Odaily星球日報訊OKX中文在X平台發文表示，由於2023年9月13日下午3:38-3:43（UTC+8）期間，平台部分合約標的出現價格異常。經核查，該問題系平台限價服務異常導致部分合約無法正常發布委託，致使價格出現偏差導致部分用戶觸發爆倉或止損。 OKX將對因為該問題觸發爆倉或止損的用戶進行該部分的損失補償，具體補償信息如下： 1、補償對象： 9月13日下午3:38:07 （UTC+8） 前已經完成開倉，且在下午3:38:07 ~ 3:43:59期間賬戶發生強制平倉、觸發止損的用戶，交易類型包括永續合約、交割合約、槓桿交易。 2、補償金額： 爆倉用戶補償為下午3:38:06的標記價格和服務異常期間強平成交價之間的損失。止損用戶補償為下午3:38:06的標記價格和系統異常期間止損成交價之間的損失。補償包括用戶本次交易產生的手續費。 3、補償形式： 補償將於9月20日前以USDT的形式直接發放至用戶資金賬戶。最後，OKX對本次事件為用戶帶來的不便表示抱歉，並已經優化了相關的產品功能，避免同類情況發生。
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