根據投訴，該平台向投資者收取“過高且未公開的費用”，一名用戶在13 個月內被收取51,000 美元的經常性費用。
加密貨幣交易平台Coin Cafe 被迫向其用戶償還430 萬美元，此前該公司聲稱其為保留比特幣收取了“過高且未公開的費用”，導致一些賬戶的現金完全耗盡。
總部位於布魯克林的Coin Cafe 於2015 年7 月向紐約州金融服務部提交了最初的虛擬貨幣許可證申請，但直到今年1 月才被接受。
它被允許在七年半的申請過程中運作，儘管由於未能遵守所有紐約經紀自營商在總檢察長辦公室註冊的要求而被標記為將“投資者置於風險之中”紐約。
5 月18 日，人們發現該交易所一直在向客戶收取“過高”的比特幣存儲費用，但並未向他們適當披露。據紐約州總檢察長Letitia James 稱，一些客戶的賬戶因此被徹底清除。
詹姆斯在一份聲明中聲稱，Coin Cafe 在沒有適當通知投資者的情況下定期徵收和提高“費用”，從而從“數百名紐約人”中騙取了數千美元。
一名紐約投資者在一個月內支付了超過10,000 美元的費用，而另一名投資者在13 個月內支付了總計51,000 美元的費用。它被觀察到：
儘管在其網站上將其錢包存儲宣傳為“免費”，但該公司仍在向投資者收取過高的秘密費用以使用它。
根據總檢察長辦公室(OAG) 進行的調查，Coin Cafe 自2020 年9 月以來四次修改收費結構，但沒有“明確告知投資者增加的費用”。
當2022 年10 月開始向投資者支付不活躍費用時，這是有史以來發生的“最劇烈的費用結構變化”。上面寫著：
“如果投資者在30 天內未在Coin Cafe 網站上購買、出售或轉移比特幣，它將向投資者收取賬戶費用的7.99% 或每月價值99 美元的比特幣，以較高者為準。”
除了批評所涉及的“欺騙性營銷”之外，詹姆斯還指出“缺乏有效監管”是一個促成因素。
詹姆斯說，這是對比特幣市場進行更嚴格監管的必要性的又一例證。
根據和解協議，Coin Cafe 必須在接下來的12 個月內向要求退款的美國投資者退還所有費用。
該網站還必須在5 月23 日之前通過電子郵件通知所有美國用戶是否有資格獲得退款。
到本文發表時，Cointelegraph 已聯繫Coin Cafe 尋求回應，但未收到回复。
Coin Cafe 將向投資者償還430 萬美元的費用，這些費用“消滅”了他們的比特幣賬戶。首次出現在BTC Wires 上。
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