想了解DAO 的可以去看民主制和公司製，在人類的發展史，你就會明白DAO 是什麼，怎麼運作的。 DAO 就像古希臘城邦的直接民主制度。
原文題目：《純乾貨分享｜在Web 3.0 世界，該如何開展社區運營？ 》
原文來源：Moledao
6 月26 日晚8 點，Moledao 與AstroX 共同舉辦了中文區圓桌第一期，圍繞Web3 的社區運營展開討論。嘉賓有Dolores @force_ipfs（Force Community Manager）、Mosher @Astro_Network（AstroX Operation Manager）、TY @tyoutliers（OutliersDAO core contributor/Director）、Blockpunk @blockpunk2077（ICPL founder）。
以下為討論會精簡版概述：
一、DAO 的起源是什麼？
DAO 的起源（TY）：
1994 年Kevin Kelly 的《失控》描繪了蜂群思維。 （蜂群思維是一種集體思維，是指由許多獨立的單元高度連接而成的一個活系統，現常用於計算機和互聯網領域。）
所以DAO 是開發者希望在未來一個理想狀況下，可以實施一個無領袖的去中心化的組織。就好像一群螞蟻，螞蟻是利用一個全體智慧的生物。一隻螞蟻是做不了什麼的，但是在一群螞蟻的背後，就會有一個看不見的手，控制著這整個群體，並且讓他們去完成很多事情。這個在經濟學的核心理論就叫做看不見的手。
DAO 這個概念來自於2016 年比特幣的一個核心開發者。 DAO 剛開始是在2016 年4 月，The DAO 做的這件事，它們想做成無領導、無員工、無國界的組織，所有運轉都是用智能合約。最後眾籌了1200 萬。但兩週後，黑客用以太坊的漏洞，劫走了以太坊資金。挽救了損失，但最後還是瓦解了，那個時候DAO 就消失了，後來2021 年才又開始被關注。
想了解DAO 的可以去看民主制和公司製，在人類的發展史，你就會明白DAO 是什麼，怎麼運作的。 DAO 就像古希臘城邦的直接民主制度。
二、DAO 社區與傳統組織社區的差異是什麼？
DAO 社區與傳統組織社區的定義和差異（Mosher）：定義：
DAO 社區與傳統組織社區兩者背後的意識形態：傳統組織或品牌社區是從具體的目標、抽象的結果開始，DAO 社區則從使命和社區文化開始。
差異：
（1） 啟動形式
在傳統組織或品牌社區，由Boss 做出決定並向成員發出指示，成立項目組、啟動策劃、推進落地。
在DAO 社區中，金字塔結構基本上是被否定的，首先沒有傳統意義的Boss，也沒有「員工」的概念。在DAO 工作的前提是「每個人都積極地展示他/她的特殊能力並為項目做出貢獻」，參與者始終是「提議者」和「貢獻者」。可以圍繞某個主題建立一個社區，研發產品或解決產品線上的特定問題，實現世界的變化（氣候、教育、科學等），實現一個遠大的願景（例如，建立一個無銀行元宇宙）
（2） 擬物形態
美國作家奧里·布萊福曼（Ori Brafman）在一本名為《海星和蜘蛛》的書中將中心化組織比喻為蜘蛛，把分佈式組織比喻為海星。
蜘蛛是中心化（細胞）組織，如果把它的頭切掉後（整個組織）就無法生存了。
海星則是由彼此對等（無中心）的一堆細胞組成的，海星撕下的每隻觸手都可成長為完整的海星。海星型組織在遇到挫折和衝突被分解時，其組織變成更小的去中心化組織，繼續發揮作用；而蜘蛛型組織在首腦被割掉之後，無法繼續運作。海星型去中心化運作的組織具有強大的生命力。
（3）服務對象
傳統組織或品牌社區（國家、企業、學校）旨在特定的時間內取得某種成果，服務對像是特定客戶。
DAO 社區服務對像是社區成員，關於歸屬感，關注個人健康、心理健康和對共同文化價值觀的支持。同時通過即時反饋、量化成就、榮譽社交等方式使工作更加有趣，也更接近遊戲組織。
（4） 激勵模式
傳統組織或品牌社區的薪酬體系，常見為：基本工資+年終獎+股權，組織定期根據員工的表現和能力來調整。為了提高員工對於公司未來的預期和提高優秀人才的留存率，一般會將大比例的薪酬分配到股權上，並且設置歸屬期；為激勵員工完成短期目標，公司會將年終獎設為最大比例的薪酬分配。
DAO 從來都不是，也不會成為最大化個人收益或利潤的工具，在社區里工作，你的項目和自己的興趣需要有高度的契合度。
運營時會結合社區實際情況採用以下激勵形式：治理權力下放、基於穩定幣/法幣的薪資、協議原生Token 獎勵、項目賞金/激勵、POAP&NFT 勳章、捐贈/投資獲得的收益等。
三、如何建設一個運轉良好的大型社區？
3.1 DAO 社區潛在的問題有哪些？ （Mosher）
（1）初始階段很難完全以DAO 運作
在項目的早期階段，需要有人領導和發展。否則DAO 會沒有方向。我們更傾向於說，一個項目應該先成立，後續慢慢向DAO 發展。
（2）相關法律法規不明確
從實踐的角度看，DAO 的存在在法律上適用於何處尚不清楚。例如，DAO 通常會創建「社區錢包」。但是這個錢包的歸屬無法界定。當收入累積在社區錢包中時，誰來支付應該徵收的稅款？這些都是DAO 的發展過程中不可避免的話題。
（3）運營DAO 的工具不足
儘管已經開發了各種工具，當真正嘗試運行DAO 時，會意識到工具的匱乏，關鍵問題是DAO 參與者是否可以充分使用這些工具。例如，實現「可視化DAO 成員的貢獻並自動分配代幣」等機制可能是一項艱鉅的任務。大多數項目的成員還在使用中心化服務進行通信。
（4）有密碼學知識和常識的壁壘
參與DAO 需要最低限度的加密相關知識。然而，對於大多數人來說，「Metamask」是一個異物。即使對DAO 感興趣，大多數用戶也會感到沮喪，因為他們無法為Metamask 提供資金並將資金連接到所需的鏈。
3.2 如何建設一個運轉良好的大型社區？ （Dolores）
目前無論是DAO、NFT，還是鏈遊，每個概念都離不開社區，社區的文化與價值決定著項目生命力。那對於社區來講，對於項目的社區和文化型社區是有一些不同。
那對於這些具體的項目來講，依托項目的社區是與項目發展緊密連接，大家通過這些具體的項目、NFT、Defi、鏈遊等等聚在一起，為項目的發展和推廣，在社區裡做貢獻。
而文化類的社區，例如說我們，去吸引和聚集大量的社區成員，更多的依託我們社區內的一種價值觀，一種共識，能夠為成員們提供怎樣的價值，依託於我們社區內的KOL，可以傳播給大家的核心內容價值，以及他們的個人魅力與能力。
因此，對於項目類的社區，我認為它更容易形成我們談到的DAO，這樣去中心化的組織形式，社區成員通過代幣進行治理，共同建設、共享權益，這天然就能形成一個較好的社區。
那我們這樣文化性的社區怎樣成長為Web3 時代的好的社區？我認為從以下幾個方面可以去努力：
一是加強成員的參與感。就是盡量的讓我們的社區成員成為參與者和建設者，參與到社區的活動和治理中。
二是社區成員參與到社區治理中獲得的成就感。那我們的社區成員為什麼要參與到社區中，並且持續的參與下去，一定是參與建設社區本身的文化屬性、內在氛圍，等等，能夠讓他們產生身份認同。最後就是收益與價值。那怎麼讓社區成員有更好的收穫，建立有效的利益機制，才是我們作為community manager 真正要不斷去思考和探索的問題核心。
這只是其中的一些舉例，當然還有其他的因素，但是最終也是希望能夠建立和形成非常有效的經濟和工作模型，讓成員都可以在裡面找到自己做的事，並獲得相應回報，激勵和支持每個人所做的事情，都能有效的幫助社區成長。
3.3 為什麼大多數DAO 組織只是個騙局？ （TY）
Token holder 的參與度很低，大多數人會用腳投票。
因為最多的Token 持有者是項目方和有錢人，所以最後會演變為兩件事情：多數暴力（基本上即便擁有Token，但沒有治理權，所以是騙局）、治理Token和組織revenue 是脫鉤的（持Token和持revenue 是不相關的），解決方案是Token需要和股東的真實的權益掛鉤。
目前很多DAO 都是炒作的工具。
99% 的DAO 和NGO(Non-governmental organizations) 一樣，成員貢獻了勞動成功，但沒有收入。好的DAO 是需要把權利和收益都同時下放給DAO Members。
四、Web3 新工具下該如何科學的建立DAO？ （Blockpunk）
4.1 一個DAO 可能包含的部分
Token（核心1）
通過發行代幣作為DAO 的所有權與權益治理證明
金庫部門（核心2）
用於存儲以DAO 形式存儲的資產，包括自身未分發完全的治理代幣
依靠治理/多籤來管理
治理部門（punk 的觀點：有的DAO 不需要治理）
基於某種標的（NFT、Token）來投票
執行部門
對治理的結果進行執行
往往需要操作金庫的資產
存在任務激勵等多種支付目的，以及流支付等多種支付手段
社區與議會
你的DAO 成員聚集的地方，用於討論
可以使用多種媒介組織會議
文檔協作
討論的內容與治理的歷史距要被記錄，並以文檔的方式高效的展示給社區
往往為github、論壇、知識庫的形式存在。
4.2 啟動器（早期需要藉助DAO 啟動器）
Colony（Punk 所在組織投資的）
收到DAO 代幣的建立可以積累聲譽，聲譽用於投票、發起提案（如果持續不做工作，聲譽是會逐漸遞減的）
Coin Machine 初始代幣分發的機制，可以實現曲線、限時限量限價
惰性投票，不需要全員對所有事情都投票，就算只有一張票投了，這個提議也可能會通過。聲譽越高的人，撥款速度更快。極大優化了治理
包含了完整的原生代幣、治理、收付款的DAO 系統，還包含聲譽系統
Argon
與Colony 類似但會更複雜些
Syndicate
沒有治理能力，需要配合多簽錢包使用才能做到集體決策
可以很輕鬆的接受注資，並產出憑證
具備較強的法律保護，可以綁定法律實體
成員上限99 人
適用於小型的投資俱樂部的啟動器
4.3 治理
Snapshot
快捷的鏈下投票
Tally
治理投票前端
Boardroom
較為全面的工具。直接繼承了討論的論壇、看板、投票頁面和dao 的活動日曆
可以通過郵件通知。
Discord 與telegram 中的投票機器人
4.4 金庫
Gnosis safe
多簽錢包
4.5 執行支付：
Dework
與discord 的成員集成，包含了相關人員准入與信息
與github 的issues、branches、pull request 等任務同步
使用web3 錢包支付賞金
合規交稅
Dework 就像加上了賞金系統的任務看板
Parcel
基於Gnosis safe，使用多個金庫來管理付款
Utopia
批量審核報銷發票
使用模版批量處理工資單
自動化支付費用、申報費用，通過簽名低摩擦地運行
跨多賬戶的財務記賬
對成員、工作組的管理與記賬
Colony
Upstream Collective
4.6 聲譽激勵-解決項目過度資本化：
Gitcoin DAO
Rabbithole
POAP
4.7 社區：
Disocrd
去鏈上驗證數據的管理機器人，支持snapshot 治理投票
可以在聊天軟件中發放空投，轉移Token
可擴展性強，社區可分頻道、分權限，可極大的擴贊社區規模與社員類型
機器人豐富，社區管理可自動化
用於准入門檻鬆散的大範圍社區
Tip.cc
Collab.Land
Telegram 等各種聊天工具
適合小規模，高門檻的私密形社區。
4.8 議會：
Discourse
用於建設論壇板塊，目前大部分提案是靠論壇上的討論驅動
固定時間定期開會
Lit portocol 控制准入
問答環節：
Q1：中心化的社區容易做大，還是去中心化的？
Mosher：對於社區來講，肯定是去中心化的觸及面會更廣泛。中心化的管理模式，比如Force Community，目前我們沒有讓社區參與者參與到我們的社區中來，這是我們社區的局限性。去中心化的影響力會更大，也能觸及更廣泛的人群。
Q2：好的社區運營人需要具備什麼特質？
Dolores：從個人來說，社區管理者的人的性格應該是很樂意為新加入的成員解決問題的，願意去幫助他們。其次，這個人要對自己所在的組織非常熟悉，可以高效傳遞自己所在組織的價值觀。
Q3：良好運作DAO 的必要因素
Blockpunk：早期的DAO 需要有幾個精英去維護組織。
Q4：想在國內創辦DAO，有什麼好的激勵機制麼？
Mosher：我以前去過一個項目，先按照工作量證明，等項目發展起來了，後面有錢了，會把獎賞按記錄分配。算是一種方式，但不完全是web3.0 的模式。
Q5：沒有Token 獎勵時，如何持續運營DAO？
Mosher：就算沒有token，也有人願意為DAO 付出，這是現實裡存在的。從馬斯洛需求層次理論看，當人的基本的安全和生理需求獲得滿足時，會開始關注「自我實現」。映射到著名哲學家蘇格拉底提出的問題：我是誰？我從哪來？我要到哪去？ DAO 社區的使命和社區文化恰好也在回應「我要到哪去」這點。
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