歐洲央行專項小組的調查結果顯示，如果實體店和網店都能接受數字歐元支付，同時允許私人間的數字歐元轉賬，公眾就更可能接受數字歐元。
歐洲央行執行董事會成員Fabio Panetta表示，探索數字歐元推廣可能的專項小組暗示，是否能在網店及線下商舖使用數字歐元將是一個決定性因素。
在周三發布的一份書面聲明中，Panetta解讀了歐洲央行2021年9月委託的關於數字支付方式的專項小組的調查結果，這些結果表明，如果實體店和網店都能接受數字歐元支付，同時允許私人間的數字歐元轉賬，公眾就更可能接受數字歐元。根據Panetta的說法，所有商家都需要接受數字歐元，才能看到像20年前法定歐元那樣的採用趨勢。
“歐元紙幣的推出使我們有可能在歐元區的任何地方用實物歐元支付，” Panetta說。 “因此，人們期望能夠在任何可以進行數字支付或在線支付的地方使用數字歐元，這並不奇怪。”
專項小組的研究結果還表明，許多公眾和商人不熟悉數字歐元，並擔心隨著該技術使用案例的增加，現金會被逐步淘汰。然而，專項小組成員認為，一旦向他們解釋了這一概念，“在各種實體商店和網上被廣泛接受”是數字歐元最理想的特徵，而商家則表示，高需求將是他們最大的驅動力。
“執行委員會成員Fabio Panetta指出，數字歐元只有在滿足歐洲人的支付需求時才能取得成功。專項小組為我們提供了項目的關鍵驅動因素。”
– 歐洲央行（@ecb）2022年3月30日
Panetta補充說，歐洲央行在回應2020年10月至2021年1月期間進行的公眾諮詢時，將把這些功能與對隱私的擔憂放在一起考慮。他表示，歐洲央行將在2022年底就數字歐元進行另一輪專項小組討論，提供可用於確定相關政策的數據。
“我們正在更清楚地了解公民和商戶的需求，因此我們可以在任何可能的發行之前對數字歐元的所有設計特徵進行微調。而共同立法者可以發揮關鍵作用，例如，進一步提高隱私保護。”
歐洲央行一直在探索開發數字歐元，因為全世界對央行數字貨幣的興趣似乎在不斷增長。巴哈馬中央銀行是第一個在2020年10月發布CBDC的國家。中國在2020年開始試用其數字人民幣，後來在2月的北京冬奧會上向國際運動員提供相關試點。