消費者的行為可以在一夜之間或幾十年內發生轉變。
研究種類：Token, Behavior
創作者：Mason Nystrom
翻譯者：DAOctor@DAOrayaki.org
審核者：Shaun@DAOrayaki.org
原文：When Tokens Shape Behavior
消費者的行為可以在一夜之間或幾十年內發生轉變。幾乎在一夜之間，這種大流行病將全球對遠程工作的看法從”一個不錯的選擇”轉變為正常商業運作的需要。然而，從本世紀初開始，相對默默無聞的素食主義運動花了近二十年的時間，才從美國的微不足道變成數以千萬計的素食者。消費者行為的大規模變化往往是由新技術、宏觀趨勢或全球事件催化的。
在整個21 世紀，新的消費者行為的主要催化劑一直是新的社交技術：互聯網、手機、社交網絡和區塊鏈只是其中的一小部分。鑑於區塊鏈既是一場技術創新，也是一場社會革命，web3 播下了肥沃的土壤，將繼續孕育新的消費者行為。
代幣提供了一種機制來塑造用戶在網絡中的行為方式，提供令人興奮的方法來潛在地預測和設計新的消費者行為。企業家、開發人員和創造者將利用代幣來擴展現有行為，並有意或無意地創建新的消費者規範。
擬態（Skeuomorphic ）與新興/緊急（Emergent ）消費者行為
在產品設計中，擬物化設計是使現有物品與現實世界中的同類物品相似的過程——要在手機上拍照，請選擇相機圖標。同樣，“擬物行為”是類似於現有消費者行為的用戶活動——它只會改變消費形式或感知，但不會同時改變兩者。相反，“新興/緊急行為”設計是最接近淨新消費者行為的，它結合了新的消費形式和消費者觀念的變化。雖然消費者行為的任何變化都有各種催化劑，但新興行為——消費者形式和感知的改變——通常是由新技術催化的。
社交媒體的出現，無論是Facebook 還是Reddit，都只是將現有的消費者行為（如在翻蓋手機上發短信）轉變為DM、評論和公共論壇。消費者行為的其他變化保持了基本的消費形式，但新技術、宏觀趨勢或事件改變了消費者的看法或人們之間的互動方式。優步和Airbnb 創建了利用經濟和社會激勵來商品化信任的市場（如果你撒謊或者你是壞人，我們會將你踢出我們的平台，你將無法賺錢或獲得這項優質服務） .
然而，最具變革性的技術往往既改變了潛在的消費形式，也改變了消費者的看法。
航空旅行從根本上顛覆了以前從汽車、火車到飛機的形式，因此有必要將“overton window”轉變為相信飛行至少與駕駛一樣安全。互聯網將消費形式從實體形式轉變為數字形式，並要求消費者觀念發生更大轉變——在線社區和關係存在價值。最戲劇性的轉變會產生新的行為。
消費形態變化
最擬物化的消費者行為是消費形式的改變。書面交流一直是一種現有的消費者行為，隨著技術的不斷發展，其格式也在不斷發展。互聯網催生了博客的誕生，最終通過Twitter 等社交網絡轉變為“微博”。
消費者觀念的變化
通常，消費者的看法首先在較小的受眾中發生變化，然後隨著時間的推移轉變為主流。每個社交網絡都以作為增長催化劑的真實性元素開始，BeReal 是最新的例子。 Facebook 在你的大學同學中是真實的和排他的，而Snapchat 的過濾比Instagram 少，直到真實性最終隨著大規模採用（和大規模廣告）而消退。
新興消費者行為（形式變化+感知）
最新的消費行為形式，最“新興的消費行為”需要消費形式和觀念的轉變。
區塊鏈催化了NFT 的誕生，它促進了消費形式的轉變（從數碼照片到區塊鏈對象）以及消費者觀念的轉變——數字對像是可擁有和有價值的。與Airbnb 類似，以太坊通過將金融交易的信任商品化並將交易格式從web2 應用程序轉變為金融交易的web3 協議來改變消費者的看法。這種格式和觀念的組合變化導致了DeFi 的更廣泛採用——去信任的金融應用程序和協議。
利用代幣和新的加密消費者行為
雖然並非所有新的消費者行為都是可預測的，但代幣通常是一種新的消費形式，使公司或協議能夠設計人類行為。
通過這些鏡頭（擬物化和湧現）檢查消費者行為，我們可以設想未來消費者的行為方式。
讓我們檢查三種潛在的擬物化和
緊急加密行為：
溝通與社交
擬態設計：W2W（錢包到錢包）消息傳遞——個人通過他們的錢包在OpenSea 或Magic Eden 等平台上進行連接。
緊急設計：Web3 Social——開放的社交圖意味著可以移植關注者（這將如何改變我們與創作者互動的地方），內容作為NFT 發布（消費者會認為它有價值嗎？），
物理基礎設施
擬態設計：Nova Labs：物理基礎設施可以由私人公司建造和設計（例如，建造氦區塊鍊和礦工）。
緊急設計：Helium——區塊鏈的解鎖意味著協調社會經濟行為的能力，Helium 開創了一種商業模式，消費者因分配資金（購買熱點）和執行工作（設置和運行熱點）而獲得獎勵。這催生了各種在Helium 模型上迭代新用例的項目：DIMO（車輛數據）、Hivemapper（位置數據）、Pollen（5G）、Helium（5G）等等。
代幣分配
擬態設計：代幣激勵——獲得代幣獎勵，而不是通過推薦、折扣或現金返還。
緊急設計：追溯空投——Uniswap 的空投啟動了針對協議使用的追溯空投的連鎖反應，協議認為有義務獎勵他們的社區和消費者現在搶先使用新產品。
空投是一個有趣的例子，說明代幣分發的實驗如何隨著時間的推移激發新的消費者行為。該模型已經通過Hop 協議（抗女巫空投）和Optimism 空投（基於更完善的標準的獎勵）進行了迭代。
顯然，代幣提供了超越分銷和增長營銷的設計空間。當我們將認知轉變為將代幣視為產品時，我們就打開了通往可能的消費者行為的大門。也就是說，“新型代幣——分佈、功能和激勵——如何塑造消費者行為”？
雖然不可能完全預測新的社會行為，但它們通常受到創新商業模式、技術或宏觀事件和趨勢的推動。加密網絡和代幣提供了對擬物化和新興人類行為的未來的預測和展望。
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