據金十2 月8 日報導，京東集團副總裁何曉冬表示，京東在ChatGPT 領域擁有豐富的場景和高質量的數據，例如京東雲言犀每天和用戶進行1000 萬次的交互，使得算法能夠及時地迭代更新。何曉冬表示，相較於傳統聊天機器人，京東的場景更加垂直，必須解決用戶的問題，更加聚焦於任務型多輪對話，考量的是對話的精準度、客戶的滿意度，滿足成本、體驗、價格、產品、服務等要素的要求。他認為，ChatGPT 是令人興奮的前沿探索，言犀則是大規模商用的客戶服務系統，未來京東也會不斷結合ChatGPT 的方法和技術點，融入到產品服務中來，推動人工智能的產業落地。
巴比特訊