你在OpenSea 上遇到問題嗎?
OpenSea 是最受歡迎的NFT 市場。
但是,市場容易出現錯誤和停機。
由於用戶眾多,OpenSea 支持可能需要一段時間才能回复你。
因此,你可能需要等待幾天才能解決你的問題。
幸運的是,聯繫OpenSea 的方式不止一種。
在本指南中,你將了解如何联系OpenSea 以獲得支持、OpenSea 的電子郵件是什麼以及是否可以給他們打電話。
如何联系OpenSea
要聯繫OpenSea,你可以提交請求,在Twitter 上ping 他們,或加入他們的Discord 服務器。
或者,你可以通過contact@opensea.io 向OpenSea 發送電子郵件。
OpenSea 有一個幫助中心,你可以在其中提交請求。
提交請求是獲得OpenSea 幫助的最佳方式。
如果你的票在幾天后仍未解決,你可以在Twitter 上ping 他們。
OpenSea 的官方Twitter 支持帳戶是@opensea_support。
不幸的是,他們禁用了直接消息,但你仍然可以在推文中標記它們。
你還可以使用你的票證ID 回复他們的一條推文,以便他們升級你的問題。
以下是聯繫OpenSea 的方法:
1. 提交請求
聯繫OpenSea 的第一種方式是提交請求。
首先,進入OpenSea 幫助中心並點擊“提交請求”。
或者,你可以在此處提交請求:https://support.opensea.io/hc/en-us/requests/new。
進入“提交請求”頁面後,你需要選擇需要幫助的內容。
你可以選擇多個類別。
這包括“賬戶”、“錢包和交易錯誤”、“購買NFT”等。
如果你需要有關OpenSea 帳戶的幫助,請選擇“帳戶”類別。
選擇需要幫助的內容後,你需要填寫表格的其餘部分。
你需要提供你的電子郵件地址、子類別和你的錢包地址。
你還需要輸入主題和問題描述。
如果你想提供屏幕截圖,你可以將它們放在“附件(可選)”下。
最後,你需要提交請求並等待OpenSea 的響應。
他們可能需要幾天時間才能回复你。
他們將通過你提供的電子郵件地址回复你。
2. 在Twitter 上Ping OpenSea
如果幾天后你還沒有收到OpenSea 的回复,你可以在Twitter 上ping 他們。
這樣,他們可以更快地找到你。
OpenSea 有幾個Twitter 帳戶。
這包括@opensea 和@opensea_support。
你要ping 的Twitter 帳戶是@opensea_support。
不幸的是,你將無法向@opensea_support 發送DM,因為他們已禁用直接消息。
但是,你仍然可以在Twitter 上標記他們或回复他們的一條推文。
要在Twitter 上標記它們,請發布一條說明你的問題的推文並標記@opensea 和@opensea_support。
你還可以回复他們的一條推文並說明你的問題。
然後,你需要向他們提供你的票證ID,以便他們將其升級。
3.加入OpenSea Discord服務器
OpenSea 還有一個Discord 服務器,你可以在其中獲得幫助和提供反饋。
但是,你只能從他們服務器上的社區獲得幫助。
首先,加入OpenSea Discord 服務器:https://discord.com/invite/opensea。
在你可以在服務器上聊天之前,你需要同意規則。
同意規則後,導航到“社區幫助”頻道。
如果你有任何疑問,可以向社區尋求幫助。
如果你遇到錯誤,可以在“錯誤”頻道中報告。
OpenSea 的電子郵件是什麼?
OpenSea 的官方郵箱是contact@opensea.io。
如果你需要幫助,你可以通過contact@opensea.io 向OpenSea 發送便條,他們會盡快回复你。
如果你碰巧收到有關你的OpenSea 帳戶的電子郵件,請務必檢查發件人的電子郵件地址。
除非你最近提交了請求,否則OpenSea 不會向你發送電子郵件地址。
你能打電話給OpenSea 嗎?
不,你不能調用OpenSea。
OpenSea 沒有你可以聯繫的電話號碼。
如果你需要有關OpenSea 的幫助,你需要在此處提交請求:https://support.opensea.io/hc/en-us/requests/new。
提交請求是獲得OpenSea 幫助的最佳方式。
結論
在聯繫OpenSea 之前,你應該先嘗試自己解決問題。
你可以訪問此處的OpenSea 幫助中心:https://support.opensea.io/。
幫助中心包含多個可供你選擇的幫助類別。
例如,如果你想了解如何購買NFT,請單擊“購買”類別。
幫助中心包含數百篇有用的文章。
你還可以使用搜索欄搜索特定的幫助類別。
如果你的問題很複雜,你可以提交請求。
請記住,由於請求的增加,OpenSea 可能需要一段時間才能回复你。
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資訊來源:由0x資訊編譯自FOLLOWCHAIN。版權歸作者Lim How Wei所有,未經許可,不得轉載