元宇宙變革數字營銷——戰略與實施


由代表真人的虛擬化身填充的沉浸式數字環境被稱為Metaverse。它是一個獨立的、功能齊全的Cosmos,始終處於活動狀態,包含用戶生成的內容,並且存在於當下。 Metaverse 使用虛擬現實和增強現實(AR) 的組合構建了一個集成的3D 世界網絡; 這是一個與現實世界平行的地方,你可以在這裡過數字生活。

Metaverse 中的營銷解釋

建立一個任何人都可以使用的虛擬公共平台為企業和品牌提供了一個巨大的機會窗口來營銷他們的商品和服務。儘管Metaverse 處於早期開發階段,但企業已開始使用它與消費者建立聯繫。

營銷組合的四個P是產品、價格、促銷和地點。毫不奇怪,世界各地的營銷團隊都渴望開始使用Metaverse,因為它提供了新的營銷場所和推廣途徑。

你可以設計你的平台來在元宇宙中推廣公司的商品或服務。許多品牌已經證明,這個需要大量財務投資、時間和研究的過程是值得的。

2022 年在線商店電子商務平台Shopify 峰會在那裡舉行。由於與Spotify 和Uber Eats 的合作,用戶可以在體驗中聽音樂、購買商品和實際送餐。與實體活動相比,與會者受到場地容量和空間的限制,舉辦虛擬會議可以成倍地擴大潛在觀眾的規模。

虛擬商品的直接化身銷售是一個價值540 億美元的市場,而Metaverse 為虛擬收藏品創造了新的機會,之前通過眾多允許玩家購買收藏品的在線視頻遊戲取得了成功。通過使用Roblox 平台構建被稱為Nikeland 的專門設計的Metaverse 區域,Nike 已經在Metaverse 中使用了它。用戶可以購買獨家的Nike 數字商品,在自己的Nikeland 私人區域展示和穿戴在自己的頭像上。自2021 年11 月推出以來,耐克的平台已經增持了超過700 萬用戶。

原生廣告可以轉移到Metaverse,除了平台上的產品植入外,虛擬高速公路上的廣告牌也可用。 Metaverse 舉辦各種體育和音樂活動,所有這些活動都提供贊助機會。

三星和可口可樂等知名公司已經在這個新平台上使用了廣告。在Metaverse 中,可口可樂推出了限量版飲料,三星開發了尋寶遊戲,玩家可以進入遊戲贏取Galaxy S22。

許多品牌都可以利用VR 和AR 提供的營銷機會。客戶可以通過在元宇宙中託管產品,在購買前查看產品的虛擬3D 模型。現代汽車通過在平台上構建數字Motorstudio 來利用此功能,用戶可以在該平台上瀏覽各種車型、觀看教育視頻和進行購買。

營銷人員可能面臨的挑戰

可訪問性是企業試圖在Metaverse 中進行營銷的主要障礙。目前,需要一台功能強大且具有快速互聯網訪問權限的計算機來訪問Metaverse,並需要一個VR 耳機來實現許多虛擬功能。只有一些人可以立即訪問Metaverse,因為不是每個人都可以訪問這些昂貴的技術。

有了適當的技術,任何人都可以免費訪問元宇宙,並且沒有組織來監督它。由於你無法控制哪些其他用戶生成的內容與你的品牌一起出現並冒著虛擬破壞的風險,因此這是希望在Metaverse 中推廣的品牌的主要關注點。

Metaverse 的實施存在對數據安全和隱私的擔憂。正在開發新的隱私和保護技術以適應這種新環境,但目前人們對這項新創造的技術的信任程度仍有待確定。

弄清楚如何在Metaverse 中衡量績效提出了另一個挑戰,因為它提供了新的營銷機會,這使得直接轉換傳統指標變得困難。

元宇宙塑造數字廣告

元宇宙就在這裡。與SEO、網絡、電子郵件和一切數字化取代電視和廣播成為兩種主要通信方式相比,我們可能正在目睹更重大的轉變。 Facebook 已更名為Meta。 Epic Games 是Unreal Engine 和Fortnite 等視頻遊戲的創造者,它與樂高合作,為兒童創造安全、愉快的Metaverse 體驗。

為什麼Metaverse 對數字營銷人員很重要

有效的營銷人員使用新的數字技術以新穎的方式接觸和聯繫客戶。他們通過最方便和最吸引他們的平台與他們的觀眾聯繫。

美國目前有5020 萬VR 用戶,到2023 年,應該有3320 萬耳機和3270 萬非耳機VR 用戶。

到2025 年,32.1% 的人每月都會在任何設備上查看增強現實(AR) 內容。

此外,估計表明到2025 年虛擬現實(VR) 和增強現實(AR) 市場將增長近6000 億美元。

2022年元宇宙市值為474.8億美元,到2030年將達到6788億美元,複合年增長率為39.44%。

多虧了Metaverse,X 世代和千禧一代可以以一種新穎、令人興奮的方式成為目標並與之建立聯繫。也可以聯繫被稱為Z 世代的年輕一代,因為他們經常跟上最新的技術發展。

但無論年齡、興趣或背景如何,人們都對新技術持開放態度,尤其是當新技術使他們的生活更簡單、更方便時。

Metaverse 是如此之新,以至於它提供了一個脫穎而出並提高創新者聲譽的絕佳機會。

元宇宙中的事件營銷

無需離開家或辦公室即可參加網絡研討會和虛擬活動。這在Metaverse 中被帶到了一個全新的水平。在Metaverse 活動中,人們可以與同行和同事進行虛擬互動。

客戶可以像親自體驗一樣以虛擬方式試用產品和服務。可以親自進行產品演示。

元宇宙中的社交營銷

Facebook 正在創建Metaverse,並已將自己重命名為Metaverse。 Snapchat 和TikTok 都提供了帶有各種濾鏡的AR 體驗。在社交平台上,用戶可以在水下城市、月球或天空等極富想像力的環境中與世界各地的化身進行互動。

未來的內容營銷

使內容脫穎而出的各種方法包括煙花、響亮的喇叭,甚至是形成文字上方的星星。

在交互式、身臨其境的環境中,交互式內容將是最重要的。為了讓觀眾保持娛樂和參與,遊戲化很重要。

客戶忠誠度計劃在Metaverse 中蓬勃發展

遊戲化已廣泛用於客戶忠誠度計劃,以保持會員的參與度。用戶可以讓會員訪問更大的、富有想像力的遊戲,在這些遊戲中他們可以在Metaverse 中贏得獎勵和積分。

新的跨渠道和全渠道營銷

跨渠道營銷的目標是在客戶在渠道之間移動以與你的品牌互動時為他們提供無縫、輕鬆的體驗。多虧了Metaverse,你現在可以訪問另一個數字頻道。

單擊電子郵件或登錄頁面中的鏈接的客戶可能會被傳送到某個事件的Metaverse 設置。他們不僅可以閱讀屏幕上的內容,還可以點擊鏈接並與之互動。

人們可能希望在所有渠道中獲得一致的品牌體驗; 同樣的原則將適用。但Metaverse 有更多機會與客戶進行深入對話。

除了跨渠道營銷,還有其他選擇。營銷的下一步是同時跨多個渠道吸引客戶,即全渠道營銷。

有關促銷或折扣的電子郵件、短信或推送通知可能會在顧客進入商店之前發送給他們。

元宇宙營銷的例子

有了Metaverse,幾個品牌已經站出來了。

耐克出售名為Cryptokicks 的虛擬版Nike Dunk 運動鞋。 Chipotle 允許Roblox 用戶用虛擬優惠券換取真正的墨西哥成交量餅。借助用戶可以在現實生活中使用的折扣代碼,Deliveroo 聘請了虛擬快遞員在Animal Crossing 視頻遊戲中進行送貨。滑板服裝公司Vans 創建了一個虛擬滑板公園。

元宇宙營銷的弊端

Metaverse 仍在開發中。仍然需要確定未來的面貌以及它將如何影響數字營銷。截至2022 年1 月,Statista 報告稱,接受調查的美國成年人中有31% 從未聽說過Metaverse。另有31% 的人只聽說過它; 24% 的人只是略微熟悉它。

此外,元宇宙中還會有很多活動的部分(AI、視頻、區塊鍊等)和海量的數據。它不容易使用和合作。耳機、智能眼鏡、HoloLens 或元宇宙體驗所需的任何其他技術對於某些客戶來說可能遙不可及。

然而,其中許多問題的存在是因為Metaverse 尚未紮根。

結論

如今,有幾家企業正在投資元宇宙。對於營銷人員和公司來說,期待已久的元宇宙仍然是一個相對新鮮和創新的想法。

然而,這項技術有可能通過允許獨特的廣告策略和無限測試使廣泛的企業受益。

用戶可以在Metaverse 和後續的Metaverse 中學習、開發、探索、分享,當然還有購買東西。能夠為目標客戶成功構建新現實的品牌將塑造營銷的未來。

資訊來源:由0x資訊編譯自SOCIALNOMICS。版權歸作者Amritesh Suman所有,未經許可,不得轉載

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