擴展你的業務可能會同時令人興奮和壓倒性– 令人興奮是因為你賺了更多的錢並為自己贏得了名聲，壓倒性的因為有很多事情需要發展你的業務。密集規劃、向團隊中增加更多人員以及升級業務工具只是你必須考慮的眾多因素中的一小部分。
幸運的是，你可以採取一些措施來最大程度地減少與擴展相關的挑戰——包括利用社交媒體。社交媒體在業務中有很多用途，但在擴展業務時尤其有利。
將你的擴展目標與你的社交媒體營銷策略聯繫起來
首先，必須了解擴展和增長之間的區別。當然，兩者都植根於將你的業務提升到一個新的水平。但是，當你的業務增長時，成本通常會隨之增加。但是，在擴展業務時，目標是隨著收入和容量的增加而降低成本並提高效率。
當目標是擴展與增長時，你將使用不同的社交媒體。定義你的具體擴展目標，並將其與特定的社交媒體營銷策略聯繫起來，以幫助你實現這些目標。
例如，假設你的目標是在不增加營銷預算的情況下獲得更多優質線索。在這種情況下，你可以為新客戶創建社交媒體活動，並通過你的簡歷中的鏈接將流量吸引到諮詢登錄頁面。
這一切都是為了將特定的社交媒體營銷策略與每個擴展目標聯繫起來，以便你有特定的東西來跟踪你的進度。
找出你的客戶想要什麼
你還可以使用社交媒體來了解你的客戶希望從你的組織中獲得什麼。在擴展業務時，讓你的客戶處於你做出的每一個決策的最前沿。如果他們不想或不會從你正在考慮的調整中受益，那麼進行調整就沒有什麼意義了。
因此，提出問題以了解你的客戶正在尋找什麼。他們希望你如何擴展業務？什麼會讓你的品牌、產品和服務對他們更好？他們如何看待他們與你的業務發展的關係？
創建帶有問題的調查和民意調查，以幫助你定義擴展方向，並將其發佈在你的社交頁面上。談論你的直播計劃並在評測中尋求反饋。與你的追隨者一對一互動。並實施社交聆聽工具，以了解人們對你的品牌的看法。
找出你的客戶想要確保你充分利用你的資源。花一些時間研究哪種方法最適合每個平台。增加Instagram 參與度的方法可能不適用於Twitter 等。
利用引人入勝的內容
除了了解你的客戶想要什麼之外，你還可以在擴展業務時向他們分發引人入勝的內容。讓他們了解最新情況，在適當的時候徵求他們的意見，並通過他們認為有價值的內容讓他們與你的品牌保持聯繫。
不要讓你的內容全都與你業務中發生的變化有關。相反，將這些內容融入你的社交媒體內容策略中。目標是隨著你的擴展不斷發展你的客戶關係。因此，你必須繼續發布他們認為有幫助的內容。
注意他們對你發布的內容的反應，這樣你就知道你的努力是否有助於你實現目標。你還可以將你的內容用作與觀眾互動的額外機會。
始終如一地與你的觀眾互動
除了分發引人入勝的內容外，你還需要始終如一地在社交媒體上與你的觀眾互動。定期與客戶互動可以建立信任和忠誠度。
當你擴展業務時，它會影響你的客戶。如果他們質疑你的新方向，他們的反饋，無論是正面的還是負面的，都會派上用場。
通過回复每條評測、直接消息、提及和喊叫，繼續與觀眾建立信任和忠誠度。在客戶的頁面上留下評測。直播展示你的臉也是一個好主意。
從你的活動中收集和分析數據
如果你依靠數據，你還可以提高在社交媒體上產生潛在客戶和增加轉化率的能力。正確分析從你的個人社交媒體活動中收集的數據可以幫助你確定最適合投入時間、精力和金錢的地方。
使用社交媒體平台上的內置分析工具來深入了解每個活動的執行情況。你可以了解與他們互動最多的人、他們的具體行為和人口統計信息。然後，調整無效的部分並最大化有效的部分。
需要注意的是，你可以在社交媒體上收集大量數據。坐在海量數據集前面會導致數據分析癱瘓。你開始過度分析你面前的數據，以至於無法提取任何有意義的見解——因此，你無法使用這些見解來推動更好的活動。
最好通過數據來開發你希望回答的具體問題，以中心化精力。對所學內容保持靈活並讓更多人參與數據分析過程也有助於避免數據分析癱瘓。
結論
擴展你的業務是一個令人難以置信的鼓舞人心的時刻。使用社交媒體不僅可以幫助你找到實現擴展目標所需的信息； 它還將幫助你在整個過程中繼續加強與客戶的關係。
資訊來源：由0x資訊編譯自SOCIALNOMICS。版權歸作者Indiana Lee所有，未經許可，不得轉載
