據財聯社報導，IBM首席執行官Arvind Krishna表示，人力資源等後台職能部門的招聘將暫停或放緩，這些非面向客戶的崗位大約有26000名工人。 “我可以很容易地看到，在接下來5年的時間裡，其中30%的工作將被人工智能和自動化取代。”這將意味著大約7800人的失業。
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