本文由“老雅痞laoyapicom”授權轉載
谷歌很擅長回答有客觀答案的問題，如”世界上有多少億萬富翁”或”冰島的人口是多少”？它在回答需要結合背景判斷的問題方面相當糟糕，比如”NFT收藏者對NFT有什麼看法？”
證據無處不在。這些天來，我通過在谷歌上搜索”Substack + future of learning “來壓制互聯網的垃圾，以找到關於教育的最佳觀點。我用”什麼是最好的”的問句一遍又一遍地檢索Twitter的帖子。當我在研究一個新產品時，我在谷歌上輸入”X項目reddit”。我發現小型的、小眾的、經常被遺忘的網站有巨大的價值，如Spaghetti Directory。
現在出現了像Notion、Airtable和Readwise這樣的工具，人們把內容和資源聚合在一起，重振精心策劃的網絡。但目前這些網站大多是單打獨鬥–隱藏在互聯網的私人或半私人的角落裡，支離破碎，索引不全，無法供公眾使用。我們還沒有想出如何使它們成為“多人遊戲”。在我們將它們公開化和協作化的情況下–這裡是一個很好的例子–這些項目往往是短命的，而且維護得很差。
一家價值近兩萬億美元的公司所宣稱的使命是”組織世界的信息”，但互聯網仍然組織不力。或者，換一種說法，在一個信息無限的世界裡，僅僅組織世界上的信息已經不夠了。組織世界上值得信賴的信息變得很重要。
我們何以走到此種地步？
很難相信，但一旦谷歌開始運作，它的主要問題之一就是網上沒有多少東西可看。如果有人輸入”如何在花園種植藥草？”，而答案並不存在於網上，那麼擁有一個偉大的搜索引擎是沒有用的。隨著Google AdWords的出現，推出低質量的內容來充當信息量並填充Google的搜索引擎結果變得有利可圖。最終的結果是，在谷歌排名靠前的網站不一定是質量最高的，而是那些在搜索引擎優化方面投入最多精力的網站。一開始是一個善意的組織世界信息的方式，現在已經變成了一個將大部分資源集中在變現點擊以支持廣告商的業務，而不是專注於為人們提供可信賴的搜索結果。
現在的問題與十年前截然不同，不是要讀/買/吃/看什麼，而是要用我有限的時間和注意力找出最好的東西來讀/買/吃/看/等等。
大膽的團隊，如DuckDuckGo和Neeva，正試圖通過建立大規模的橫向搜索引擎與穀歌正面競爭。他們不是以自己的方式抓取和索引事物，而是坐在現有的數據源之上，將自己定位為以隱私為重點的谷歌替代品。但保護隱私並不是離開谷歌的一個令人信服的理由。對於絕大多數人來說，允許他們”控制自己的數據”並不是一個賣點，特別是如果這需要為他們習慣於免費獲得的東西付費。
我相信搜索領域的機會不是用一個大規模的、一刀切的橫向聚合器來正面攻擊谷歌，而是建立精品搜索引擎，以新的方式索引、策劃和組織事物。
垂直搜索聚合器
谷歌是互聯網如何實現規模和速度的一個很好的例子：網絡上的每一個頁面都能在瞬間返回。但是，我們越來越多地看到，這種規模與人類的基本需求相抵觸：相關性。有人想找到最好的自由設計師，或最好的壽司店，或購買最好的NFT，將不會在谷歌上找到答案。
沒有任何搜索架構能在所有類別中普遍發揮作用。很難想像想要用同樣的用戶體驗來搜索菜譜和搜索自由職業者。谷歌的產品以搜索欄開始，也以搜索欄結束，以功能換取簡單，而像Yelp、Expedia、Zillow和Behance這樣的垂直搜索玩家的出現，是為了利用其行業特有的結構化數據來填補功能和相關性的差距。用戶對如何組織信息有強烈的意見，所以，他們很青睞過濾器功能，垂直搜索聚合者有明顯的優勢，這是橫向軟件無法達到的。
但在這裡，相關性也取決於當下的社會學。例如，在Behance這個在線創意社區，學校和地點被突出地作為過濾器–這意味著你住在哪里和你在哪裡上學是你設計作品集質量的一個重要指標。在一個人才與證書主義和地理位置脫鉤的世界裡，這些過濾器正在失去相關性。
隨著這種需求趨勢的發展，出現了新的索引方式和表面的創新點。如果Behance是今天設計的，我認為”地點”和”學校”都不會成為過濾器。
在Yelp上，搜索”邁阿密的電工”，一開始就有一個名為”佛羅里達州邁阿密最好的10名電工”的頁面，下面的文字顯示，這些結果大多是付費推廣的。
當你通過廣告盈利時，策劃就會讓位於廣告商，因為可用來策展你自己的推薦的數字空間就會減少。所以這些平台最終做出了道德上可疑的設計選擇，在用戶心理產生了巨大的信任差距。
此外，在像Yelp、Zillow、LinkedIn和Behance這樣的垂直搜索聚合器中，任何人都可以擁有一個簡介。不相關的過濾器、基於廣告的商業模式以及不受約束的供應，這些因素的結合讓消費者不知所措，也很難讓用戶在這些平台上找到想要的信息。
當你清楚地知道你想要什麼時，垂直搜索聚合器就會發揮作用。但是，知道你想要什麼通常不是起點，這就創造了一個機會，幫助不知所措的消費者在漏斗中更好地發現和策劃。
策劃者，策劃者
我們生活在信息時代，我們需要”策劃”來幫助我們整理混亂的信息，這已經成為一種流行說法。但到目前為止，圍繞策展的對話一直過於關注內容，而對結構關注不夠。我們似乎已經接受了策劃人的工作，即提供產品評論、鏈接列表或歌曲推薦–所有這些都是在線性結構和按時間順序提供的，旨在浮現過去24小時內的想法，而不是積累和展示知識如所須。
作為一個副業，每天發送一封包含阿里巴巴五大產品的郵件感覺很有趣，也很有噱頭，但當你試圖為你的寶寶找到最好的嬰兒床時，它並沒有幫助。不可避免的是，你會想要一種方法來搜索策劃人的檔案。
當考慮到在類似feed的架構中分享一點一滴、孤立的片段時，策劃主要是關於娛樂，而不是實用。說這種策劃是有市場的並沒有錯。但是，人們忽略的是，這個市場已經被Twitter、Facebook和TikTok所佔領。
這些娛樂巨頭提供的策劃需要我們的關注，但他們不提供按需策劃。機會在於將策劃的內容饋送從其永遠不會結束的現在的方向轉移到更有目標的界面。人們應該能夠根據自己的條件找到他們想要的任何內容，而不是受制於策劃人決定何時發布。
精品搜索引擎是高等級的策略
所有的策劃都會增長，直到它需要搜索，而所有的搜索都會增長，直到它需要策劃。 —Ben Evans
應用Ben Evans的框架，很明顯，雖然垂直搜索的參與者已經變得太大，需要策劃，但策劃的Feed已經變得太長，無法瀏覽，需要搜索和結構化數據。解決方案是更好的搜索和更好的策劃，所有這些都被包裹在一個更好的商業模式中–我稱之為精品搜索引擎的組合。
可搜索的、經過策劃的界面將幫助我們從短暫的、有時間限制的饋送進入上下文的、高信息的、值得信賴的知識空間。因為可搜索的界面是密集鏈接的，所以探索者可以通過內容追踪多個線索，而不是被甩到一個”最近的”feed中。
有了策展和搜索之間如此緊密的關係，真正的問題不是你是否需要策劃或搜索，而是在什麼時候，以及如何進來：
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Spotify並不策劃哪些歌曲能進入他們的平台。相反，它從整個音樂世界中找到無窮無盡的方法來發現和搜索它的音樂庫，包括人工策劃（通過由其內部策劃團隊和用戶策劃的播放列表）和算法（如Discover Weekly）的混合。
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Wirecutter並不審查每一件產品。它手動策劃頂級產品，然後使用搜索和其他發現工具來幫助你找到你需要的東西。
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Thingtesting並不是自動搜刮互聯網上所有的消費者包裝商品品牌。它的團隊或社區中有人不顧一切地把一個品牌添加到數據庫中。
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如果你在搜索On Deck的成員數據庫，你知道每個人都已經申請，經過審查，並支付了費用來參與這個項目。
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如果你在閱讀Tegus上的成績單，你知道這些內容來自於其團隊精心挑選的專家。
在所有這些例子中，其價值在於他們排除了什麼，也包括了什麼。供應方的摩擦是產生信息價值的原因。
在信息價值之上，這些企業已經建立了強大的搜索引擎。例如，OnDeck已經建立了一個意見圖，讓你以獨特的方式發現人才。例如，你可以通過具有”軟件工程”技能、當前狀態為”對新想法開放”的人進行篩選。作為一個尋找工程人才的創始人，我隨時都會選擇這種精心策劃的數據集而不是LinkedIn的數據集。
與垂直搜索聚合器不同，精品搜索引擎感覺不像是黃頁，而更像是給朋友發短信求推薦。它們限制了供應，這是它們最大的護城河的基礎：信任。重要的是，精品搜索引擎還引入了不依賴廣告的新商業模式。
問題仍然存在，因為搜索是困難的
建立精品搜索引擎需要無數細微的產品選擇。獲得策劃、搜索、算法和商業模式的正確組合將可能被證明是非常困難的，也是非常有價值的。以下是我們在建立Startupy的過程中所思考的問題的一個非詳盡的清單，我們試圖建立一個定性見解的精品搜索引擎。
如果價值主張是信號大於噪音，你如何擴大信號的規模？
一次又一次，策展網站落入了一個存在的陷阱。他們以高質量的、經過策劃的推薦開始。隨著他們的發展，他們用眾包的方式來擴大規模，經常用抓取的方式來填補空白。隨著時間的推移，內容從優秀到良好。在這一點上，像Yelp這樣的垂直搜索集成商提供了更多的效用。例如，雅虎變得太大，無法瀏覽，失去了它的信號力，並達到了谷歌更好的地步。策劃者、編譯者和編目者之間的界限很薄，有一個自然的看不見的漸近線–隨著時間的推移，更多的數據的回報遞減。
這一波新的搜索引擎的商業模式是什麼？
從表面上看，垂直搜索引擎很簡單–內容是供給，而眼球是需求。但上一波垂直搜索引擎是建立在基於廣告的商業模式之上的，這使得事情變得更加棘手。在一個廣告驅動的市場中，眼球是在供應方。他們的注意力是需求方–廣告商–所希望的。這種廣告驅動模式的缺點是，廣告商和內容生產者正在競爭同樣的注意力，這就是為什麼這些網站最終感覺像營銷博客。
這就是為什麼訂閱帶來了一個機會。訂閱將網絡效應簡化為兩方面：內容作為供應，付費觀眾作為需求。但訂閱本身並不是萬能的，特別是當使用情況不夠頻繁時。你有多長時間需要找一個自由職業者？一個投資者？如果使用情況不夠頻繁，搜索引擎的效用就不會轉化為可持續的商業模式，你將不得不想出你自己的”為搜索而來，為其他東西而留”的味道。
此外，正如我的朋友喬伊在這篇文章中指出的那樣，任何你花大量時間在隱身模式下使用的產品都有一個相當大的用戶體驗問題。在最終屈服於付費牆之前，你創建了多少個紐約時報賬戶？在今天的訂閱模式下，客戶沒有真正的動力來幫助平台成長。新興的基於代幣的商業模式顯示了早期的前景。通過將所有權交給利益相關者，並允許用戶從未來的增長中獲益，初創企業可以克服冷啟動問題。
雖然很吸引人，但代幣化商業模式的遊戲手冊還沒有出現。我懷疑這種情況在未來幾年會發生變化，我很高興能增進對這個問題的理解。
誰來策劃策劃人？
像Twitter這樣的平台將這一責任委託給他們的用戶，他們必須經歷一個漫長而艱鉅的過程，關注大量的人，最終到達一個模仿他們興趣的自我策劃的時間線。有些人將他們的策劃集中起來–在OnDeck，你相信他們正在做選擇誰可以加入他們網絡的工作。然而，另一些人則遠離策劃，而選擇更傳統的眾包。這個範圍很廣。
首先，你是如何找到搜索引擎的？
我在這篇文章的開頭認為，谷歌需要被鬆綁。這是一個吸引人的標題，但事實上，我相信，在你能將習慣性回憶建立在你的產品中之前，谷歌將是你的引擎首先被發現的一個重要部分。 Zillow和Airbnb是搜索公司的例子，它們享有大量的直接流量，但搜索引擎優化是它們早期戰略的一個重要部分。通過成為第一批創建房屋權威頁面的公司，他們從SEO的土地搶奪中獲益，此後就很難再被取代。
我們還遠遠沒有實現互聯網的宏偉願景。今天的人類知識項目是一個巨大的海洋，由短暫而零散的信息和想法組成，最好的來源幾乎不可能找到。我們需要更多的接口，這些接口的觀點是什麼信息是缺失的，需要如何組織，以及在價值鏈的哪一點上必須進行策劃也是值得思考的。
