麥當勞的業務是什麼？有人可能會說，快餐業，或者更廣泛地說，是餐館業。但很多人沒有意識到的是，麥當勞真的是做房地產生意的。他們持有的房地產包括世界各地的土地和主要建築地點，他們的特許經營商在那裡建造餐廳並支付租金，月入月出。這就是麥當勞最賺錢的地方，比賣漢堡的錢還多。
我記得看過一部關於麥當勞歷史的2016 年電影《創始人》。 “你不能用15 美分漢堡的1.4% 的分成來建立一個帝國，而是通過擁有製作漢堡的土地來建立它。” 順便說一句，如果你還沒有看過它，那是一部不錯的電影。
西南航空公司載人飛來飛去，但他們也擅長買賣石油期貨。他們做得非常非常好。 2007 年開始作為對沖燃料價格波動的一種方式，最終成為他們的主要利潤中心。當油價飆升時，其他航空公司都在虧損，而西南航空卻在賺錢。
另一個很好的例子是亞馬遜。根據Investopedia 2022 年2 月的一篇文章，雖然亞馬遜的大部分收入來自線上和線下零售，但其大部分營業收入來自AWS 或亞馬遜網絡服務。它是世界上最全面、應用最廣泛的雲平台。
許多汽車公司通過銷售汽車賺取微薄的利潤，但通過為這些汽車融資和在其服務部門內部彌補差額。那麼他們是從事汽車銷售還是汽車維修/維修業務？他們從事融資業務嗎？當然，這取決於特定的汽車公司。
這就引出了一個問題，你知道你真正從事什麼行業嗎？
找出你從事的業務的最佳方法是為公司內部的不同部門（或產品線）提供自己的財務報表。這相當於額外的會計工作，但與知識給你帶來的好處相比，並沒有那麼多。分解每個部門的銷售額、銷售商品成本和特定於他們的費用。你可以分攤管理和為不同部門工作的員工的時間費用。你還可以分攤租金、水電費、設備等。
然後分析和比較財務狀況。哪個部門的利潤率最高？哪一個產生的現金流最多？很有可能，這是你的核心業務。
為什麼這很重要？
這很重要，因為一旦你弄清楚你真正的業務是什麼，你就必須保護它並養活它。花額外的錢來確保它有足夠的人員和股票。將營銷和廣告資金轉向那個方向。給它最多的關注。這樣做將保護你的整體業務。
當我是服裝業務XLARGE Clothing 的合夥人時，除了向主要零售連鎖店、探條精品店和國際授權商銷售產品外，我們還擁有六家零售店。我們從事什麼行業？
XLARGE 每年設計四次整個系列：春季、夏季、秋季/返校和假期。該系列包括從圖形T 恤和運動衫到牛仔褲和工作褲，再到配飾（腰帶、背包等），從鈕扣襯衫到外套，甚至鞋子。我們也與藝術家和其他設計師品牌如Vans 和The Hundreds 進行了很多合作。我們的零售店位於舊金山、奧蘭治縣、SOHO 和洛斯費利斯。獲得許可的XLARGE 商店位於倫敦、德國、台灣、中國、香港、澳大利亞、韓國和日本。持牌商店必須從我們這裡購買所有衣服。我們有一個女孩系列，X-Girl 和後來的x’e。我們孩子的產品線被稱為X-Little。我們出售給零售商，例如Urban Outfitters、Bloomingdales、Journeys、Hot Topic、Federated Department Stores、PacSun，以及許多其他很酷的商店，例如巴黎的Colette。
這確實是全世界最好的工作。 Beastie Boys 是合作夥伴，我們舉辦了很多很棒的派對和開店。許多出色的藝術家為我們工作並與我們一起工作。我的職責包括前往東京和紐約市。這是一項艱苦的工作，但非常有趣。努力工作。認真的打玩。
你認為我們在哪裡賺的最多？好吧，這當然不是我們的零售店。即使有垂直整合和由此產生的巨額毛利率，零售業也是一個難以賺錢的地方。我們的大部分服裝系列也沒有賺到那麼多錢。我們的銷量還不夠高，無法獲得具有競爭力所需的價格。我們的大多數被許可人都擁有一家或少數幾家商店，因此他們並沒有真正從我們這裡購買足夠的產品來成為我們最大利潤來源的競爭者。
多元化是好的，我們有許多不同的銷售渠道幫助我們實現這一目標； 我們不想把嬰兒和洗澡水一起扔掉，所以我們仔細評估了我們所有不同的部門。我們真正的業務，我們真正的業務，最讓我們賺錢的東西是兩件事：圖形T 恤和運動衫，以及我們的日本授權商，因為他們最終擁有18 家商店。沒有什麼比這更接近了。
由於我是首席財務官，我關閉了除SOHO 和Los Feliz 之外的大部分商店，並將這些損失作為廣告費用註銷，因為它們就是這樣。我們也不再向我們的大多數批發客戶銷售，因為它們不值得銷售人員的費用，而且商品退貨是可恥的。還有更多的事情我們四處走動並重新關注。我們聘請了更多才華橫溢的平面設計師來設計更多T 恤和運動衫。我們將收藏品的製造轉移給我們不同的被許可人，他們只需向我們支付許可使用費，而不是購買整個收藏品。他們仍然不得不向我們購買T 恤和運動衫。所有這些舉措都使我們的公司更具吸引力，以至於我們能夠將其出售給我們的日本被許可人以獲得可觀的回報。 XLARGE 今天仍然存在，仍然是一個超酷的小眾街頭服飾品牌。
所有這些分析告訴我們，我們從事的是製造T 恤和運動衫並將它們賣給日本的業務。
客戶的角色。
有時，你的業務中利潤較低的部分會為客戶提供業務中利潤較高的部分。這類似於雜貨店的虧損領導者。以上面的汽車經銷商為例，也許他們的大部分利潤來自汽車維修，但如果不首先向客戶銷售汽車，他們就沒有維修業務。這也需要考慮在內，並且可以通過進行客戶分析來確定。可以將其想像為計算機分析，它可以記錄你的客戶來源。他們是從博客中引用的嗎？你的網頁？谷歌搜索？社交媒體帖子？你應該能夠跟踪它。如果你的大多數客戶來自你的網站之外，那麼不要在你的網站上投入太多時間和金錢。或者，如果你的大部分業務來自社交媒體，那麼就不要在Google 廣告上花錢。
重要的是了解你的業務。了解你在哪裡賺得最多，什麼最有潛力，以及你的客戶來自哪裡。然後花更多的時間培養這些東西。請記住，真相總是在數字中。
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