Web3與Web2在設計上有何不同?

文:Nina Klymenko

來源:medium

設計師是天生的實驗者,但我們中的許多人仍然對Web3感到害怕和不知所措。這個話題的“排他性”讓一些人感到不舒服,如果他們意識到自己對這個話題了解不夠,就會不好意思提問。我收集了一些在我看來Web2設計師在嘗試進入Web3時常見的困惑。

Web3沒有傳統的模式(還沒有)

與任何新技術一樣,Web3正處於多樣化階段。就在汽車發明之後,汽車設計師們就開始嘗試各種各樣的外形。如今,經過一個世紀的不斷迭代,同一使用領域的汽車看起來非常相似。手機也是如此。 Web2的設計模式也一樣。可以肯定的是,Web3將沿著這條路走下去。

隨著技術的發展,外形因素的多樣性逐漸減少

我們生活在一個激動人心的時代,Web3模式還沒有形成。雖然缺乏明確的指導有點可怕,但也令人興奮,讓設計師能夠更容易、更快地發揮個人影響力,“讓世界變得更美好”。

然而,在我看來,情況並沒有看起來那麼戲劇化。雖然從技術角度來看,Web3是一個新事物,但當涉及到用戶體驗時,95%的用戶體驗都可以建立在Web2的基礎上。例如,區塊鏈上的交易在概念上與傳統銀行的交易非常不同。然而,我們為用戶顯示交易歷史的方式很少會有任何顯著的差異。另一個例子是使用非託管錢包的Dapp:對於許多Dapp,用戶甚至可能沒有意識到他們正在使用區塊鏈,而認為它們是Web2產品。

隨著我們的世界發展得越來越快,Web3傳統和模式正在以瘋狂的速度形成。例如,DEX(去中心化交易所)的交換頁面已經看起來像彼此的複製品。我覺得術語仍然是非常多樣化的,但很快我們會達到一定的標準,而DEX將變得難以區分。

大多數DEX的交換頁面看起來都差不多

Web3中的用戶並不總是人

Web3上的所有交互並不一定發生在真人之間,而是發生在錢包之間,這一事實仍然讓我感到奇怪。雖然在Web2上,沒有人能保證你的所有用戶都是唯一的,但在大多數Web2產品中,人們應該創建唯一的帳戶,這種摩擦非常大,以至於人們沒有很大的動力從不同的郵件或IP創建大量的帳戶。

在Web3中,一個人可以擁有多個錢包,通常使用DApp時,你需要做的唯一一件事就是通過幾次點擊來連接錢包。此外,在Web3中,人們可能有很好的理由擁有多個錢包,例如執行某些交易策略。許多交易員正在使用機器人實現自動化。例如,在我的一個項目中,我們估計機器人的比例約為70%。因此,Web3上的用戶不僅僅是人,而還有組織和機器人。

除了創造一種奇怪的感覺,機器人設計還為分析用戶的行為數據帶來挑戰。你可以使用Google Analytics等工具來衡量用戶與界面的交互,但一旦用戶連接了他們的錢包,一切都開始在區塊鏈上發生,變得很難追踪。好消息是,這樣就可以在區塊鏈上追踪它了。

顯示頂級錢包每個時間段的交易數量對人類來說是不可能的,但對機器人來說是可以實現的。

到目前為止,還沒有完美的方法來連接界面數據和區塊鏈數據。舉個例子,你可以看到用戶點擊了哪里和哪些用戶進行了點擊,另外你還可以看到錢包花了多少錢。但很難看到消費者的人口數據,也很難知道他們在進行交易前花了多少時間。機器人也使情況變得更糟,因為在許多情況下,它們甚至不與界面交互,而是直接進入後端。

Web3中的道德困境

以最簡單的DEX收入模式為例:DEX從交換費用中賺錢。人們在交換流動性低的貨幣對時猶豫不決,因為流動性越低,價格波動就越大。流動性提供者也在從交換費用中賺錢。因此,為了鼓勵流動性提供者將資金鎖定在流動性池中,該貨幣對應該要有一定的交換量,這樣他們就可以從中獲得費用。我們在這方面正面臨先有雞還是先有蛋的問題。

作為用戶體驗設計師,你可能會想:“我需要做一些事情來鼓勵用戶將他們的資金鎖定在流動性池中,這樣系統就會開始產生連鎖反應。”但隨後你會了解到,由於無常損失,個人將資金鎖定在流動性中通常風險很大,因此鼓勵用戶這麼做從道德角度來說是有問題的。

Pancakeswap對流動性提供者發出無常損失警告

這只是一個非常簡單的例子,但區塊鏈上充滿了這種情況。

雖然Dapp的商業模式通常不在用戶體驗設計師的職責範圍內,但我們需要了解這些細微差別。 Web2的設計師知道很多“黑暗的用戶體驗”模式,可以有意識地選擇一方,而與Web2不同,Web3仍然是發展中的領域,善與惡的輪廓仍然不清晰。

受加密市場影響

加密市場是超級受情緒驅動的,它的波動會對你為產品收集的分析數據造成巨大的背景噪聲。在傳統的利基市場,這種影響很少如此巨大。如果你來自Web2,看到DApp使用量、TVL、交易量等的瘋狂隨機跳躍,你可能很快就會感到筋疲力盡。有時它與代幣的市場價格相關,但不是直接相關。

市場波動的影響往往可以超過產品開發的任何其他因素(用戶體驗、市場營銷等)的影響,因此很難準確解釋其乾擾的結果。

即使你的產品與加密貨幣(例如,數字身份)沒有任何關係,加密市場也會從另一個方面打擊你:投資。許多區塊鏈初創公司在這個加密冬天正經歷著投資的困難。我們在經歷2015年以來的第四個冬天。與傳統領域相比,整個區塊鏈行業感覺是一個非常不穩固的地方。所以對於那些從Web2出來的人來說,會感到難以忍受。

加密初創公司的融資

結語

儘管在Web3的設計中,許多模式可以藉鑑Web3,但仍然有相當多的Web3特有的方面對設計師來說是有挑戰性的。

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