如何打好“元宇宙”這張牌更是一個問題
記者董宇佳
全球最大的零售商沃爾瑪也不甘在“元宇宙”熱潮中被落下。
近日,沃爾瑪向美國專利及商標局提交的七份申請顯示,其正在準備入局元宇宙,並打算生產和銷售虛擬商品,包括電子產品、家居裝飾、玩具、體育用品和個人護理產品。
另一份申請則顯示,沃爾瑪還計劃創建自己的加密貨幣和NFT。
比特幣資深學者谷燕西對《區塊鏈日報》記者分析稱,現在沃爾瑪的線上業務是落後於亞馬遜的,相當於它已經錯過這個趨勢了。
“目前來看,沃爾瑪想充分把握住元宇宙帶來的機會,改善商業模式。”他說,“這是非常正常的事,元宇宙是一個全球都在發展的技術應用趨勢,很多商家都會進來拓展他們的業務。”
進擊的沃爾瑪
從財報數據來看,沃爾瑪2021財年營收規模達5591.51億美元。受疫情影響,沃爾瑪2021年三季度的電子商務收入同比增長了8%,與2019年同期相比銷售額增長了87%。
元宇宙涉及到多樣的場景,與現實生活一樣,零售是一個不可或缺的主要場景,因此在線銷售額的增長也可能利於沃爾瑪的元宇宙佈局。
鯨平台智庫專家、創道諮詢合夥人步日欣在接受《區塊鏈日報》記者採訪時亦稱,信息技術和數字經濟的發展,給商業帶來的最大變化,就是變革進程和速度加快。
他指出,新興的商業模式層出不窮,稍有懈怠就會被淘汰,很難存在穩固的百年老店。沃爾瑪應該也是意識到了這一點,不擁抱新興事物,就有被邊緣化,甚至被淘汰的風險。
實際上,沃爾瑪在加密領域的動作一直在持續,儘管去年9月份曾遭遇一場烏龍。當時一份虛假的新聞稿聲稱,沃爾瑪將接受萊特幣作為付款方式,這在後來被證實是假消息。
去年10月,沃爾瑪與加密貨幣ATM公司Coinme合作,在其美國的部分門店中推出了比特幣ATM,允許客戶使用現金購買比特幣。
2021年底,沃爾瑪CFO在分析師會議上表示,如果客戶需要,公司願意並允許購物者使用加密貨幣付款。
在美國商標電子搜索系統(TESS)上,一份由沃爾瑪提交於2021年12月30日的申請表示,其將提供金融服務,即通過全球計算機網絡為會員提供數字貨幣和價值數字代幣。
谷燕西對記者指出,沃爾瑪作為合規的零售機構,肯定會以合規的方式來推行加密貨幣,而最大的可能性是推出穩定幣。
而至於沃爾瑪將發行NFT,目前官方消息十分有限,社交媒體上對此也僅限於猜測,甚至有人調侃道“他們的第一個NFT會是什麼,無人值守的圖像嗎?”。
在步日欣看來,沃爾瑪推出NFT,一方面可能是為了迎合新生代消費群體的喜好;另一方面,NFT等有可能成為未來元宇宙的通行支付手段,而支付對於零售至關重要。
在沃爾瑪之前,耐克等零售商已提交商標申請,意在生產和銷售虛擬運動鞋和服裝等產品。元宇宙零售場景中的玩家開始增多。從各品牌在通往虛擬世界路上付諸的行動可以看出,大家都是基於現有產品、技術和業務模式衍生出與品牌相對應的元宇宙。這其中,最直接的動因是通過擁抱新事物來促進公司業務的發展。
元宇宙中的購物體驗
目前,對於各品牌、公司來說,是否入局元宇宙是面臨的一個選擇,如果不進場則意味著會錯失潮流。
但是把握住潮流,如何打好“元宇宙”這張牌更是一個問題。在沃爾瑪將入局元宇宙的報導發出後,推特上一個據稱展現了“沃爾瑪在元宇宙中設想的購物方式”視頻得到熱議。
其中,虛擬化身在瀏覽擺放有虛擬物品的貨架,挑選後再放入購物車。但值得注意的是,虛擬化身的數據被系統掌握著,比如當其在選購酒類時,會被查看是否已成年;如果挑選的物品家裡已有,則一旁的虛擬導購員會告知“這不需要再被購買”。
儘管這在一定程度上描繪了在元宇宙中購物的場景體驗,但該視頻實際上是2017年發布的,由一家名為mutual mobile的公司為沃爾瑪參與SXSW大會(世界上最大的創意商業會議)製作的。
談及未來元宇宙的購物體驗,谷燕西稱,虛擬世界裡商品可以被製作的非常逼真,所有人都可以來體驗,不再需要前往實體店。 “這個效果實際上比直接看圖片有感覺,也縮小了人們溝通交流的實際距離。”
他進一步解釋道,“在元宇宙中實現購物,一定是需要一段過程才會實現。硬件上會不斷改進,也會有相應的監管跟上。”
步日欣亦在採訪中表達了類似的樂觀觀點。他表示,元宇宙可以提升用戶體驗。 “未來,元宇宙購物將不再是對著二維屏幕滑動鼠標,而是會帶來更加沉浸式的體驗,身臨其境享受剁手的感覺。但理想效果的達成,不是現有技術有段能夠實現的,還需要依賴元宇宙配套的技術進步。”
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