原文來源：剁椒TMT
作者：不空
圖片來源：由無界AI 生成
“在AIGC時代，如果不能在第一天就向用戶收費，那麼就永遠都不可能收到用戶的錢。”
妙鴨相機產品負責人張月光的一席話不僅點明了妙鴨相機背後的商業思考，同時也揭露了AIGC產品進退不得的商業化困局。
AIGC技術尚未進化至完成態，技術的局限與算力成本的重壓令AIGC產品“進不得”。
現階段，AIGC產品不僅無法輕易實現用戶體驗的躍升，甚至不得不通過“自我閹割”來保障產品的穩定運行。行業人士對剁主分析，妙鴨相機逼真、生動的AI藝術照背後其實也有對技術短板的巧妙規避。比如，妙鴨相機只輸出半身照，其原因便是當前的技術和成本難以支撐產出同樣效果的全身照。當然，用戶體驗的犧牲直接導致了用戶熱情快速消退，無法形成持續的長線需求。
AIGC產品的生產邏輯令其在商業化面前也“退不得”。
與消費級互聯網產品相比，AIGC產品的經濟成本並非邊際遞減，而是指數級上漲。換言之，用戶規模的增加同樣給AIGC產品的算力成本施以重壓。因此，走向付費模式是AIGC產品商業化的必經之路。
不難發現，層出不窮的AIGC產品一邊寄希望於C端用戶快速買單，另一邊又觀望著B端業務的槓桿效應。然而，遺憾的是，AIGC產品雖然跑出了妙鴨相機這一匹“黑馬”，但大多數產品依然在尋找黎明前夜的出口。
C端用戶：批量湧入，快速退潮
對於AIGC產品而言，龐大體量的C端客群依然是潛力十足的藍海市場。與傳統的互聯網產品相比，生成式AI技術的賦能令AIGC產品兼具娛樂性與交互性。從這一層面來看，AIGC產品天然契合著C端用戶的需求。
為了撬動C端紅利，AIGC產品也在付費道路上躍躍欲試。
一方面，AIGC產品先以免費嚐鮮的噱頭獲客，完成初期的用戶增持，培養用戶對生成式AI的認知，繼而再探尋用戶付費的可能性路徑，形成了一種“先嘗后買”的商業模式。
多數AIGC產品在初期階段都會採取這一方式觸達C端用戶。年初引爆全球的ChatGPT便是依此路徑。在海外，免費註冊使用的ChatGPT為用戶上了一堂生成式AI的通識價格，直接刷新了全球對AIGC的認知。當用戶開始習慣一個知無不答、言之有物的AI對話機器人後，ChatGPT順勢推出收費的Plus版，用更為流暢的服務吸引用戶的付費熱情。
另一方面，美圖秀秀為代表的成熟互聯網產品還試圖將AI功能打包至平台的會員服務中，以資源包的形式提升用戶對AI功能的消費熱情。目前，美圖秀秀已將AI擴圖、AI簡筆劃、AI繪畫在內的一系列AI功能都囊括至會員服務中。可以說，美圖秀秀的這番巧思不僅希望能夠藉此刺激用戶的AI消費需求，還需要能夠拉動平台的會員增值收入，可謂是一舉兩得之措。
然而，AIGC產品的另一端，數億的用戶群體卻寫下了截然相反的敘事文本。
“之前流行過的AI頭像、AI對話機器人，都是玩幾天過過癮，新鮮感過了之後就很少再用了。”跟風嚐鮮過幾款AIGC產品的肖黎是不少C端用戶的縮影，新奇感是AIGC產品的先天性技術優勢，但是，用戶熱情的快速消退也成為了不少AIGC產品避之不及的宿命。
去年霸榜多國APP商店的AIGC產品——Lensa AI，能夠基於不同模版，一次性生成十種風格、數十張AI頭像。涵蓋油畫風、漫畫風等多種風格的AI頭像極大刺激了用戶的分享欲，Lensa迅速席成交量了海內外社交媒體，連續兩周高居美國AppStore免費榜榜首，最高單日下載量一度超過1500萬，拿下了十多個國家免費榜的Top 1。
圖源：Lensa AI官網
用戶的瘋狂湧入自然帶動了Lensa的營收。據SensorTower數據，2022年Lensa收入約1620萬美元，僅去年12月份的單月收入就達到800萬美元。點點數據顯示，去年12月Lensa全球日流水突破百萬美元，甚至超過了TikTok。
不過，僅在爆紅的一個多月後，Lensa就開始滑坡，其下載量更是跌破了200萬，呈現出了“倒V式”發展曲線。
無界AI聯合創始人馬千里對剁主分析，AIGC產品依然遵循互聯網產品的發展規律，產品功能需要及時更新，否則無法持續刺激用戶的使用需求，就會不可避免地面臨用戶使用熱情下跌的問題。
C端紅利雖然當前，但不能及時追隨用戶需求的AIGC產品往往逃不開“月拋”產品的宿命，更無法形成持續的長線需求。所謂的C端流量更像是易逝的春風，難以抓住。
專業用戶：有AI使用需求，但只為最好的軟件付費
AIGC產品迭代了幾個版本之後，行業認知開始發生變化。 C端用戶體量雖然龐大，但是消費熱情容易衰退，付費比例也並不高，而真正願意為AIGC產品付費的，其實是專業領域的從業者，即專業用戶。
基於這一認知，AIGC產品的定位也開始從強調娛樂屬性的“玩具”過渡至注重AI生產力的“工具”。
定位的轉變直接影響著產品邏輯的調整。 AIGC產品開始瞄準專業用戶的需求，為其提供功能更加全面、產能更加充足的服務，試圖藉此撬動專業用戶的付費需求。
馬千里對剁主介紹，無界AI的C端付費用戶比例達20%，其中不少便是平面設計師一類的專業用戶，而且，這些付費用戶“主要來自於月卡充值”。
在馬千里看來，現階段AIGC技術還未進化到完全態，但是發展迭代非常快。對於一款AIGC產品而言，想要喚醒用戶的付費需求，需要等待技術和需求契合的時機，一旦時機成熟，用戶的付費熱情就會高漲。而在技術衝破臨界點之前，為用戶提供靈活、機動的付費模式更契合當前的技術現狀。
的確，相較於盲目追趕潮流的C端用戶而言，專業用戶對AIGC產品有著穩定、持續的需求。
數字藝術工作室腦玩家MindPlayer（以下簡稱“腦玩家”）則對剁主介紹，AIGC工具在工作流中使用得非常頻繁，“與客戶溝通、做方案、寫文案等環節，都會下意識地用AI工具提高效率。”
AbleSlide工作室的設計師阿文也介紹，在平面設計的工作流中，AIGC工具最大的用途是替代傳統的圖庫素材，“AI可以直接生成，能夠節省搜索時間和版權成本。”
不過，相比於媒體對AIGC提效增速的大肆渲染，阿文更認為，AI其實只是提升了某個環節的效率。他也開始對AIGC技術逐漸冷靜下來，“我已經很久沒在微博上分享AI繪畫相關內容了。”
在阿文看來，Midjourney拉高了他對AI繪畫的閾值與期待，但是，目前還沒有產品或者模型能夠與Midjourney匹敵。另一方面，AIGC融入到工作流的過程，同樣也是一個對AI祛魅的過程。 “大家逐漸認識到AI其實也是一個非常正常的工具。”
圖源：Midjourney官網
在付費方面，阿文和腦玩家的思路相同，都選擇的是“按需購買”的方式，並且都是以海外AIGC工具為主。
“視頻方面主要用到Gen 2，圖像以Midjourney為主，而在文本方面會用到Claude 2、ChatGPT。”腦玩家介紹道，除了支付Midjourney的年費外，其他軟件都是按月購買，“需要的時候再付費。”
阿文也認為，每一筆錢都要花在刀刃上，“只願意把錢給最好的軟件。”與此同時，阿文補充介紹道，免費開源的Stable Diffusion（以下簡稱“SD”）已經能滿足不少用戶的需求，B站也湧現了不少完善的SD教程。這些免費優質資源的補充無疑也在影響著用戶對AIGC產品的付費意願。
這意味著，願意為AIGC付費的專業用戶往往更看重產品力及用戶體驗，而這恰恰是AIGC產品在觸達至專業用戶前面臨的最大挑戰。
B端用戶：AIGC轉型趨勢下的超預期發展
AIGC技術撼動著千行百業的發展邏輯，由此帶來的一個重要趨勢便是，B端客戶主動擁抱AIGC技術，尋求數字化轉型。這一信號的釋放為AIGC產品帶來了新的生機。
無界AI的發展歷程也印證了這一觀點。相較於C端業務，AIGC產品今年在B端業務上迎來了突破。馬千里提到，雖然今年C端用戶增長進入爬坡期，但是B端業務也有著超預期的表現。 “今年以來，大量B端客戶都在主動結合AIGC，B端營收的增速更加迅猛。”
圖源：無界AI官網
事實上，各行業對AIGC技術都有著個性化的需求。目前，無界AI與餐飲、汽車、服飾等各個行業的B端客戶都展開了合作。 “B端客戶的需求也不同，有以營銷為目的的合作，通過AIGC工具實現品牌和用戶的共創。其次還有接口合作，為客戶提供接口能力。還有模型訓練的合作關係，無界可以幫助客戶訓練特定領域的風格模型，已經跟家居、服裝等公司達成合作。”
B端展現出的爆發力令一眾AIGC產品也開始調整髮力方向。
即便已經在C端成功破圈的現象級產品，妙鴨相機，也瞄準了B端市場。 8月4日，妙鴨相機上線了面向攝影師等生態夥伴的產品B端工作站，支持攝影師、AI領域創作者製作面向用戶的模版。
不過，相較於在B端已經有成熟合作案例的AIGC產品，妙鴨現階段的B端業務還比較簡單。張月光也坦言，這更像是對C端業務的生態補充。不過，妙鴨在B端業務的後續發力依然值得行業關注。
“相較於2C業務，2B其實更考驗團隊能力。”馬千里對剁主分析，B端確實是一片藍海市場，但是B端業務對算力要求高，也有更多的個性化需求，一般創業公司難以嵌入，需要有較強的落地執行能力
因此，有大廠技術和能力背書的AIGC產品開始專攻B端市場，其中，百度打造的企業級大模型生產平台——文心千帆大模型就是案例之一。
圖源：文心千帆大模型平台官網
文心千帆能夠為企業提供包括文心一言在內的大模型服務及第三方大模型服務，企業可以直接進行調用。除此之外，文心千帆還提供了大模型開發和應用的整套工具鏈，實現了一站式服務。
文心千帆與漢德的合作更能夠展現B端市場的巨大潛力。基於文心千帆公有云服務，漢德針對營銷、製造、供應鏈、財務等不同場景，能夠精準、高效地打造智慧導購、智慧物流、資產助手、營銷創意助手等智能應用。以漢德營銷團隊打造的AI導購“歐小兔”為例，歐小兔能夠根據品牌私域用戶畫像，精準理解消費者需求，並且快速匹配產品，極大縮短了消費鏈路。
整體來看，擁有龐大用戶體量的C端用戶勢必是AIGC產品的發展藍海，也是其商業化的最大勢能，而B端對AIGC業務的側重也給予了AIGC產品全新的發展槓桿。因此，在技術尚未成熟的市場格局裡，想要形成自身的產品競爭力，2B和2C兩手抓將會成為AIGC產品的長遠策略。
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