在Coinbase 工作:緊張而苛刻,通過刻意的充電時間來平衡


作者:LJ Brock,首席人事官

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我們經常被問到這個問題的一個版本:“在Coinbase 工作的真正感覺是什麼?”

我們的文化文檔為在這里工作提供了一個很好的整體視角,但我認為正面解決這個問題也很重要。

總結:我們在Coinbase 工作非常努力——對於我們大多數人來說,Coinbase 是我們工作過的最緊張的地方。這種強度只會被加密貨幣的當前時刻放大,而且通常會導致漫長的日子和漫長的幾週。

然而,由於這種強度,我們也有意在衝刺之間找到時間恢復。有多刻意?今年,我們正在試驗四個充電週(大約每季度一個),屆時幾乎整個公司都將關閉,這樣我們都可以享受停機時間而不會增加工作量。

對於一家高速增長的公司來說,四個星期的協調充電時間聽起來似乎很長,但考慮到我們全年工作的強度,我們認為這是確保我們的步伐長期可持續的最佳方式。

我們知道這種方法不適用於每家公司,我們也知道Coinbase 並不適合所有人。但是,如果你想在加密貨幣和技術的前沿工作——如果你對將自己的技能推向極限而感到興奮,同時知道你將有定期充電的機會——沒有比這更好的地方了。

全方位的環境

為什麼Coinbase 如此火爆?因為擺在我們面前的巨大機會要求我們每個人每天都做到最好。

我們在我們的文化文檔中對此很坦率,但值得強調的是:“我們是一支成功的團隊,而不是一個家庭,我們對績效和交付成果抱有很高的期望……。 我們有一種強烈的工作文化,經常被趕出我們的舒適區。”

這在實踐中意味著什麼?

這意味著我們不承諾早上9 點——下午5 點或每週工作40 小時——很多天和幾個星期都很長,因為這是完成工作所需要的。

這意味著我們不能簡單地在某些領域做得更多而在其他領域做得更少——錯失巨大機會的風險太大了。

這意味著我們不會拘泥於長期計劃——是的,我們深思熟慮地制定了季度和年度計劃,但如果我們看到更好的機會為我們的客戶服務,我們準備立即調整。

我們專注於實現我們在世界上增加經濟自由的使命,我們鼓勵我們的團隊設定“令人不安的雄心勃勃”的目標。只有這樣我們才能保持領先。

“像主人一樣行事”的心態

我們的文化信條之一是“像主人一樣行事”。我們希望我們的員工為實現我們的使命承擔100% 的責任,但我們也授權他們以最適合他們的方式工作,並在他們的衝刺之間休息和充電。

我們部分通過遠程優先的立場來做到這一點,這使得幾乎所有員工都可以選擇是在辦公室、在家還是通過混合方式工作——無論哪種方式最適合他們和他們的家人。這項政策取得了巨大的成功,使我們能夠從世界各地聘請頂尖人才,並獲得員工的積極評價。

我們還通過我們的靈活休假(FTO) 政策(在符合條件的國家/地區)授權員工掌控自己的福祉,這意味著大多數員工在使用該政策之前無需上漲休假或擔心達到年度限制。

儘管我們為大多數員工製定了FTO 政策,但我們在2020 年意識到,許多員工並沒有抽出足夠的時間來充電,要么是因為他們不想強迫隊友為他們提供保障,要么是因為他們不想落後關於他們的工作。

我們知道這是不可持續的,因此我們安排了2020 年底的充電周和2021 年的兩個充電週,屆時幾乎整個公司都將關閉。 (具有關鍵24/7 職責的團隊,例如客戶服務和安全,安排了備用充值週。在我們的充值週內,我們的客戶沒有任何變化——我們所有的服務和客戶支持都正常運行。)

隨後的員工調查清楚地表明:為幾週的工作充電。事實上,52% 的員工表示,充電天數和周數是幫助他們在2021 年休息和恢復的主要工具。

這種反饋——以及我們對今年將與去年一樣激烈的預期——促使我們為2022 年安排了四個充電週,大約每季度一個。我們不期望我們會在2022 年之後繼續充電四個週——我們會隨時進行評估——但我們相信這對我們來說是今年的正確方法。

儘管我們已經為2022 年安排了四個充電週,但我們並沒有對FTO 政策進行任何更改——我們鼓勵員工在可能的情況下在充電周安排假期,但我們知道這並不總是可行的,那就是行。

我們也知道,儘管我們的意圖是最好的,但有時一些員工需要在一周內工作。發生這種情況時,我們會盡最大努力補償他們,讓他們也有專門的時間來充電。我們可以接受這種權衡——我們更願意實施一個定期適用於90% 員工的解決方案,而不是無休止地尋找一個難以捉摸的“完美”解決方案。

在Coinbase,表現得像老闆一樣真的是成功的關鍵——我們的優秀員工非常重視充值,但他們也會毫不猶豫地隨時加入並為公司提供服務。

千載難逢的機會——我們正在招聘

不可否認,Coinbase 是目前最令人興奮的工作場所之一。

在過去的12 個月裡,我們的員工人數增加了兩倍,擴展到了新市場,為我們的客戶帶來了新的加密貨幣創新,並成為了一家上市公司——我們仍然覺得我們才剛剛開始。

正如我們在文化文檔中所說,“我們對未來持樂觀態度,並決心實現這一目標。”

如果你認同這種樂觀態度,並且如果我對在Coinbase 工作的描述與你產生共鳴,請查看我們的職業頁面——我們正在為數十個領域招聘數百個職位,我們希望每個職位都有傑出的人,一起工作朝著我們的使命前進。

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在Coinbase 工作:激烈而苛刻,通過刻意的充電時間來平衡最初發表在Medium 上的Coinbase 博客上,人們通過突出和回應這個故事來繼續對話。

資訊來源:由0x資訊編譯自BITCOININSIDER。版權歸作者Anonymous所有,未經許可,不得轉載


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