據《科創板日報》9 月8 日報導,在外灘大會銀行業數字化論壇上,IDC 中國副總裁兼首席分析師武連峰發布了《銀行數字科技五大趨勢》:隨身銀行、AI 風控、數字員工、邊緣物聯與雲原生架構。其中,3 個趨勢與AI 有關。 IDC 預測,到2026 年,將人工智能應用於信貸授信將成為銀行的主流選擇。由於更為複雜的模型、算法的應用,至2026 年底,銀行欺詐洗錢等案例將降低12%;到2025 年,超過80% 的銀行都將部署數字人,承擔90% 的客服和理財諮詢服務。隨著大模型的落地應用,數字員工“看懂文字、聽懂語言、做懂業務”將成為常態。
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