社區文化是共同目標和集體能動性之間的連接樞紐。
社區與文化
沒有強大而積極的文化,就不可能擁有繁榮的社區。但什麼是第一位的?兩者經常被混淆為同一件事,然而,在建立和維持一個正和的飛輪動力方面,它們是相輔相成的,讓志同道合的人一起完成偉大的事情。文化是一種無形的紐帶,將社區成員聯繫在一起,指導他們的集體行動。
文化不是一套話語,而是一套行動。文化是將一個群體區別於另一個群體的價值觀、信仰、態度、期望和習俗的總和。它關係到你相信什麼,你如何表現,以及你取得什麼。文化的形成取決於聚在一起的目的和原因,以及這些集體創造的儀式、獲得的集體知識、共同發展的實踐,以及最終帶來的成果和影響。
一個社區的文化價值觀作為基本原則,影響著社區成員相互交流和合作以實現共同目標的方式。文化不是靜止的;它通過語言、符號、儀式和手工藝品從一個成員傳遞到另一個成員,並隨著社區經歷其生命週期的各個階段而發展。在社區形成階段,文化最初是由其創始人、領導者和核心團隊的價值觀和信仰塑造的。類似於建立一個最低限度可行的社區作為增長的基礎,同樣的努力和驗證需要以實現最低限度可行的文化地位為導向。
如果說社區(目的、價值觀和信仰)解決的是”為什麼”,即在一起的理性原因和情感動機,那麼文化解決的是”怎麼做”:成員的行為規範和期望,以及指導成員如何互動和合作的節奏、過程和儀式。在許多方面,文化創造了社區,而社區反過來又塑造了文化。因此,雖然web3將社區與市場的契合置於產品與市場的契合之前,但文化與市場的契合在成功應對任何特定的市場機會方面同樣重要。
文化-市場契合是市場機會與能夠抓住機會執行的文化的完美交集
為什麼文化吞噬戰略— Napkin Math — Every
建立和維護強大的社區文化
在組建社區並塑造其初始文化時,請從定義您的核心價值觀和信念開始。建立社區的核心價值觀可以從第一天起就為社區文化定下基調。沒有價值觀,就沒有文化。
價值觀顯然需要與社區的原因保持一致:你存在的理由;你和你的成員代表什麼。這一切都始於認識和重視互惠原則:一個社區需要同樣好地服務於集體目標及其個體成員的動機。一個共同的目標和一套共同的價值觀是任何社區蓬勃發展的先決條件。
清晰的目標和價值觀將幫助您建立和發展您的社區“品牌”和故事。您的社區故事和支持模因應該吸引和激發潛在和志同道合的成員。
通過使其個人化和親和力,社區主張和承諾就不再是一個廣告宣傳,而更像是一個對話,邀請社區成員做出貢獻,使其成為他們自己的。
但是,社區敘述還應作為篩选和過濾參考,以吸引和加入合適的成員。通過明確你的立場,以及社區是為了什麼,不是為了什麼,新成員可以自我評估他們的文化和價值適合。雖然可以允許新成員在完全承諾之前自由探索,但有時作為入職過程的一部分,增加一些積極的摩擦可能有助於設定期望,確保人們以正確的心態加入。
行為和互動規範是每個社區文化的一部分。讓新成員承認(並簽署)您的社區規則和規範是一種常見的入職做法。除了通常的道德規範外,突出社區特定的期望和標準也很有幫助,這些期望和標準不僅可以指導所需的成員行為,還有助於社區的整體成功和福祉。因此,建立最低可行期望(MVE) 將為您希望所有成員參與、參與和貢獻的方式設定標準。
設定期望值只是入職培訓工作的一半。創造一個個性化的、受歡迎的入職體驗,並從一開始就培養歸屬感,至少是同樣重要的。積極的社區通過提供大量的社區內部聯繫機會來培養成員之間的真正聯繫感。確保新成員在發現之旅的早期就了解其他成員並與之互動,這將為他們在未來的社區中發揮更積極的作用創造所需的舒適感。
擁有可預測的社區節奏也將有助於為成員創建經常性的連接點以進行參與和互動。建立社區儀式將為成員提供反復出現的、預期的參與提示。它們通常每週執行一次,但任何有規律、一致和相當頻繁的節奏都會產生預期的效果:每週摘要、開放式圓桌會議、每月聚會、季節性目標設定……堅持季節性節奏也是成員的一種方式重新致力於社區的宗旨和文化。季節性的工作和建立一個一致的離職和重新入職的節奏,有助於重新認識社區真正代表的東西,並讓成員報名參加下一個季節工作。
正是在所有這些反復出現的儀式中,你才能開始談論你的文化。任何塑造社區文化的價值觀和規範都將在這些互動中受到考驗。通過定期輸入、反饋和投票週期主動讓成員參與並賦予他們權力,從而確保成員感到被傾聽。通過包容、開放、透明和尊重,可以在此過程中建立至關重要的信任。儀式也是公開表彰和獎勵積極行為和有價值貢獻的完美場合。雖然需要及時解決任何價值侵犯或不當行為,但最好以敏感的方式私下單獨處理。
最後,也是最重要的一點,需要為文化的發展留下足夠的空間,與社區一起,通過社區,為社區服務。雖然應該對”為什麼”(社區的願景和目的)保持嚴格的指導,但應該給社區留下足夠的空間來指導”如何”和”什麼”(社區文化、範圍和項目)。這是雞和蛋的關係,文化創造社區,而社區又反過來塑造文化。
隨著時間的推移,團體傾向於發展自己的文化,基於其成員共同擁有的知識、信仰、實踐和行為。對共同文化的認識在成員之間建立起信任、凝聚力和安全感,從而進一步促進合作。
團體文化| 團體工作(groupworksdeck.org)
品牌亞文化
在Life After Lifestyle 中,Tiby Shorin 證明了我們正日益發展到一個文化生產以其自身的方式(主觀上和財務上)受到重視的時代。從一個品牌旨在銷售產品並以產品為中心建立忠誠度和社區的時代,到一個品牌被設計為文化、改變生活、灌輸信仰的時代。通過顛倒產品與市場的契合順序並將社區和文化放在首位,產品將成為定義社區本質的價值觀、實踐和儀式的輔助和支持。
當社區演變成品牌化的亞文化,具有引人入勝的敘事、共同的價值觀和獨特的儀式時,它們就會成為一股引力。相互關係和代理驅動著一個旋轉得越來越快的飛輪,將現有成員拉近中心,同時吸引志同道合的新成員加入。因此,文化和社區成為他們自己的資產類別,也是web3 品牌和項目在實質、牽引力和影響力方面增長的新護城河。
亞文化成為消費化的亞文化,由產品組成。在新的文化經濟中,文化就是產品。最重要的是,人們現在選擇加入這些設計好的文化,並充分認識到這些文化可能會改變他們的身份。
原文:Web3 — Community vs. Culture: a chicken&egg debate
來源:DeFi之道