來源：華爾街見聞
作者：卜淑情
今年2月份，微軟推出了ChatGPT版Bing搜索引擎。當時微軟放話稱，如果新版Bing能夠從谷歌手中奪走哪怕一點點的市場份額，那麼其收入就可以增加20億美元。
如今六個月過去了，哪怕是1個百分點可能也是難以企及的目標。
當地時間週四，《華爾街日報》援引分析公司的數據報導，Bing在1月份佔據了搜索市場3%的份額，7月份的市場份額仍是3% 。 7月份，Bing的月度用戶數量僅為谷歌的1%，與1月的情況大致相同。
新Bing的表現，再次證明了AI懷疑論者的觀點。
AI懷疑論蔓延專家：AI可能永遠不能帶來收入
自ChatGPT顛覆人工智能世界以來，微軟、Alphabet等全球科技巨頭加快了人工智能的投資步伐，並圍繞人工智能對整個業務進行重新設計，他們將人工智能視為營收擴張的新火種，以及盈利增長的新引擎。
風險資本投資者也一直在向人工智能行業輸血，他們從未故意誇大其詞。情報網站CB Insights 確定的50 家最有前途的生成式AI 初創企業自2019 年以來已籌集了超過190 億美元的資金。其中，11家現已被視為估值超過10億美元的獨角獸。
就連一向崇尚冷靜的麥肯錫也估計，在其分析的63個使用案例中，人工智能每年可以增加2.6-4.4萬億美元的經濟價值，相當於每年締造一個英國（2021 年英國的GDP為3.1 萬億美元）。
但是，如果他們錯了怎麼辦？如果生成式AI最終被證明只是一個“啞彈”怎麼辦？
AI懷疑論不斷蔓延之際，技術專家Gary Marcus在上週發布的一片文章中表示，隨著投資者意識到生成式AI效果不佳且缺少“殺手級”商業應用，我們可能會看到估值出現“大規模、令人痛苦的調整”的可能性。
（人工智能）還沒能帶來收入，而且可能永遠不會。
Marcus是可信人工智能促進中心（Center for the Advancement of Trustworthy AI）的聯合創始人，今年在美國國會作證，他長期以來一直對聊天機器人（如ChatGPT）基於的神經網絡模型的智能持懷疑態度。
以模型本身的不可靠性為例，人工智能技術的致命缺陷之一是，它會製造幻覺，且一本正經的胡說八道。
更大的擔憂是，生成式AI產生的內容正在污染未來系統訓練的數據集，威脅到一些人所說的“模型崩盤”。生成式AI在知識庫中添加更多不完美的信息和故意的虛假信息，使互聯網進一步“enshittification”（垃圾化），這意味著經過訓練後的AI會輸出更多廢話。
Bing表現令人失望，Office AI成敗備受關注
《華爾街日報》將人工智能未能幫助微軟爭奪搜索引擎市場份額——根據第三方的評估——歸因於人們已經習慣使用佔統治地位的谷歌。它還指出，使用聊天界面進行搜索的想法對許多人來說仍然是新鮮玩意。
曾在谷歌和領英（現為微軟旗下）工作過的搜索顧問Daniel Tunkelang表示，對於人們來說，聊天界面仍然是一種不尋常的在線查找信息方式。他說，新版Bing“很可愛，但不會改變遊戲規則”。
報導稱，微軟對這些數據提出異議，稱第三方研究人員沒有統計對Bing聊天頁面的所有訪問。微軟消費產品首席營銷官Yusuf Mehdi告訴《華爾街日報》，微軟自己的數據顯示Bing 正在贏得市場份額。
“我們在過去六個月取得的進展比過去一兩年的總和還要多，” Mehdi說，“我們對我們的開始感到高興。”
值得注意的是，搜索從來都不是微軟的主要業務。新版Bing並未改變其廣告銷售的趨勢。微軟的廣告業務佔總收入不到6%，主要來自Bing，最近一個季度與去年相比增長了3%，與上一季度持平，但比推出Bing之前的增速要慢。
在AI被證明是擴收增利的利器之前，將生成式AI嵌入更多產品和服務中，或產生更大的風險。
微軟已將生成式AI嵌入Office辦公軟件中，包括Word、Outlook和Excel。微軟還計劃向新的Microsoft 365 Copilot雲辦公軟件的用戶每月收取30美元的費用。
根據伯恩斯坦分析師Mark Moerdler在研究報告，365 Copilot的價格高於他的預期，相當於漲價53%至240%。面對如此昂貴的定價，用戶是否願意為其買單？
微軟2023財年第四季度（2023自然年第二季度）生產力和業務流程（包含Office、LinkedIn和Dynamics）營收183億美元，同比增長10%；CFO胡德表示“Copilot還沒有做好全面發布的準備，該產品可能要到24財年下半年才能真正創收”。
Adobe：螢光閃爍
無法否認的是，手握“殺手級”軟件對於一家AI公司而言至關重要。
當地時間週四，財經名嘴吉姆·克萊默(Jim Cramer)在CNBC的一檔節目中表示，電腦軟件巨頭Adobe目前擁有軟件公司中最好的人工智能產品。
“我認為他們是最好的，”克萊默在“Squawk on the Street”節目中說道。
Adobe在今年3月推出了一款AI圖像生成工具—— Firefly（螢火蟲），其功能和其他AIGC（生成式人工智能）工具類似，輸入文字prompt，生成圖片。訓練來源主要是一些Adobe自有圖庫和公共領域，因此可以安全商用。
自推出以來，Firefly已經過多次更新，且即將接入Google旗下AI聊天機器人Bard，Adobe還在於6月初開放了Firefly的付費TOB版本。
Cramer表示，他相信Firefly的推出是成功的，使Adobe在人工智能新浪潮中佔據了有利地位。
“這只螢火蟲太棒了，”克萊默說。
克萊默發表此番言論之前，美國銀行將Adobe的評級從中性上調至買入，並將目標價調整為每股630美元，比Adobe股票週三收盤價每股514.49美元上漲約22.5%。
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