重慶一駕校學員在體驗AI智能模擬機學車

青春派職場

“能熟練使用ChatGPT、Midjourney等AI軟件生產高質量文圖內容完成輔助工作。”今夏應聘季，AI應用軟件逐漸變成求職者面前的一道門檻。據行業內預測，AI將率先佔領重複性較強、創造性較低、人力成本較高的“低端白領崗位”。

在這個招聘季，不少求職者已經察覺到AI將給他們的未來職業生涯帶來巨大衝擊，掌握AI或借助AI將有效提升自己的求職成功率。

畢業生開始用ChatGPT準備面試

今年研究生畢業的曉瑜是在一篇關於就業的網文裡，得知如今招聘單位已經開始對崗位有“會使用AI”的要求的。

在課堂上，曉瑜從未接觸過AI工具。到一些單位實習後，有領導提出讓她使用ChatGPT來輔助完成工作，她才開始熟悉這款最新的AI軟件。

一開始，曉瑜覺得這款軟件並不怎麼好用，“想讓ChatGPT直接生成一篇足夠發布的文章內容有些難，還需使用者進行反復加工。”曉瑜偶爾覺得這會使工作過程變得更加煩瑣。但在一些特定使用場景下，曉瑜也不得不承認，AI確實能給她提供意想不到的巨大幫助。

曉瑜曾嘗試用ChatGPT來幫自己準備面試，那是她第一次確實感受到AI技術的幫助。面試前，曉瑜把單位和自己的情況告訴了ChatGPT，然後分別以面試官的身份提出“我應該問對方什麼問題”，接著又以應聘者的身份問“對方可能會向我提出什麼問題”“我應該怎麼回答”。

很快，她從ChatGPT中得到了多個可能在面試時出現的專業問題。帶著ChatGPT提供的答案以及自己的其他準備，曉瑜信心滿滿地參加了那場面試，“果然，一些面試問題被ChatGPT押中了！”

後來，她發現有一些技巧可以提升ChatGPT的使用效果。比如，提問的技巧和角色設定都相當關鍵，她也開始一點點摸索使用的方法和場景。

今年畢業的小敏，在實習中嘗試用AI寫了幾篇新媒體稿件，但效果一般，因為需要她整理和修改的地方有很多。但在起標題時，小敏就感受到了ChatGPT的“魅力”。

她對ChatGPT說：“請幫我給這篇文章起幾個標題。”然後，ChatGPT迅速給她列出了5個題，“第一個和第三個還不錯！”於是，小敏便讓ChatGPT按第一個和第三個題的思路繼續優化了標題。

小敏覺得，AI辦公目前只能進行輔助工作，同時她了解到一些設計專業的同學已經面臨著AI帶來的壓力了。對於招聘中會要求使用AI辦公的崗位，小敏覺得自己並不是很感興趣，“工作中如果過分強調使用AI工具，反而會讓應聘者覺得自己所在的崗位沒什麼價值，學不到東西，未來的競爭力也會下降。”

“我覺得我還算幸運，畢竟現在AI工具還沒發展到特別強大的地步，過幾年它應該會變得很完善，所以也要保持危機感，那個時候我要更進步才行。”小敏說。

北京已有公司大規模使用Al辦公

正如曉瑜和小敏在實習期間感受到的狀況，目前很多公司都開始嘗試使用AI辦公，並要求員工具有AI辦公的能力和意識。

“請為我擬定一份公司全員培訓使用AI辦公的會議通知。”91科技公司研發中心的商洪亮舉例說，在他們公司裡，從行政團隊到內容團隊，再到技術和產品研發團隊，都已經開始使用AI辦公，“行政部的同事會使用ChatGPT完成一份會議通知，過去寫一個通知可能要半小時，現在只需幾分鐘。”

91科技董事長許澤瑋介紹，目前91科技已經在員工里普及了AI應用軟件使用，並嵌入到公司的辦公平台系統中，同時公司要求某些工作必須用AI工具完成，例如會議通知這類的文本處理，此外公司還對員工開展AI工具使用的培訓。據公司統計，有98%的員工曾使用AI辦公，其中80%的員工使用AI辦公的頻次較高。

在使用場景方面，商洪亮舉例說，行政管理部的同事要製定一個工作規範，將要求輸入ChatGPT，便會在幾分鐘內得到一個文本，行政專員再將這個文本根據公司的特色進行修改即可；人力資源部的同事要發布一個招聘通知，把公司情況發給ChatGPT後，幾分鐘之內就能得到一份招聘啟事的文本，招聘專員再在此文本基礎上加上公司的個性化要求就能完成工作了。

同樣，產品設計團隊的同事需要一個創意，過去還要開個冗長的頭腦風暴會議，一人想一個點子，現在直接問AI，它會給出很多基礎的選擇，大家再去分散聯想，效率就高多了。

“總之就是一些重複性的工作，都可以使用AI技術。”商洪亮認為，雖然公司關注了AI很長時間，但同事們開始使用起來還是最近幾個月的事。一方面是AI技術的應用逐漸成熟，另一方面同事們開始從AI身上感受到了工作效率的提升。

“一開始有些同事也很猶豫，只是和它聊聊天，後來我們把AI應用接入辦公平台，給同事們提供了一個便利的使用條件，大家慢慢發現，得到的工作效果超過預期，於是就開始作為輔助工具使用。”商洪亮認為，要想用好這些AI軟件，還是需要多多嘗試。

在公司使用AI辦公的過程中，商洪亮除了會統計使用情況外，也了解了很多同事對AI的看法，尤其是一些不常用AI的同事的顧慮。他發現，此前在某些方面技能越強的人，對AI工具越慢熱。

“比如有的同事以前使用百度、谷歌這種搜索引擎用得特別好，當他們轉到ChatGPT上來時會習慣地把搜索詞當做提示詞，結果並沒有得到更好的結果。”商洪亮表示，反而是一些不擅長使用搜索引擎的同事，反饋使用感受更好。

不只是91科技，北京青年報記者了解到，目前還有不少公司已經要求員工積極使用AI來辦公。

羊駝教育創始人劉雅麗介紹，其公司的管理團隊和工作人員在最近一段時間的辦公中已經開始使用AI工具，公司也已將ChatGPT和釘釘等辦公平台對接，根據此前的使用經驗，他們測算使用AI工具後，在內容創作方面的效率能提升80%到90%，“以前可能五個人的工作，現在一個人就完成了；原來寫一篇推文需要半天，現在可能只需要半個小時。”

多家企業崗位招聘要求“熟練掌握Al應用軟件”

無論是否願意接受AI辦公，AI辦公確實已經“來了”。在一些用人單位裡，甚至已經開始將“會使用AI技術辦公”列入招聘條件。

如果在智聯招聘、獵聘、BOSS直聘等招聘網站上搜索“AI、應用、使用ChatGPT”等關鍵詞，會出現大量相關崗位，雖然其中關於研發AI技術的崗位居多，但也會隱藏著一些AI應用的崗位。

北青報記者在前述三家招聘網站上找到了幾十個崗位，明確提出應聘人員要“熟練掌握”或“深入研究”包括ChatGPT在內的AI應用軟件。

這些崗位中，大體可以分為三類。第一類是需要招聘能夠將ChatGPT技術應用在公司內部業務的專員，該崗位的工作要求就是要熟悉ChatGPT，並且找出公司哪些崗位可以被ChatGPT優化取代。

第二類則是AI技術應用的講師，這類崗位大多分佈在教培行業。一些教培機構開始設立AI軟件應用的課程，需要熟練使用AI軟件的人才來擔任講師。

而第三類，也是崗位最多的一類。有七成左右的公司在招聘新媒體內容創作人員時，要求能夠熟練使用AI文圖工具，用AI來生成文圖或視頻內容，然後將該內容髮佈在公司微信公眾號、抖音號等賬號上。這方面的崗位包括了以往的文字編輯、視頻編輯、圖片編輯和翻譯等。

比如知乎在內容編輯的招聘中明確提到“對ChatGPT和Midjourney等AI工具具有深入研究，能熟練使用AI工俱生產和優化軟文內容，提高生產效率”。

知乎方面介紹，公司內部在此前的工作中就進行了很多測評，發現ChatGPT和Midjourney來輔助文字、畫圖創作或內容運營，能大大提升工作效率，所以才嘗試招聘有相關使用經驗的人才。同時，現在公司內部員工也對AI應用軟件的使用有著很高的熱情，每週都會有專項討論會。

不過，知乎也表示，招聘啟事發布以來，他們發現人才市場上能夠熟練使用AI工具的人並不多，所以也只是將這項要求作為加分項，應聘者能初步上手並有深入學習的意識，公司也會認為滿足招聘要求，招聘入職後，再一起探討和學習AI工具的使用。

知乎方面表示，目前，內容運營崗位已部署了AI工具的應用，還在教育方面關注了職場的AI需求，未來會陸續上線AI的精品課程。

基礎工作被替代年輕職場人遇挑戰

“AI課程也是我們未來的一個方向。” 劉雅麗表示，羊駝教育今年在網上招聘內容創作崗位時，提到需要“會用AI應用”。

劉雅麗也發現，應聘的應屆生中能熟練使用ChatGPT等軟件的人並不多。 “但AI軟件未來必然會成為非常好的辦公輔助工具，人人都應該掌握”。所以，她認為增設這方面的課程也是迫在眉睫。

“現在所謂的招聘AI應用人才，其實是在招聘更會跟AI’對話’的人。”91科技集團董事長許澤瑋說，AI應用技術對用人單位的影響其實是調整了招人的策略。

許澤瑋進一步解釋說，比如公司以前會招聘一些程序員做基礎的寫代碼工作，但現在只需要中高階的程序員，基礎工作AI就做了。再比如公司的法務部門，以前需要給律師配備助理，現在AI就可以完成助理的工作了。

許澤瑋還表示，AI直接影響的崗位按照受影響程度排列有三，第一個是基礎程序員，第二個是圖像設計，第三個是文字編輯。

作為公司董事長，許澤瑋也承認，AI應用的突然出現，對於年輕的職場人並不友好，年輕人到一個崗位工作後，一般都是從基礎工作做起，但現在基礎工作大部分都可以用AI完成了，“這就是技術進步的必然結果，只能是讓年輕人更加努力，具備AI沒有的能力或者會向AI提問題，要藉助AI不斷學習”。

既然AI工具可以提升效率，那麼現在各公司除了調整招聘計劃外，有沒有嘗試用AI取代一部分現有的員工呢？對此，91科技和羊駝教育負責人都表示尚未對人員進行優化，因為目前AI應用的發展才剛剛開始。

91科技研發中心的商洪亮表示，從他觀察的角度看，目前雖然同事們都開始不同程度地使用AI辦公，也確實都反映提升效率，但同事們的工作狀態仍然是比較飽和的。

不過，他也意識到，隨著AI技術的發展，員工需要去做一些更有挑戰性的工作，“但具體是什麼工作，這方面還需要各公司來研究，公司要找到員工實現自己價值的工作，也要找到最適合AI的工作，這會讓整個公司的工作流程和崗位發生變化，只是目前因為AI介入辦公的時間還比較短，這方面還沒有提上日程。”