對“傳統”員工滿意度的研究一再表明，工作中有五個關鍵因素(可以這麼說)：任務樂趣、對任務重要性的理解、員工、反饋文化和成長機會。這在DAO中沒有太大區別：留住那些喜歡工作、符合公司文化的員工可以為所有人創造一個雙贏的局面。
DAO是一個全新的、令人驚嘆的工作環境，它們通常允許我們“走進”，環顧四周，並決定是否要留下來做出貢獻。與其讓雇主決定你是他們的首選候選人，不如讓你決定你是否喜歡這個工作社區。但是，什麼能讓DAO變得有粘性呢？是什麼讓它脫穎而出，又是什麼阻止你放棄它而選擇另一個DAO呢？
是什麼讓DAO有黏性的?
首先，我應該解釋一下我所說的“粘性”是什麼意思——這是一個通過馬爾科姆·格拉德威爾的書《引爆點》而流行起來的概念，它指的是有助於使一個想法令人難忘或有趣的因素。在這篇文章中，我用它來描述DAO的一些方面，這些方面會讓一些人想要“留下來”，即作為貢獻者留下來。
當我們加入一個DAO(其中許多都有很好的開放政策)時，我們通常會尋求一個活躍、包容和具有認可度的社區。我們希望找到具有社區意識的貢獻者，希望我們所有人一起努力，共同培養和重視所做的貢獻。
DAO需要人才，就像每個雇主一樣，所以他們當然需要擔心粘性。人們可以走進去，也可以很容易地出去——打開的門也可以是旋轉門。
Web3為我們提供了更好的工作條件和認可方法，以及更包容和有效地吸引和留住人才的機會。作為貢獻者，隨著DAO社區的不斷成熟，我們應該尋找什麼?
本文將從四個部分來確定粘性因素：
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簡單的貢獻路徑
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收益與價值交換
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滿足社區需求的提案路徑
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DAO的影響、可持續性和增長
簡單的貢獻途徑
組織的發展有賴於其成員的一致性和貢獻質量。那麼，DAO如何使獲得貢獻和獲得社區成員資格的路徑變得簡單呢?人們需要什麼樣的學習路徑、結構和路標，才能迅速從進入到做出貢獻呢?
新加入者和導航DAO複雜性
沒有紮實的加入過程的貢獻之路無異於迷宮；為新成員鋪開紅地毯對DAO的健康發展至關重要。
許多DAO具有復雜的層次、不同的工作組、不同的技能集和不同的活動。在一個屋簷下有多個高度流動的子社區。新加入者通常會遇到的第一個問題是：每個人都在做什麼，我適合做什麼?我和誰合得來?想要解決這些問題，加入過程和培訓過程是關鍵的解題要點。經驗豐富的DAO人員會進行大量的上下文切換，並且可以非常迅速地改變位置，Discord或Discourse頻道中的討論可以快速進行，並且經常會引用以前的事件或討論。一個沒有掌握基本知識的新手很容易因無法理解討論而離開。
圖片由Peter Jones設計並於2022 年1 月1 日首次發佈在Twitter 上。
此圖顯示了一個DAO的典型過程，以及個人在一個DAO中需要的支持級別和一些常見的社區交易。
每個人的學習曲線都是不同的，許多遊戲玩家都有探索者基因，他們很樂意找到自己的前進道路。但同樣地，即使是遊戲玩家也有自己的社區，他們會與好友分享隱藏的招式，並在某些遊戲中組隊。確保人們感到自己受歡迎的DAO遠比那些新人們遇到他們不知道如何進入的小團體的DAO更有粘性。
DAO知識資產
一個新的貢獻者的學習曲線可以通過自助學習材料或“人工製品”的存在而顯著提高。自我學習路徑將DAO管理員和協調員從高接觸的工作中解放出來，特別是在會議還是在聊天頻道中。
我們應該在DAO中尋找什麼學習材料和知識資產？使用以下清單對我們可能考慮加入或已經是成員的DAO進行評級有幫助：
DAO對話
許多DAO使用Discord平台進行一般性討論，並將社區指向各種獨立的Web3資源，包括社區治理。
在Discord中，人們可以養成一些好習慣，幫助新加入者構建和消除加入之旅的神秘感。
使用這個檢查表來評估DAO是否有效地管理了討論：
收益與價值交換
對我來說，一個靈光一現的時刻就是因為完成了賞金工作而被授予代幣。我可以看到代幣有一個以美元計算的匯率，突然間，我可以以一種以前感覺模糊的方式理解價值交換。
在一些DAO中，不清楚如何獲得代幣，在某些情況下，匯率不可用或不可行。但也許我們仍然想做這項工作，因為我們認為它是必要和重要的。能夠負擔得起這樣的慷慨是一種特權，但許多人有更迫切的需要。
對於粘性問題來說，思考自己的優先事項與明確可用的機會同樣重要。
清楚地了解這些因素對於避免成員失望，或者在某些情況下直接發生爭執，以及更典型的不感興趣和缺乏參與的問題時至關重要。
在整個DAO領域，賞金平台開始變得越來越明顯。選擇接受和測試這些的DAO 是一個不錯的選擇，因為它能夠將貢獻者與定義的任務和可索取的獎勵聯繫了起來。
有人認為，清晰的代幣經濟學模型對於DAO是必不可少的。在這裡，我聽從Web3在職者的建議，他們的經驗比我現在豐富得多，貢獻者應該能夠找到他們計劃進入的代幣生態系統的明確指導。
DAO通常還提供會員福利，這可能有助於讓貢獻者願意留下來。就像傳統雇主提供的健身房或牙科福利一樣，能夠提供有吸引力的額外服務——如早期獲得NFT鑄造或獨家學習機會和社交活動——的DAO很可能吸引和留住員工。
滿足社區需求的提案路徑
通常，有挑戰性的提案是由那些長期接觸DAO、了解其工作原理、能夠很好地了解如何幫助整個社區繁榮的人提交的。理想情況下，DAO應該鼓勵和促進提案的開發，這些提案的範圍很廣，並且按照成本定義了任務，這樣社區就可以作為知情且參與的參與者進行投票。
構思渠道和可見的提案
有粘性的DAO通常包含一個易於查找的列表，其中包含以前的提案以及它們成功或失敗的原因。通過這種方式，貢獻者可以避免提出社區已經否決的想法，或者，如果有新的信息出現，以前的提案可以重新提出。
構思和審批階段的技術平台會有所不同，但在這方面做得好的DAO通常有明確的達成社區共識的途徑。 DAO的Discord是提出最初想法的地方；有時使用一個線程來包含和集中討論。
Discourse, Commonwealth或Snapshot用於更正式的關於戰略問題的辯論或對提案進行投票。這些階段通常只在社區聊天中建立起明確的支持之後才會出現。把討論的最後階段記錄下來，而不是在Discord的噪音中，這樣做的一個主要好處是，可以很容易地追溯到過去，並作為歷史記錄。
一旦提案被批准，知識管理方面就變得更加重要，以確保所陳述的結果被記錄和分析。
提案價值指標/ KPI
向提案添加價值度量是DAO認真定義貢獻者成功的另一個標誌。這並不意味著米爾頓·弗里德曼(Milton Friedman)式的只關注利潤；相反，我其實建議採用平衡計分卡的方法，這樣我們就可以衡量對地球的影響、對社區的影響、對健康的影響等等。
在提案形成方面，有些DAO很可能比其他DAO更領先一些。
這其實可能都歸結為你作為個人希望強調的地方，但在我看來，DAO有一個明確的和可衡量的提案系統是相當棘手的。
DAO的影響、可持續性和增長
這些本身都是大話題，值得進一步分析和討論，因此在這裡就相對簡短地提一下。
我們將在這裡使用以下結構分析，即影響、可持續性和增長。
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影響：Stephen R Covey在《7個習慣》中總是說:“以目的為出發點”。一項計劃將走向何方，誰將從中受益?
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可持續性：誰參與了開發和運營，他們將如何從參與中保持自己?
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增長：如果到目前為止是成功的，我們是否應該讓正在發生的事情讓更多人受益？我們也可以可持續地做到這一點嗎？
影響
總的來說，我們需要的最後一個粘性是強烈關注DAO 的外向型。 DAO的價值和影響是什麼?DAO如何與其他DAO相關聯?它們如何與Web2業務或社區相關聯?
這就是其功能真正有用的地方，因為要找到一個新的DAO，我們可以簡單地加入Discord並開始四處查看。社區的重點將從可用的渠道和其中發生的討論中得到明顯體現。人們去那裡是出於社會原因，某個特定的原因，還是為了開發產品?
追求可證明的影響，即使是像社區建設這樣的事情，也會反過來證明潛在貢獻者的價值主張。
可持續性
學習和開發週期對於持續改進和避免DAO中的破壞性錯誤至關重要。使DAO在Web3生態系統中具有粘性(即可持續性)的因素與使其對新貢獻者俱有吸引力的因素是相同的。事實上，這是一個良性循環；一個不斷吸引新人才的DAO必然是在做正確的事情，並且由於新想法的湧入而有更好的成功機會。另一方面，一個停滯不前的DAO將不太可能吸引和留住新的貢獻者。
增長
我們還需要查看DAO的大小。鄧巴數在企業環境中的數字表明，150人的團隊是人們有效合作的最大規模，在此之後，規模效率就會下降。在Web3 DAO設置中，鄧巴數可能更大；我見過有數万成員的DAO。
規模vs效率絕對是DAO需要牢記的東西，混亂和嘈雜會使DAO 成員的某些群體失去理智。這是DAO的一個方面，可能需要一些時間來評估，但在幾週內，新的貢獻者可能會很好地了解DAO 的規模是幫助還是阻礙了任務。
粘性是雙向的
找到一個非常適合自己的DAO可能需要反复考察，也可能會一見鍾情。你可以記住這裡提到的因素，但這將取決於自己的情況和優先級。到目前為止，測試DAO吸引力的最佳方法是親自動手。提出問題，提出提案，加入語音電話，並鼓勵其他貢獻者。
Source：https://medium.com/bankless-dao/four-factors-that-make-a-dao-sticky-395a4af370ad
