來源/coindesk
編譯/Nick
隨著加密市場面臨新的挑戰且長期處於低迷狀態,許多人正在探索其他方向,以了解區塊鏈技術的未來將會如何發展。
非同質化代幣NFT在2021 年經歷了一波熱潮,許多人選擇將這些彩色圖片作為他們Web3身份的象徵。但隨著NFT 交易量的回落,人們討論的重點已經從NFT的短期價值和追逐炒作週期轉移到持有這些NFT的長期效用上。
許多品牌已經開始探索NFT 的創意用例,而不僅僅是獲取快速投資機會。現在,企業正在將NFT 視為建立品牌、創作者和消費者之間更緊密關係的一種方式,通過將獎勵與長期所有權聯繫起來。
例如,GQ 在2月發布了與NFT 相關的雜誌訂閱服務,而體育媒體《體育畫報》則在5月推出了NFT 票務計劃。與此同時,星巴克於10月推出了“Odyssey Web3 忠誠度計劃”的測試版,用來獎勵其最忠誠的咖啡飲用者。
這些主流品牌最關注的是如何吸引尋求創新體驗的新客戶,對於他們而言,忠誠度計劃、會員制和門票機會是NFT 最適用的場景。
通過NFT 增強忠誠度經濟
忠誠度計劃或基於積分的系統(例如達美航空公司的Skymiles 和化妝品零售商絲芙蘭的Beauty Insider 計劃)會獎勵購買品牌商品和服務的顧客。根據LendingTree 在2022 年7 月進行的一項調查,有八成美國人是至少一個忠誠度計劃的會員。 LendingTree 的首席信貸分析師Matt Schulz 表示,消費者通常希望通過忠誠度計劃獲得更好的折扣、更優惠的路徑。
NFT 因其圍繞品牌創建社區的能力而在這些系統中獲得了一席之地,Web3 基礎設施公司Co:Create 的首席執行官Tara Fung 表示,NFT 忠誠度讓用戶有機會與他們喜愛的品牌建立更緊密的聯繫,而品牌方也可以更有效地與客戶建立聯繫和互動。
對於尋求將Web3 忠誠度福利添加到現有商品和服務中的公司來說,入門往往是一個痛點。 Blackbird 創始人Ben Leventhal 聲稱,他認為NFT 是吸引和獎勵餐廳顧客品牌忠誠度最有效的機制。
Blackbird 的NFT 忠誠度計劃很簡單:當顧客在Blackbird 支持的餐廳就餐時,他們會立即收到一個NFT,該NFT 被鑄造到一個獨特的後端錢包中,作為他們的“就餐證明”。每次他們回到那家餐廳時,NFT 就會變成一種具有更多稀有特徵的新代幣。
Blackbird 和許多其他利用區塊鏈技術的公司一樣都採取了刪除與Web3 相關術語的方式,以盡可能對新用戶友好。例如,包括耐克和星巴克在內的一些公司選擇在營銷材料中不使用“NFT” 這個詞,而是稱其產品為“數字收藏品”和“代幣化資產”。
NFT門票是未來趨勢
流行歌手Taylor Swift 的巡演門票銷售所引發的混亂暴露了整個主流票務行業存在的嚴重問題。從故障的平台到重複的門票,再到高昂的轉售價格,Swifties 的粉絲往往面臨著獲取門票的重大障礙。
NFT 門票可以為當前困擾活動行業的部分問題提供解決方案。 Ticketmaster 音樂執行副總裁David Marcus 解釋說,藝術家可以使用NFT門票作為更好地控制門票如何發放給粉絲的方式。例如,金屬樂隊Avenged Sevenfold 通過Ticketmaster 為其Deathbats 俱樂部NFT 持有者提供了現場演出的獨家門票。
Avenged Sevenfold 的主唱Matt Sanders認為並非所有類型的活動都需要NFT,但它們確實為粉絲提供了更多選擇,杜絕了買賣門票的一些痛點。
NFT 安全公司Tokenproof 的首席執行官Alfonso Olvera 表示,NFT 門票可以為持有者提供一些好處,例如所有權的鏈上驗證、參與獎勵、二次轉售的藝術家版稅。
目前Web3 票務仍處於早期發展階段,但也有一些知名企業開始涉足Web3 票務領域。今年5 月,體育雜誌《Sports Illustrated》推出了SI Box Office,這是一個自助式活動管理和區塊鏈票務平台,可幫助活動創建和銷售NFT 門票。該平台與區塊鏈軟件公司ConsenSys 合作,在以太坊側鏈Polygon 上鑄造所有門票。
“我們相信NFT門票是舉辦現場活動的未來趨勢,而NFT 門票銷售可以成為粉絲探索區塊鏈技術並逐漸適應Web3 活動的入口。”SI 票務公司的首席執行官David Lane 如是說道。
此外,SI Box Office 旨在讓傳統娛樂或媒體品牌更加容易進入Web3領域,並帶領他們的受眾參與其中。
Web3 會員身份和社區參與
除了忠誠度計劃外,一些品牌方正在將NFT 用作進入整個生態系統的會員身份。這些生態系統不僅為用戶提供獨特的體驗或福利,還為社區的蓬勃發展創造了途徑。
Web3 會員平台Passage Protocol 的聯合創始人Meral Arik 說道,當消費者擁有會員NFT 時,他們會感覺自己擁有該NFT 所代表的品牌、社區或生態系統的一部分。因此,消費者更有動力為該生態系統創造價值,無論是購買更多產品、在社交媒體上互動,還是向朋友宣傳。
Arik 表示,代幣化的會員身份還可以獎勵長期參與生態系統的會員。她指出,Passage Protocol 構建了動態NFT,這些NFT會隨著持有者與品牌互動的過程而發展。
Web3 美妝公司KIKI World 圍繞一個日益壯大的化妝愛好者社區建立了品牌,這些愛好者希望更好地與其最喜愛產品的製造商進行連接。
KIKI World 利用Co:Create 構建的技術堆棧,推出了KIKI World 會員通行證NFT,授予持有者訪問DAO 的權限。在DAO 中,會員可以提出產品創意、投票決定即將發布的產品,並參加獨家活動和體驗。
KIKI World 聯合創始人Brendon Garner 指出,會員計劃可以利用區塊鏈技術來增強用戶體驗,創造更愉悅的互動。
儘管NFT 是推動KIKI WORLD 會員計劃的工具,但他們戰略中的DAO 組件有助於培育更具互動性的社區結構——類似於現實生活中的會員計劃,但又具備區塊鏈技術的額外優勢和安全性。
Garner 表示:“從概念層面和哲學層面來看,我認為能夠獎勵那些做出最大貢獻的人,並賦予他們對自己熱衷領域產生實際影響的能力非常重要。”
通過Web3 將品牌帶給粉絲
展望未來,NFT 忠誠度計劃、會員獎勵或NFT門票等工具為品牌方和消費者提供了一個強大的框架,使其逐漸適應Web3。利用NFT,品牌可以圍繞其產品構建社區,兩者建立聯繫並獎勵那些長期參與的忠誠粉絲。
品牌方可以巧妙地利用這些工具,而不會因為追求短期趨勢而失去新用戶。重點在於找到適合技術的正確方式,而不是盲目追求潮流。此外,NFT 不需要作為品牌活動或Web3 戰略的焦點進行營銷,而是可以用作增強現有計劃的工具,以一種有意義且可持續的方式吸引主流用戶加入。