據彭博社報導,零售巨頭沃爾瑪正在使用Pactum AI 公司開發的聊天機器人,與一些供應商進行最佳價格談判。沃爾瑪只需告訴該軟件它的預算和需求,然後該AI 機器人就可以與人類賣家進行溝通,以完成每筆交易。沃爾瑪負責國際業務的高級副總裁Darren Carithers 表示,迄今為止,沃爾瑪只將其用於購物車等設備,而不是用於商店裡銷售的商品。沃爾瑪表示,自2021 年初引入該計劃以來,它已經與約68% 的供應商成功達成交易,通過計算機處理的合同平均節省了3%。目前,沃爾瑪在其加拿大分部進行試點。該項目隨後擴展到美國、智利和南非。 Pactum 的其他客戶包括航運公司AP Moller-Maersk A/S 和電氣產品供應商Wesco International Inc. 等。