97.8%的旅遊業高管稱，AI將對行業產生決定性影響

據西班牙《先鋒報》報導，市場研究機構歐睿國際諮詢公司的問卷調查顯示，該行業97.8%的高管表示，人工智能將對旅遊業產生決定性影響，因為ChatGPT等工具的大量使用可能會改變全球各地旅遊產品預訂的方式。目前，該行業已經有66%的預訂通過線上方式進行。通過手機進行的預訂約佔總銷售額的35%。旅行者使用ChatGPT等人工智能工具來規劃旅遊行程的趨勢正在蓬勃發展。這種人工智能工具使用率的大幅增長得益於其便利性和全時段的可訪問性。只要有網絡連接，旅行者就可以通過智能手機、電腦等設備隨時隨地訪問人工智能工具。在此背景下，旅遊業在加快行動的步伐。在線旅遊公司億客行於2023年4月宣布與OpenAI建立合作夥伴關係，為iOS移動操作系統提供由ChatGPT支持的旅行規劃服務。