要修復Roblox 兩步驗證不發送的問題,你需要檢查你的垃圾郵件和垃圾郵件。
當Roblox 向你發送電子郵件時,它可能會出現在你的垃圾郵件中。
因此,如果電子郵件到達那裡,你需要檢查它們。
電子郵件應在5 分鐘內到達。
如果它沒有到達,你可以嘗試重新發送代碼。
要重新發送代碼,請單擊“重新發送代碼”。
如果你仍然沒有收到兩步驗證碼,你需要聯繫Roblox 尋求幫助。
Roblox 有一個聯繫表格,你可以在其中報告兩步驗證不起作用。
以下是如何解決無法通過電子郵件或身份驗證器應用在PC/移動設備上發送或接收的Roblox 兩步驗證碼。
1. 檢查你的垃圾郵件
第一步是檢查你的垃圾郵件和垃圾郵件。
你沒有從Roblox 獲得兩步驗證碼的最常見原因是它落在了你的垃圾郵件或垃圾郵件中。
當它發生時,你將不會收到有關它的通知。
因此,你需要手動檢查垃圾郵件和垃圾郵件的代碼。
如果你使用的是iPhone,請打開“郵件”應用並點擊“垃圾郵件”。
如果你沒有看到代碼,請嘗試刷新你的垃圾郵件。
代碼應在5 分鐘內到達。
如果你使用的是Gmail,請打開Gmail 應用程序,點擊菜單圖標,然後點擊“垃圾郵件”。
點擊“垃圾郵件”後,檢查你是否收到了兩步驗證碼。
如果你仍然沒有收到兩步驗證碼,則需要嘗試使用下一種方法。
2.重新發送代碼
第二種方法是重新發送兩步驗證碼。
代碼應在5 分鐘內到達你的電子郵件。
它應該出現在你的收件箱、垃圾郵件或垃圾郵件中。
如果5 分鐘後仍未到達,則需要重新發送驗證碼。
這是因為代碼可能不是第一次發送。
要重新發送代碼,請單擊“信任此設備30 天”下的“重新發送代碼”。
重新發送代碼後,請檢查你的電子郵件。
如果它不在你的收件箱中,你還需要檢查你的垃圾郵件和垃圾郵件。
收到代碼後,將其粘貼到“輸入6 位代碼”字段中,然後單擊“驗證”以完成兩步驗證過程。
如果你在接收兩步驗證碼時仍然遇到問題,你需要聯繫Roblox 支持尋求幫助。
3. 聯繫Roblox 支持
最後一種方法是聯繫Roblox 支持尋求幫助。
Roblox 有一個聯繫表格,你可以在其中聯繫他們尋求幫助。
聯繫表格包括“兩步驗證”幫助類別。
首先,導航到Roblox 聯繫表。
請記住,你需要登錄到你的Roblox 帳戶才能提交表單。
如果你尚未登錄,則需要輸入你的Roblox 登錄詳細信息。
進入聯繫表後,你需要輸入你的聯繫信息。
這包括你的Roblox 用戶名、名字和電子郵件地址。
輸入聯繫信息後,你需要提供問題的詳細信息。
為此,請選擇你遇到問題的設備並選擇幫助類別。
由於你在使用兩步驗證碼時遇到問題,因此你需要選擇“帳戶被黑或無法登錄”,然後選擇“兩步驗證”。
最後,你需要說明你無法收到兩步驗證碼並提交表單。
這是一個描述示例,“嗨,Roblox 支持。 我多次發送後沒有收到兩步驗證碼。 請幫我解決這個問題”。
提交表單後,你需要等待幾天才能收到Roblox 的電子郵件回复。
在電子郵件中,他們將提供有關你後續步驟的說明。
結論
Roblox 上的兩步驗證功能可防止他人登錄你的帳戶,即使他們知道你的加密也是如此。
當你從新設備登錄時,系統會提示你輸入安全碼。
該代碼將發送到你的電子郵件或身份驗證器應用程序。
由於你只能訪問它們,因此只有你才能獲得代碼。
如果你想提高Roblox 帳戶的安全性,你可以啟用兩步驗證功能。
你可以隨時關閉該功能,方法是導航至設置> 安全> 兩步驗證> 電子郵件代碼以確認你的身份> 啟用。
請記住,你需要有一個經過驗證的電子郵件地址才能執行此操作。
如果你尚未驗證你的電子郵件地址,則需要這樣做。
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