DAO是Decentralized Autonomous Organizations 的縮寫，是一種組織人類企業的新穎方式，為成員提供更多自由，減少組織障礙，允許貢獻者的流動來去，最大程度地關注社區和價值創造。
大多數DAO 從小規模開始，並在應對挑戰和解決問題時吸引成員和貢獻者。正如本文將解釋的那樣，增長速度受網絡效應控制。
網絡效應在開始時很弱，但會成為增長和衰退的強大力量，因為新用戶的加入或離開僅僅是因為他們認識的其他人也在做同樣的事情。
我們將詳細描述什麼是網絡效應，並提示它們如何適用於DAO，然後重點討論實際影響。雖然像公司或非政府組織這樣更傳統的組織也可以被視為網絡，但DAO 允許成員加入或離開，幾乎沒有任何摩擦。對增長和衰退動態的深刻理解對於創始人、Pod 領袖和貢獻者來說都是無價的。我們希望這篇文章能起到一定的幫助作用。
要點：
1.網絡效應控制著DAO 的增長和衰退
2.治理應始終注意網絡飽和度和文化
3.鄧巴數意味著規模很重要，更大的群體分裂成小部分
4.隨著DAO 的擴展，只有共同的目的或倡議才能保持團隊凝聚力
網絡效應簡介
美國電話電報公司總裁Theodore N. Vail 是第一個在貝爾公司1908 年的年度報告中提到“網絡效應”一詞的人。他用其來爭辯說，貝爾擁有天然的壟斷地位，消費者最終會從公司手中的電話交換機整合中受益。快進到1980 年代，以太網發明者Robert Metcalfe 抓住了這個想法，描述了通信網絡的價值如何與其用戶數量的平方成正比。
兩個用戶的網絡只有一個可能的連接，而三個用戶的網絡有三個，四個中的一個已經有六個，依此類推。連接數以及因此網絡規模的效用與節點數的平方（nodes squared）成正比。在本文中，我們將交替使用節點和用戶，儘管實際上一個節點可以代表多個用戶，或者一個用戶可以操作多個節點。
網絡效應圖解，來源：applico.inc
像Facebook 這樣的社交網絡是網絡效應的最佳例子。每增加一個新用戶，在網絡上找到已知朋友的可能性就會增加，切換到另一個用戶較少的網絡的成本也會增加。如果競爭網絡具有“粘性”（sticky），則市場將變得“贏家通吃”（winner-take-all），這意味著：
01.用戶從網絡效應中獲得的效用超過了來自轉換的效用
02.用戶在更多平台上活躍的成本很高
03.用戶切換成本高
用戶可以很容易地在多個DAO 上保持活躍，這會削弱網絡效應。在類似類型的DAO（例如，像Sushi 這樣的DeFi DAO）中，切換並不昂貴，除非用戶已經與一個DAO的成員建立了強大的社會關係，而這些成員並不是另一個DAO的成員。
Crypto 對互操作性（interoperability）的關注具有有意降低轉換成本的效果，因此網絡的粘性更低，可替代性更高。
需求側規模經濟和臨界質量
需求方的規模經濟和臨界質量規模經濟通常描述生產一種商品的價格如何隨著生產規模的擴大而降低。生產一百萬台筆記本電腦中的一台，要比一個有天賦的硬件工程師手工製作一次性產品便宜得多。當成本降低時，更多的人可以買得起產品，從而增加需求，這被稱為供給側規模經濟。
另一方面，網絡效應則是需求側的規模經濟。隨著越來越多的用戶湧入一個網絡，它的價值就會增加，更多的用戶願意支付更高的價格。
哈佛商學院教授Bharat Anand說：“換句話說，隨著企業買家或賣家數量的增加，買家的支付意願（willingness to pay）也會增加。”
新進入的用戶的效用等於支付價格的點稱為臨界質量（critical mass）。從這一點上可以觀察到強大的網絡效應，網絡通常可以在沒有廣告的情況下增長，僅靠口碑和勢頭。 “一旦你獲得了可觀的市場份額，你通常可以坐下來讓網絡效應接管，”阿南德說，“實際上，你現有的買家和賣家是你吸引更多買家的銷售力量。你往往只需要做很少的事情。”
Facebook 的CEO 馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg) 在剛起步時就對這些動態有著直觀的把握。他縮小了最初的市場規模，只允許擁有哈佛電子郵件地址的用戶註冊，從而使該產品具有獨特的精英吸引力。哈佛的市場飽和後，他把產品開放給耶魯和斯坦福的學生。該產品過去和現在仍然對用戶免費，因此比付費產品更快地達到臨界質量。
Galaxy Digital 的首席執行官Mike Novogratz 進行了類似的比較：“以太坊敘事的一個強大之處在於重視以太坊網絡，就像我們對Facebook 一樣，你獲得的網絡效應越多……所以你看看DeFi（去中心化金融） 和穩定幣……僅此一項就為以太坊帶來了更多的知名度和網絡效應”。
對於DAO 創始人來說，重要的一課是在開始時減少可尋址市場（addressable market）並專注於特定的利基市場（niche），以便達到臨界質量。如果受眾太小，增長從一開始就受到限制，如果受眾太大，獲得吸引力就變得困難且昂貴。 DAO 的理想受眾足夠大，因此可以合理地假設有足夠多的貢獻者並且可以找到足夠多的問題來解決。但也不能大到即使是一個活躍的100個成員的DAO也很容易被忽視。
直接和間接網絡效應
社交網絡和即時通訊工具是直接網絡效應（direct network effects）的主要例子。每個新用戶都會為網絡增加價值。然而，像eBay 這樣的平台是不同的。每個新賣家都不會為賣家增加任何價值，如果有的話，增加的競爭會增加價格壓力。但額外的賣家為買家增加了價值，他們現在有更多種類的商品可供選擇或看到更低的價格。吸引了更多為賣家增值的買家，從而吸引了更多賣家。這些是間接網絡效應（indirect network effects）。
許多銷售服務的DAO 都面臨著間接網絡效應。新成員增加容量，但沒有接受者，這是沒有意義的。對於DAO 客戶來說，增加的容量意味著更多的服務或更快的周轉時間，這可能會導致需要更多的新成員。在某種程度上，DAO 最終是可擴展的組織，因為不涉及正式的招聘或解僱過程。貢獻者湧向DAO，在那裡他們可以提供有意義的輸入，並在無聊時離開。他們經常經歷某種啟動過程並執行小任務來證明他們的能力。之後，他們承擔越來越大的任務，並從其他成員那裡獲得越來越多的權利和責任，並被編入管理DAO 內部運作的合同中。
負面網絡效應——飽和、通知過載和憤怒
到目前為止，我們只討論了積極的網絡效應，即良性增長循環有助於網絡吸引越來越多的用戶。但是有光的地方肯定有陰影。
當用戶離開時，網絡效應同樣有效。梅特卡夫定律（Metcalfe’s law）指出，網絡的價值與節點數的平方成正比。一個100個用戶的DAO將有10,000的比例值。如果一個用戶離開，比例值就會下降到只有9,801，僅一個用戶離開就會有2%的損失。由於網絡失去了價值，其他用戶沒有理由留下來，一連串的損失可能會開始。
我們已經看到這種情況開始在Facebook 甚至在Friends With Benefits 這樣的DAO 中發生。圍繞Brantly.eth 仍然是ENS 的主要代表的有毒辯論也威脅到ENS-DAO 的負面網絡效應。
負面網絡效應的最常見原因是飽和（saturation），即超出網絡容量的點。在電話交換機的示例中，當交換機可以處理盡可能多的用戶時，嘗試撥打電話，然後接聽電話的下一個用戶會收到忙音信號。糟糕的用戶體驗會導致用戶沮喪和增長放緩，或者更糟糕的是，用戶會離開。
在對等系統中，容量通常隨用戶擴展。 BitTorrent 就是一個典型的例子。共享文件的人越多，系統的帶寬就越多。但加密貨幣的情況並非如此，交易必須由網絡中的大多數礦工或驗證者進行驗證。以太坊用戶對網絡飽和的情況非常了解，因為大多數人在NFT 啟動或令人垂涎的空投期間看到交易費用飆升。其他加密貨幣彌補了這一不足並開始了第一層運動，最著名的是Solana 和Terra。像Arbitrum 和Optimism 這樣的網絡在以太坊之上構建了更快、更便宜的層，被恰當地稱為第二層網絡。
比特幣和以太坊通過第二層區塊鏈擴展。通過子網雪崩。
對於DAO，Discord 聊天中會出現飽和，當太多人湧入時間線時，很難跟踪對話。持續的憤怒和有害的溝通文化也可能導致更敏感的用戶離開。這改變了用戶群的構成。著不那麼激進的用戶離開中度到有毒的傳播者的比例變得越來越糟，並最終毀滅了DAO。用戶離開的涓涓細流遲早會導致用戶流失。
鄧巴數和神話的力量
增長是美好的，吹噓五位數的Discord 會員資格很有趣，但這麼多人在DAO 中實際做了什麼。聊天室裡充斥著各種信息，無法趕上，也無法進行體面的對話。確定要做什麼工作，有什麼任務，可能變得非常困難，以至於新成員先是辭職，變得很被動，過一段時間就離開。
DAO 治理需要知道如何部署新成員，以便增長轉化為牽引力，新成員成為有價值的貢獻者。需要注意的兩個要點是小組的規模和目的的明確性。事實證明，羅伯特·鄧巴（Robert Dunbar）很好地確立了一個群體的最大規模，它仍然可以輕鬆地保持歸屬感和凝聚力。
鄧巴是一位研究靈長類動物群體規模的英國人類學家。他發現人類平均無法維持超過150 種有意義的關係，而群體凝聚力的主要機制是八卦。
對於鄧巴數的解釋，來源：Wikimedia
鄧巴數是DAO的一個重要突破點。隨著成員數量的增加，凝聚力和”同舟共濟”的感覺消失了，分裂的團體形成。這些分裂的團體往往將自己定義為與同一組織的其他子團體不同，比他們更好，從而導致內訌、溝通惡化、生產力損失和不滿。
在較大的團體中保持共同目標和團體凝聚力的一個方法是通過定義一個強烈的共同身份感，有一個明確和重申的目的，甚至是一個集體神話。基督教和天主教會可以在十字軍東征中短暫地將分崩離析的中世紀歐洲團結起來，與”異教徒”作戰。
隱士彼得宣講第一次十字軍東征。來源：public domain
在開明的現代社會神話中，通常會用講故事來定義一個共同的目標，並將超過150 名成員的組織成員團結起來。建議DAO 治理密切關注群體動態的脈搏，並將大型組織拆分為Pod 和SubDAO，以保持成員的參與。
共同的價值觀和目的很難被經常重申以保持歸屬感。致力於社區參與的DAO 成員經常會覺得他們重複了同樣的信息並令人作嘔，而事實上每次觀眾都在變化。治理必須重申保持DAO 精神並支持社區參與的必要性。
網絡效應對DAO 治理的實際影響
在前面的章節中，我們已經簡要介紹了DAO 可以使用網絡效應的方式，我們將在本章中對此進行擴展。具體來說，治理團隊需要了解什麼才能成功引導去中心化組織。
培育一個DAO
啟動DAO 時，治理的重點是增長。當DAO 不是從成功的產品中誕生的，比如NFT 的發布（想到BAYC 和Loot），DAO 會從一些想要構建有價值的東西並期望解決特定問題的成員開始。
在這一點上，達到臨界質量並找到一支促進DAO 的成員隊伍至關重要。財庫很少允許慷慨的廣告支出或新聞預算。所有成功的DAO 都以解決特定問題或組建他們想要建立的社區的強烈願望開始。在較小的市場中較早達到臨界質量，因為重要的市場份額需要較少的努力。另一種方法是解決一個引起許多人關注的問題。 ConsitutionDAO 是後者的完美例子。購買憲法的實體副本是一項了不起的壯舉，以至於許多人加入進來，DAO 可以迅速擴展。但這些都是例外。
舉一個更常見的例子，想像一個釀造啤酒的DAO，我們稱之為beerDAO。與其想與Anheuser Busch 等國際品牌競爭，beerDAO 不如專注於為自製啤酒創造內容和銷售入門套件或製作世界級的本地精釀啤酒（如果需要立即飲用的產品）。小型市場允許DAO 在更短的時間內達到臨界數量的成員。
如果成員不繼續推薦新成員，治理必須找出正在發生的事情。如果在與成員的對話中無法獲得答案，那麼經過深思熟慮的實驗至少可以讓DAO 變得更有趣。如果創始人不斷迭代，意外的突破也更有可能發生。
治理需要注意網絡效應的跡象：
1.現有會員是否不斷帶來新會員？
2.成員是否在沒有被提示的情況下談論成為DAO 的一部分？
3.論壇中是否有活躍的持續對話？談話的語氣如何？
4.友誼和聯繫形成了嗎？
這些動力不能被強迫，而是社區形成的標誌。如果成員不繼續推薦新成員，治理必須找出正在發生的事情。 DAO 的目的是否不明確，或者沒有吸引力？是任務不夠誘人，還是獎勵不夠滿意？ DAO 的文化不吸引人嗎？如果在與成員的對話中無法獲得答案，那麼經過深思熟慮的實驗至少可以讓DAO 變得更有趣。如果創始人不斷迭代，意外的突破也更有可能發生。
保持DAO 成員的參與度
治理希望確保新成員成長為參與度、有價值的貢獻者並留下來。如果新成員表現出無聊和不滿，這將影響DAO 的整體動態，並可能導致用戶離開和負面網絡效應的出現。
加入但不參與的成員不一定是壞事。有時，新成員希望在他們有足夠的信心報名參加任務或參與對話之前獲得一席之地。潛伏者代表了等待DAO 治理激活的潛力。民意調查或積極參與可以揭示潛伏的具體原因。如果出現模式，激活這些成員的方法就會變得顯而易見。
需要注意的是：
1.活躍參與者的數量是在增長、停滯還是下降？
2.進入體驗是如何構成的？是否引人入勝且易於理解？
3.封閉的集團是否形成了誰負責任務並且對新人不友好？
4.充斥著消息和對話的聊天是否變得難以理解？
在考慮參與度時，鄧巴數是一個需要牢記的重要概念。沒有結構的情況下，過多的參與會破壞任何有意義的對話和關係建立的機會，任何參加過空投的Telegram小組的人都可以證實這一點。
如果一個DAO 正在成長並且聊天開始充斥著消息，那麼治理應該考慮在Discord 中打開特定關注的頻道，甚至啟動專注於更廣泛使命的子集的Sub-DAO這是一個很好的問題，但必須解決。如果對話被大量其他用戶發帖掃蕩，不那麼自信的成員就會離開，如果他們能找到開花的空間，其中一些人可能會成為明星貢獻者。
#general、#off-topic 和#introduction 聊天通常不能分解為更小的子聊天。但是固定消息或Discord 機器人可以確保新用戶快速找到與他們最相關的子組。然後可以管理這些地方保持小而舒適的地方，在那裡進行有意義的對話並完成工作。
DAO 文化、神話和講故事的藝術
當DAO 規模較小且成員之間的溝通渠道是直接的時，維持一個共同的目標很容易。隨著越來越多的成員加入，對組織目的的解釋開始出現分歧，削弱了整個企業的影響力。
對於大型、分佈式的組織尤其如此，這些組織幾乎沒有正式的入職培訓，而且要求成員參加會議也很困難。定期的社區電話非常寶貴，但有12,000 名與會者的電話意味著只有很少的問題會得到答案，也只會聽到一些意見。
如果沒有強烈的目標感和積極的社區建設，DAO 往往會先變得混亂，然後很快就會變得無聊，因為成員只是放棄嘗試參與。
由於DAO 很少提供定期薪水，因此社區和友誼是關鍵。治理必須確保這一點能夠輕易實現。夥伴系統、小團體中的新人活動和墜入門檻渠道是可以幫助成員更好地相互了解並培養有意義的關係的一些方式。最終，將成員聯繫在一起並提供最大價值的將是關係。 DAO 的凝聚力決定了它在競爭環境中的持久力。
遊戲公會是一個很好的例子，其中一個共同的目標和一個明確定義的使命是共享的。共同的熱情意味著新成員有共同的談話要點，有助於建立聯繫。
DAO 治理應注意以下情況：
1.DAO 的共同目的和故事經常被重申並被提及。
2.DAO 的使命是定期完善的，並且很好理解。
3.有一個共同點和共同的價值觀可以建立。
4.可以識別更高的目的和使命。
將DAO 的共同目標或共同故事稱為世界組織神話中的位置似乎有些誇張，但我們認為它符合要求。從長遠來看，單調乏味的日常故事沒有必要的吸引力和力量來激勵成員。神話的力量恰恰在於它們的模糊性，這有助於它適應比嚴謹的文章更廣泛的情況。
以Apple 為例：通過幾十年來不斷講述他們的品牌故事，用戶相信Apple 會為成功的創意製作最好的產品，並處於創新的最前沿。他們更願意原諒偶爾出現的錯誤，例如鍵盤故障，因為他們相信“Apple 是好的”。這就是組織神話可以做到的。某種態度和氣場與組織相關聯，這種模糊的概念是自我實現的，只要核心信息不直接與組織的行為相矛盾。
治理應儘早定義：
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DAO 應該代表什麼共同價值觀。
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是否有一個值得講述的創始故事。
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是否有更高的使命值得為之奮鬥。
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這種身份是如何通過講故事來保持的，以及它是如何被刷新和實現的。
DAO治理應注意這些價值是否從組織內部出現並加以利用。社區參與應堅持不懈地重申定義DAO目的的故事，因為故事以比理性目標更持久的方式將人類社區聯繫起來。
結論
所有組織都是網絡。 DAO 只是允許人們更快地加入和離開。 DAO 的強大之處在於准入門檻極低。但離開的障礙也是如此。
網絡效應是發展和維護一個充滿活力的分佈式組織的核心，該組織可以提供出色的工作。 DAO 治理需要確保他們了解這些動態並設置適當的激勵措施。
我們想用美國作家和企業家Keith Ferrazzi 的話來結束這篇文章：
“真正網絡的貨幣不是貪婪，而是慷慨。”
願慷慨和更高的使命感為你的決定提供參考。
