來源：澎湃新聞
記者邵文
·“人機交互是強烈影響全球商業版圖的技術領域，每一代交互方式都產生了全球巨頭……下一步可能就是ChatGPT操作系統了，這個影響就太大了。”
·“比較遺憾的是最近發布的關於GPT-4的技術報告沒有透露過多技術細節，如模型大小、參數、訓練數據或訓練方法，所有這些都很難審查或複制。同時，可能存在版權問題，存在關於數據質量的問題，這為模型的保密設置了一個負面的先例。”
圖片來源：由無界版圖AI工俱生成
本周是人工智能帶給世界變革的一周。當地時間3月14日，ChatGPT的開發機構OpenAI正式發布其具有里程碑意義的多模態大模型GPT-4。當天，谷歌宣布將生成式AI裝進其Workspace“全家桶”。 16日，微軟宣布將GPT-4融入旗下一系列辦公軟件工具，稱“人類與電腦的交互方式邁入了新階段”。
對於GPT-4的公佈和微軟的大動作，澎湃科技（www.thepaper.cn）採訪了業內多位專家。法國里昂商學院人工智能管理學院（AIM）院長、全球商業智能中心（BIC）主任龔業明表示，比較遺憾的是GPT-4的技術報告沒有透露過多技術細節，這為模型的保密設置了一個負面的先例。而微軟的辦公軟件融入GPT-4會引發企業辦公領域的實質性革命。 “下一步可能就是ChatGPT操作系統了。”他說，“亞洲企業當年沒有抓住圖形用戶界面的操作系統Windows，這次可能又痛失機會。而且微軟還是和OpenAI關係最緊密的企業。”
AIGC（人工智能生成內容）領域企業“比鄰星球”的創始人兼董事長段志雲認為，從安全角度考慮，如果有一個AI能把互聯網上的所有信息都蒐集到一起，然後再去處理，實際上會有一個很大的信息安全隱患，所以國內一定會推自主可控的AI能力。
澎湃科技：GPT-4的更新哪些是情理之外，哪些是情理之中？
陳逸君（上海人工智能研究院研究員）：我讀了OpenAI發布的長達98頁的技術報告。 GPT-4發布速度之快在我的意料之外，但它的性能升級方向卻在情理之中。
GPT-4最重要的升級當然是對多模態的支持，這極大擴展了AI的應用場景和可能性。人們可以把一些簡單的想法和創意用草圖或者簡單圖文的形式告訴AI，讓它去創作音樂、歌詞和繪畫等。多模態的組合完全是1加1大於2的效應，在GPT-4的輔助下，人們的工作效率會極大提高。
此外，相比ChatGPT，GPT-4回答問題的正確性和對細節的把握都得到了提高，這種提升也大幅改善了用戶體驗。 OpenAI在報告中把這種提升歸功於“更多的數據和計算”，從GPT的迭代技術路線來看，這是可以預見的改進。
龔業明（法國里昂商學院人工智能管理學院院長、全球商業智能中心主任）：應該說GPT-4的更新非常符合我的期望。市場反應也比較良好。 GPT-4的局限性與早期的GPT模型相似：它可靠性不高（所謂“幻覺”問題），上下文窗口有限。但這也是完全符合期望的，我沒有期望OpenAI會在短期內解決問題。
比較遺憾的是最近發布的關於GPT-4的技術報告沒有透露過多技術細節，如模型大小、參數、訓練數據或訓練方法，所有這些都很難審查或複制。同時，可能存在版權問題，存在關於數據質量的問題，這為模型的保密設置了一個負面的先例。而早期的GPT模型，相關技術信息已經發布。
澎湃科技：之前微軟德國公司的CTO安德烈亞斯·布勞恩透露，“我們將在下週推出GPT-4，它將是一個多模態模型，會提供完全不同的可能性——例如視頻。”為何在GPT-4的發佈時似乎沒有提及視頻？
段志雲（比鄰星球創始人兼董事長）：視頻還是會更複雜一點。現在的技術路線下，視頻其實就是很多張圖，單張圖的生成或讀取已經完全沒有障礙了，但視頻信息量要大得多，比圖片更接近真實環境，這是個計算量的問題。
澎湃科技：對OpenAI有什麼看法？
孔蓉（天風全球前瞻產業研究院聯席院長）：它的組織文化有一個對於未來世界的願景，不只是短期盈利為目標，而是有很強的一個關於如何改變世界的目標。在這樣一個大的願景之下，攏聚了一群想要改變世界的人，然後才是創造這個產品。我覺得這是需要關注的，國內可能原有的環境是相對比較希望快速出結果。但其實有一些公司更關注的是人類未來的機會和發展，從人類福祉的角度思考，才做出一個產品。
澎湃科技：那麼國內是什麼情況？
段志雲：首先我覺得不能預期太高，畢竟是在比較有限的時間之內盡可能把效果做好。第二，也不用太悲觀，因為比賽才剛剛開始，相當於OpenAI剛剛探索出了正確的方向，邁出了那一步，只是發令槍打響剛剛開始跑。它的確有優勢，尤其在歐美市場上有非常明顯的優勢。但再跑一段時間，在應用和商業模式都越來越豐富之後，其實還是充滿可能性的。
澎湃科技：在GPT-4的中文表現如此好，同時中文語料庫質量可能不那麼令人滿意的情況下，是否還有必要做中文大模型？
段志雲：我認為有必要。首先從安全角度考慮，如果有一個AI能把互聯網上的所有信息都蒐集到一起，然後再去處理，實際上會有一個很大的信息安全隱患，所以國內一定會推這樣自主可控的AI能力。而且從GPT-3開始就不開源了，也就是說對所有的使用者來講，甚至使用的國家來講，它就完全是個黑盒，所以你其實不知道背後有什麼沒有什麼。從這個層面上，我們肯定得有國內這種自主可控的模型。哪怕可能會落後一點，但也得迎頭趕上。
其次，我覺得盲目去跟OpenAI對標沒有意義，畢竟他們是先行者。中文的好處是全世界的使用規模不小，如果能在中文裡有差異化優勢也是不錯的。語料庫的問題，其實是中文互聯網上容易被查詢到的信息可能質量不夠高，但不代表沒有這樣的數據。這其實是個信息孤島的問題，大家慢慢都意識到這些數據的重要性之後，可能很多分割的數據庫就會開放。有了這件事情，我覺得會鼓勵全行業把數據做更多互通。
澎湃科技：怎麼看GPT-4對這個領域可能產生的影響？
龔業明：最直接的影響是對人機交互的影響。從第一代交互方式命令行界面（Command-Line Interface），到第二代交互方式圖形用戶界面（Graphic User Interface），到ChatGPT代表的第三代交互方式自然用戶界面（Natural User Interface）。人機交互是強烈影響全球商業版圖的技術領域，每一代交互方式都產生了全球巨頭。
微軟正在將OpenAI的大語言模型整合到其Microsoft 365產品中，這是對產業影響特別大的一件事，引發企業辦公領域的實質性革命，對服務業有巨大影響。下一步可能就是ChatGPT操作系統了，這個影響就太大了。亞洲企業當年沒有抓住圖形用戶界面的操作系統Windows，這次可能又痛失機會。而且微軟還是和OpenAI最緊密的企業。
其他國家和美國在信息產業的差距可能進一步拉大。 ChatGPT的護城河很高，和芯片製造有類似之處，你知道原理沒有條件也製造不出來。
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