元宇宙時代的五大風險

為什麼人類一直想要創造元宇宙?

數千年前,柏拉圖曾經對遊戲與神的關係緣起做過解釋。他認為,神之所以創造人類,是因為這件事情可以娛神,人類在遊戲的過程中,給神帶來了歡樂。

無論創造某個元宇宙時創造者最初的目的是什麼,身在其中的人尋求的是遊戲性與娛樂性。

只要愛玩的天性一直是人類的核心特徵,未來各種各樣的元宇宙就會層出不窮,這個領域就會繼續擴大。

人們越來越習慣於在元宇宙中,也就是網絡空間中解決問題,在真實世界中抵禦問題的能力反而被削弱了。

有人想像過這樣的世界,人類全部通過腦機接口生活在元宇宙中,由現實世界中的仿生機器人或人工智能係統自動為我們提供所需的營養。

乍一聽,這似乎是一種擺脫身體束縛,深度投身於精神世界的生活方式,然而選擇這樣的生活就意味著放棄了到真實世界中探索未來與挑戰自我的可能。

韓國元宇宙項目核心學者,三星、LG、“現代”汽車等企業元宇宙項目專家金相允博士在新書《元宇宙時代》中,為我們解析了元宇宙時代的風險與挑戰。

風險一:抵禦問題的能力不斷降低

元宇宙與現實世界在獎勵機制上有很大的差別。

哈佛大學的桑斯坦教授做過一個有關獎勵機制的實驗,參與實驗的人在給定的任務下對應三種不同的獎勵機制。

第一種情況,參與實驗的人成功完成任務後,會獲得報酬;

第二種情況,參與實驗的人會先獲得報酬再領任務,但如果任務失敗,會收回全部報酬;

第三種情況,參與實驗的人無論是否成功完成任務,均不會獲得任何報酬。

你覺得哪種情況下,實驗參與者的滿意度最高,表現最好呢?

結果顯示,第一種情況下參與者的表現最好,第二種情況下表現最差。有意思的是,在第三種情形下,儘管參與者不會獲得任何報酬,但人們表現出的結果竟然要好於第二種情形。這個實驗結果充分錶明人類對於失去某種東西的感受有多麼強烈。

在上述實驗中,你覺得哪種情形更像我們在現實世界中最常遇到的處境?

想一想現實世界中的交通規則。我們不會因為遵守交通規則得到特別的獎勵,但如果闖了紅燈就會被開罰單,這有點兒像上述實驗中的第二種情形。

人類的大腦對於獎勵與懲罰的反應是不同的。當我們得到獎勵時,大腦伏隔核中的獎勵區域會被激活,我們就會感受到愉悅;當我們受到懲罰時,腦島中的痛苦感知區域會被激活,我們便感受到苦惱。

在實驗中設定同等力度的獎勵與懲罰時,比如設定獎金與罰金均為10萬元,人類對懲罰的反應強烈程度幾乎是對獎勵的兩倍。

換句話說,如果一個人從你這裡偷走10萬元,但不久之後又有人白送給你10萬元,感受並不是“0元”,而更像是少了10萬元。

大多數元宇宙的體系設計並不是圍繞“減法”邏輯而來的,比如設置罰款、懲罰或批評,而是圍繞“加法”進行的,例如錢款獎勵、等級提升以及成就祝福等。這就是我們如此享受元宇宙的原因。

我們應該把現實世界中的減法邏輯變成加法邏輯,還是應該調整元宇宙的設計理念,把它向現實世界中的減法邏輯靠近?

我們不能簡單地苛責人們逃進元宇宙去尋求正面激勵的甜頭,因為現實世界中的剝奪感與失去感不可謂不多。在一個更注重正向激勵的元宇宙中,人們想去做的反而是擁抱更大的挑戰。相比減法邏輯,處在加法環境下的人更願意去探索、交流和成就自己。

當我們在現實世界中落敗於某事時,隨之而來的失去感常常讓我們深陷絕望。搞砸運營中的項目,或是拿到不盡如人意的成績,我們面對的很可能是泡湯的獎金和父母的批評。然而在元宇宙中,如果我們失敗了,並不會失去什麼,相反,我們會被鼓勵再做嘗試。

在這樣的環境下,失敗的體驗反而成了我們越挫越勇的動力。這就是所謂的挫折效應。現實世界和元宇宙都應該能夠通過挫折效應激勵我們去不斷挑戰自我。

風險二:對不確定性獎勵的痴迷

20世紀五六十年代,心理學家BF斯金納做了一系列實驗,研究什麼樣的獎勵機制更能滿足人的慾望。具體來說,是關於獎勵的隨機性與確定性的兩種實驗。

比如我在社交媒體上發了一個帖子,一種情況是我在一小時內會收到10條回复提示,另一種情況是我不知道一小時內會收到多少回复。哪種情況會更令我激動呢?

答案是後者。不確定的獎勵更容易令我們欲罷不能。

同樣也是出於這個原因,相比能夠保證2%固定收益的儲蓄賬戶,股票雖然有可能讓我們血本無歸,但是對我們卻具有更大的吸引力。

事實證明,許多賭博成癮的人經常表現出的一大心理問題就是對不確定性獎勵的痴迷。

我們發帖後會期待什麼?是朋友的評論或點贊。

假設你更新了一條狀態之後就去開會了,半小時後發現手機中出現20條消息提示。如果通常情況下你只能收穫10條評論或點贊,那麼在這麼短的時間內收到20條消息便超出了你的想像,這時你會非常好奇到底是誰給了什麼樣的回應。

元宇宙通過類似斯金納實驗中的隨機性獎勵機制,挑動著人們的神經。

我們從元宇宙中獲得反饋的速度比在現實世界中快得多。如果你得到升職,把這條消息發佈在社交媒體上,祝賀會迅速紛至沓來,遠比在線下告知家人與同事之後收穫祝賀的速度快。

就這樣,元宇宙又一次觸發了我們自身的獎勵機制,進一步激發了我們對讚美與認可的迫切渴望。

在元宇宙中,人與人的交流,以及人與系統的交流,都是基於響應的及時性與獎勵的不確定性進行設計的。

在社交媒體上發布信息之後,你是否有過這樣的想法:“為什麼這次評論來得這麼慢?以前反響比這個好多了,這次就這樣了嗎?”

與真實世界中的交流相比,我們對元宇宙中的交流懷有更大的期待,可隨之而來的自然包括更大的失望與焦灼。

在前面所說的例子中,如果你在開會時就迫不及待地想提前查看收到的20條消息,那麼可以說元宇宙已經在消耗你的精力了。

風險三:數據化一切

《三國志》遊戲中的人物均是書中能征善戰的歷史英雄人物,每個英雄人物都帶有各自的屬性數據,可以對他們的指揮能力、戰鬥技能、智謀水平、政治謀略以及領袖魅力按100分為滿分進行排名。

如果在現實世界中我們真的需要在頭頂或胸前戴一個顯示屏,把我們的能力水平全部用數字量化表示並顯示出來,會是什麼景象?

如果上班族佩戴的顯示屏把他們的業務規劃能力、文件編寫能力、領導決策能力與解決問題的能力用數據標示出來,又會是什麼景象?

在元宇宙中,所有事物都通過數字來表示與管理。

當我們在元宇宙中碰到其他玩家或NPC時,查看他們的數據似乎是一種非常高效的了解對方的方式,但如果想到自己在別人眼中也不過是一些數字,恐怕我們也會覺得很不受用。

在職場中,用工作評估與績效表中的數據來衡量我們已經令人非常不適了,如果現實世界中需要把這些數據戴在頭上示人,想一想都會讓人不寒而栗。

試想有一個像韓劇《天空之城》或《夫妻的世界》一樣的元宇宙,你希望劇中角色的頭上顯示哪些能力數據?成就,社會地位,愛的能力,還是可信程度?這些數據類別會嚴重影響我們全面了解一個人的能力。

當我們看到的是一個人的成就值與地位值時,就會忽略這個人的其他特點。一旦我們開始用數據衡量每種能力,就很容易僅憑細微的數據差別過早地對人蓋棺論定。

儘管元宇宙中許多事物通過數字化的呈現有效提高了信息的傳遞效率,但它同時會導致交流中出現以偏概全、淺嚐輒止的遺憾,最終我們還是會為其所累。

風險四:擁有的一切都不屬於你

從本質上來說,元宇宙中產生的大部分信息與人們所擁有的資產都是以數字格式進行儲存的。

這些數據歸誰所有呢?每一個元宇宙都歸某個具體的公司所有,不過我們在這些元宇宙中的活動所產生的數據是否屬於我們呢?

答案很簡單,除了個別特殊情況,元宇宙中生成的數據通常都不屬於我們自己。

據估計全世界有超過三分之一的人會在社交媒體上發布信息。人們通過文字或照片的形式把自己的日常生活與思想感悟上傳到社交媒體中。一旦這些信息上傳到社交媒體,它們就歸運營社交媒體平台的這家公司所有。

你可能會問:這是我寫的內容,是我拍的照片,為什麼歸這家公司?

我們在註冊社交媒體平台時點擊確認同意的條款中包括這樣的條件,即平台運營方有權使用或重複使用用戶上傳的文字與圖片信息。

我可以刪除或修改我上傳的內容與圖片,但我擁有的權限也僅限於此。

即使我把文字與圖片信息刪掉,平台依然有權在需要的時候使用它們。更有甚者,就算我刪掉賬戶,平台依然保留著我在此之前上傳的文字與圖片信息。

如果我離開人世了呢?情況依然不會有什麼變化。許多國家允許已故用戶的家人訪問他們的數字賬戶,也就是說家人可以刪掉其中的內容。然而,要想刪掉所有數據非常難,特別是那些已經被平台運營方備份或分享過的數據。

我們可以通過一些遊戲的例子來分析虛擬世界元宇宙中的所有權問題。

我們在遊戲中收集物品,花時間讓自己的人物在遊戲中成長。我們在遊戲中獲得的各種物品,比如各種劍、槍、鎧甲、裝備等,它們的所有權歸誰?

根據許多地方的現行法律,我們在遊戲中所使用的物品,其法定所有權並不歸我們,而是歸遊戲公司。更嚴謹一點兒來說,這些物品甚至也不屬於遊戲公司。

由於遊戲中的物品並非實物商品,遊戲公司擁有的其實是它們的版權。玩家支付的費用,只是購買了這些物品的使用權。這一點在我們註冊遊戲的時候,已經由遊戲公司在冗長的註冊條款中聲明過了。

比如,某家遊戲公司的條款是這樣的:“關於我司提供的遊戲服務,我司僅按照我司規定的使用條件授權用戶對遊戲、角色、遊戲物品以及積分點數進行使用。用戶不允許與任何第三方擅自處置遊戲中的物品,包括對價轉讓、售賣或抵押。”

總而言之,我在遊戲中擁有的物品,在法律意義上並不能被認定為我的私人財產。

風險五:“封號”不等於“死亡”

一個元宇宙實質上就是一個世界。正如現實世界有律法,每個元宇宙也有其自身的規則,需要身處其中的人來遵守。然而,如同現實世界中有不守法的人一樣,元宇宙中也存在法外之徒。

在大多數元宇宙中,對用戶最嚴厲的處罰就是永久封號。

所謂“封”,原是禁止做某事之意,在元宇宙中,“封禁”這種處罰意味著用戶的賬號被刪除,再不允許該用戶回到這個元宇宙中。

從用戶個體的角度來說,封號意味著自己被永久驅逐出某個元宇宙,幾乎等同於元宇宙給他判了“死刑”。

不過,這種“死刑”與現實世界中因犯罪而被判罰的死刑不同。只要在元宇宙中註冊時不要求用戶提交護照或身份證號等唯一的身份識別信息,人們就有可能以偽裝身份回到元宇宙。

簡單來說,在只需要用戶郵箱或電話號碼就可以進行註冊登錄的元宇宙中,被封號的用戶可以利用其他信息重新註冊。

當然,新賬號不會與從前的賬號有任何關聯,但用戶完全可以以新的身份在元宇宙中逍遙。

由於捏造一個新身份太容易了,許多用戶對於在元宇宙中破壞規矩並不會有所忌憚。就算賬號被封,只需再建一個新號就可以繼續從前的勾當。

為了解決這個問題,有些元宇宙會追踪封號用戶所用的硬件設備,並禁止該設備訪問這些元宇宙。假如某個運行代理機器人程序的電腦或上傳過淫穢信息的手機等設備的唯一識別碼被查到,即使用戶註冊了另一個賬號,也無法再通過這台電腦或智能手機訪問元宇宙。

這種方式似乎非常強硬,也很有效,但同時也會對事先並不知情的二手電腦或手機用戶造成影響。

每當元宇宙中製定出規則禁止某些行為時,總有些有心之人能很快找到方法,狡猾地繞開這些規則。

於是,許多受到影響的用戶會向元宇宙的運營商舉報此等不軌行為,元宇宙的運營商便會對原來的規則進行修訂,暫時阻止了鑽空子的行為出現。

可是一旦好事者在修訂後的規則中發現漏洞,他們又可以開始興風作浪,這是規則制定者與破壞者之間永無止境的較量,與現實世界中的情況如出一轍。

有人把元宇宙看作一個新的商業平台,有人把它當成一個新的遊樂場所,還有人把它當作逃避現實的一個新去處。

當你因如潮的煩惱和不快倍感壓抑時,可以到元宇宙中短暫逗留,紓解情緒,忘卻煩憂。然而,元宇宙不應成為徹底把現實拋諸腦後的一種方式。

無論元宇宙中的世界多麼精彩,它得以存在完全是因為我們還有現實。如果我們來到元宇宙只是為了逃避迫在眉睫的問題和責任,它反而會毀了我們的真實生活。

元宇宙應該是一個能夠豐富人生的地方,而不應成為任何人永久的避難所或牢籠。

如果你夢想建造一個元宇宙,我希望你能仔細想想你的目的是什麼,你希望如何用你的元宇宙來拓展我們的生活?如果你是一名元宇宙的使用者,我希望你能想想自己為何來到元宇宙,元宇宙又是如何豐富了你的生命。

無論我們努力創造的元宇宙有多麼深邃的世界觀,吸引了多麼大的用戶群,提供了多麼豐富的交流方式,現實世界中總有些價值是元宇宙無法實現的。

哪些事是元宇宙無法企及的呢?

比如生與死。生命的起點和終點確乎超越了元宇宙的範疇。

我們從元宇宙的世界中進進出出太容易了,可是我們的生命,始於一次生,終於一次死,一生只此一次的生命之重卻是那個世界承受不來的。我非常重視元宇宙的效用,但不會希望它取代我們的生活。

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