JPEX發佈公告稱，平台為保障用戶的權益﹐正與相關第三方造市商進行接洽﹐以儘早解決流動性不足的問題﹐相關細節將於談判完成後公佈。因第三方造市商限制平台的資金流動性﹐並配合政策指引﹐平台將會於2023 年9 月18 日00:00 (GMT+8) 下架理財頁面的所有交易。屆時用戶將無法進行任何新的理財訂單﹐而舊有進行中的理財訂單﹐則會維持至產品結束的日期。 JPEX稱，將盡快向第三方造市商回收流動性，並逐步將提幣手續費調節至正常水平﹐於此段期間﹐負責緊急提幣需求申請的提幣專責小組﹐將會繼續為用戶安排優先提幣排序。此外，JPEX表示將公開收集用戶的建議﹐於其中蒐集建議及方案與專責小組進行商討﹐並挑選出合理的方案﹐以進行用戶公投，公投的具體執行方式將在明日發布。
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