引以為豪的業務,保持該水平的真正工作就開始了。
這是因為,在當今世界,你的表現與上次銷售一樣好,如果你降低標準,消費者會毫不猶豫地讓其他人知道。
維護你的品牌聲譽就是確保你的客戶滿意,你可以通過提供無與倫比的客戶服務和參與來實現這一目標。然而,消費者在出現問題時會原諒,只要你在那裡照顧他們。
出色的客戶服務和可訪問的24/7 全天候支持為消費者帶來了最大的樂趣。從而建立更牢固的關係,讓你的客戶在需要你時知道你在那裡,鼓勵他們成為你品牌的終身客戶和擁護者。
結論
我們知道你有很多事情要做,你今天讀到的一些內容可能看起來有點讓人不知所措。但是,如果你專注於我們提供的五個領域,它將有助於消除任何混淆,並為你的業務指明正確的方向。
一次拿一個,邊走邊實施。用不了多久,你的努力就會得到回報。
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