前不久，埃森哲宣布推出元宇宙服務平台：Metaverse Continuum，為客戶提供各種虛擬世界、虛擬內容，以助力虛擬辦公、團建、培訓、互動、社交互動等場景。此外，還發布了2022年技術趨勢報告，認為元宇宙將成為今年的關鍵趨勢。
埃森哲在這份名為《2022年技術趨勢：在元宇宙遇見我》的報告中，調查了2.4萬名消費者，以及4650位來自23個行業的C-level高管和總監，了解到他們對於元宇宙以及相關技術的看法。此外，埃森哲通過調查結果預測出與元宇宙相關的4大趨勢。
這是一份具有前瞻性的報告，報告中設想了在2030可能出現的一些場景，比如：建築工頭指示機器人鋪柏油路，或是用VR預覽虛擬城市規劃模型、參與虛擬會議、查看無人機實時數據等等。
接下來，青亭網整理了報告中的一些關鍵信息，感興趣就一起來看看吧：
一，調查數據
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71%受調查者認為元宇宙將對其組織產生積極影響，有42%認為元宇宙將帶來突破和變革；
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98%全球高管認為，科技的長期發展將比經濟、政治、社會趨勢的發展更可靠；
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98%全球高管認同，新興科技正在為企業賦能，允許企業製定更長遠的目標；
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71%全球高管指出，元宇宙將對其企業/組織帶來積極影響，而42%則認為元宇宙將帶來重大突破或變革；
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79%全球高管認為，自定義物理環境的功能，將為其帶來差異化的競爭優勢；
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75%高管正在考慮獨立或合作投資下一代計算技術（高性能計算、量子計算、生物啟發計算），以解決此前沒有答案的大規模系統性問題；
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95%全球高管認為，未來的數字平台應帶來統一的體驗，具備用戶數據跨平台、跨空間互操作等特點；
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92%全球高管認同，領先企業/組織將率先突破虛擬世界的邊界，提升虛擬內容的逼真感，允許人們在數字和物理世界之間持續、流暢的操作；
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74%全球高管指出，在過去三年裡，其企業/組織部署的物聯網或邊緣設備數量成倍增加；
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73%全球消費者認為，未來三年裡，他們將與AI或AI生成內容互動的頻率將增加；
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埃森哲預計，全球消費者將看到AR技術的轉折點，其中56%將在現有和未來的AR內容中找到個人價值。
二，元宇宙前瞻
埃森哲指出，XR、數字孿生、邊緣計算等新興技術正在滲透更多、更陌生的領域。其認為，元宇宙完全是一個重新想像的世界。與此同時，元宇宙正在引領新的一輪數字變革，推動行業探索有前瞻性的技術創新。另外，企業很快將需要跨界運營，在消費者體驗、企業業務模式中，將數字與實體融合。
對於埃森哲來講，Metaverse Continuum也是一項前瞻性的業務，他們希望通過一系列數字世界、虛擬現實和商業模式，在未來十年改變日常生活和商業場景。比如，改變企業與客戶互動的方式、辦公方式、企業產品與服務形式、製造和分銷方式，以及組織的運營方式。
埃森哲預計元宇宙在未來將覆蓋消費級市場、工業和企業市場，滲透到業務的各個方面，並將虛擬和現實、2D和3D自然融合。此外，未來的元宇宙將需要多項技術創新，包括雲服務、AI、AR/VR、區塊鏈、數字孿生、邊緣計算等等。
數字技術正在賦能物理場景，比如小規模的智能工廠、智能遊輪、自動化港口等等。接下來這些應用還將擴大規模，利用疊加在物理空間上的大範圍數字孿生，來發展智能社區、智能城市和智能國家。
此外，純粹的虛擬世界也在擴大規模，一些企業將在內部構建元宇宙，為員工提供遠程辦公和社交的功能。而在日常生活中，消費級元宇宙可以為我們提供幾乎任何類型的虛擬空間，用於玩遊戲、社交、放鬆、健身等場景。
儘管元宇宙在早期階段還存在許多不確定性，但抓住元宇宙早期的企業，可以搶先定義這個世界的安全標準，以及用戶體驗。埃森哲認為，元宇宙將帶來全新的格局，人們需要在這裡重新建立規則和願景。此外，隱私、偏見、公平、人為影響是元宇宙平台亟待解決的問題，因為隨著虛擬和現實的界限越來越模糊，這些問題的影響力越來越明顯。
不過，元宇宙是一個長期的目標，就像是早期的網絡那樣，這個新格局和以往的設計完全不同。因此埃森哲預期，接下來十年，元宇宙將徹底轉變企業開展業務的場景。
在報告中，埃森哲多次呼籲企業果斷進行早期的技術投資，追趕數字化轉型的差距，擁抱雲遷移、智能的數據分析、AI、數字孿生，並構建成熟的數字引擎。
三，四大趨勢
在這一輪元宇宙熱潮中，埃森哲發現了四大趨勢，它們分別為：WebMe、可編程的世界、虛擬技術、新型計算。
1，WebMe
這個趨勢指的是，重新構想人在虛擬世界中扮演的角色，也可以理解為網絡將以人為中心。在現有的2D數字世界中，每個平台和系統通常是獨立的，缺少互操性、數據也難以移植，而且人們大部分活動在線下進行，上線的時間較短。
埃森哲認為，下一代互聯網（如Web3）、元宇宙將改變很多這樣的限制，比如通過一個持續的3D空間，將不同的網站、應用、門戶整合，打造一個無縫銜接的虛擬生活、社交和辦公場景。
為什麼埃森哲如此看好元宇宙的潛力呢？它在報告中提到，儘管元宇宙存在不確定性，但此前的互聯網潮流也出乎很多人的意料，而互聯網的興起也快速推動了亞馬遜、谷歌等巨頭的發展。
目前，從一些案例中已經可以看出元宇宙的趨勢。比如寶馬使用NVIDIA Omniverse平台，為31個工廠創建3D數字孿生模型（複製了工廠環境，以及工廠中的工作人員和機器等物體），並將這些模型用於訓練機器人導航、試驗新生產線佈局、訓練模擬單個任務等等。
2，可編程的世界
這個趨勢指的是，未來的虛擬世界將支持個性化。埃森哲指出，元宇宙將允許我們對周圍的世界進行控制、定制和自動化，就像操作軟件那樣。人們可以通過調整虛擬世界來滿足個人需求，比如篩選/決定看到的內容，以及互動方式。
在過去十幾年，數字技術已經在物理世界中逐漸鋪開，攝像頭幾乎無處不在，很多人家裡都在使用智能音箱、移動設備等產品。在此基礎上，自然語言處理、計算機視覺、邊緣計算、AR、環境計算、智能材料等技術也在提升這些電子設備的功能，將物理世界轉變成可定制的智能環境。這就像是在真實生活中疊加了一個持續的信息層，允許人們不通過2D屏幕，就能與周圍環境自然交互。
此外，5G網絡將進一步降低智能設備的功耗和延遲，使AR眼鏡等新技術成為可能。
埃森哲認為，此前我們致力於將數字體驗引入物理世界，這種趨勢將得到改變，變成開發接近物理環境和體驗的數字內容。此外，數字製造技術的進步，也在改變製造實物商品的方式和地點。
而要開發融合物理世界的新一代產品、服務和體驗，企業需要從三個層次來了解這種可編程的世界，即：互聯、體驗和材料。
在過去，物聯網設備的算力有限，而且計算分散在不同的應用程序中。接下來，環境計算、5G等技術會帶來越來越互聯的計算網絡。
此外，也將通過數字孿生技術帶來互動體驗。數字孿生將結合物聯網和邊緣計算的數據，以5G網速來處理和渲染，為企業提供實時的3D環境和運營數據。除數字孿生外，AR也是元宇宙體驗的另一大部分。 AR眼鏡可以與數字孿生結合，其價值是允許人們在任何地點查看身臨其境的3D數字內容。
而第三層，材料指的是：可結合3D打印技術、新型智能材料、可編程物質，來實現產品高度定制，以及成品再定制。
埃森哲認為，企業可以開始構建數字孿生。儘管可編程世界還不夠成熟成熟，但數字孿生已經為公司提供了顯著的運營和競爭優勢。接下來，預計會有更多企業使用數字孿生來發明產品、設計體驗，並以全新的方式經營業務。
除此之外，企業也應該探索全新的體驗，比如開發AR濾鏡和3D虛擬更衣室來提升網購體驗，或是採用交互式屏幕來優化線下購物體驗。
埃森哲表示：可編程的世界將為人類和企業帶來幾十年來最大的轉折點，這些可編程世界層面和相關的技術都需要得到發展，才能充分發揮元宇宙的潛力。
3，虛擬技術崛起
隨著3D遊戲引擎等技術發展，虛擬仿真技術開始得到更多應用。埃森哲指出，合成數據、合成圖像、聊天機器人、AR等技術越來越接近真實，這迫使我們去思考真實與虛擬的邊界。比如，新聞不應混入虛擬/虛假內容，而廣告則可以通過虛擬技術獲得額外價值。另外，也可以用虛擬的合成數據來加速AI培訓，或是用虛擬助手來提供診療、客服。
近幾十年來，AI已經成為企業不可或缺的一部分，隨著技術不斷提升，它已經成為商業必需品。不過，訓練AI算法需要大量數據，而可共享的真實數據數量有限，如果用隱私數據來訓練AI，則是不被允許的。因此，人們開始採用合成數據來訓練AI模型，比如寶馬用Omniverse創建虛擬工廠，培訓機器人AI導航。
此外，合成數據正在越來越接近真實數據，越來越人性化，這將改善AI與人的交互效果。未來，合成技術的門檻將越來越親民，供任何人使用。
儘管如此，合成數據依然存在問題，比如可能遺漏關鍵的異常值，缺少多樣化內容/存在偏見，甚至可能被惡意使用，創造虛假信息（比如Deepfake）等。
4，提升真實性
埃森哲認為，相比於提升合成數據的逼真感，企業和社會應該更追求真實性，也就是說避免用虛假數據誤導人，將數據基於可證實的信息。而保證生成式AI的真實性，則需要從四個原則入手：驗證來源、政策、負責人、目的。
埃森哲指出，量子計算機、HPC、生物啟發計算等新型方案正在出現，它們正在擴展傳統設備的計算能力和範圍，並將幫助企業解決一些棘手的問題。比如D1 Dojo等超級計算芯片預計將用於自動駕駛汽車系統，以運行計算機視覺神經網絡。
通常，為了解決一些關鍵挑戰，行業會產生新的核心產品、服務和戰略，並拓展計算的局限。未來，預測股市動向、建立準確的風險模型，將越來越容易。
未來，企業級計算將用於創建、捕捉、複製大量數據，因此高性能則十分重要。 IDC預測，2025年人們創建、捕獲和復制的數據將達到180ZB。
從宏觀來講，元宇宙將為現實世界帶來根深蒂固的影響，在接下來10年，現有業務運營的環境幾乎將全部轉化。企業的運營模式、核心價值觀等方面都需要重新構建。
埃森哲表示：數字體驗和數據將走在下一代互聯網的前沿，其中元宇宙將為互聯網帶來新的平台，並重塑人們體驗互聯網的方式。而Web3將改變互聯網系統中數據傳輸和共享的方式，帶來信任、安全和可選擇性等優勢。元宇宙與Web3的結合，將帶來最大化的價值。
參考：
https://www.accenture.com/us-en/insights/technology/technology-trends-2022#block-web-me
https://www.accenture.com/_acnmedia/Thought-Leadership-Assets/PDF-5/Accenture-Meet-Me-in-the-Metaverse-Slideshare.pdf
Esther｜編輯
