英國競爭與市場管理局希望防止人工智慧被用來破壞消費者的信任。
英國競爭監管機構表示，存在一個“真正的風險”，即人工智慧產業的發展最終可能會導致只有少數公司主導市場，而消費者則受到有害資訊的轟炸。
在9 月18 日發布的一份報告中，競爭與市場管理局對人工智慧基礎模型進行了調查，得出的結論是，雖然人工智慧有潛力改變人們的生活和工作方式，但「這些變化可能會很快發生，並對競爭和消費者產生重大影響。 ”
競爭監管機構警告說，短期內，如果競爭薄弱，或者開發商未能遵守消費者保護法，消費者可能會面臨大量虛假資訊或人工智慧詐欺。
報告稱，從長遠來看，少數公司最終有可能獲得或鞏固市場力量，這可能導致他們無法提供最好的產品或服務，或收取高價。
CMA 表示：「重要的是不要出現這些結果。」執行長Sarah Cardell 補充說： 「仍然存在一個真正的風險，即人工智慧的使用發展方式會損害消費者的信任，或者被少數參與者所主導，他們利用市場力量阻止整個經濟體充分受益。”
為了解決這個問題，監管機構提出了幾項“指導原則”，以確保“消費者保護和良性競爭，同時允許充分的經濟效益”。
這些指導原則似乎側重於增加准入和透明度——特別是在防止企業透過使用人工智慧模型來獲得優勢時。
英國競爭監管機構表示，將於2024 年初發布有關原則及其採用的最新信息，以及對人工智慧生態系統進一步發展的見解。它表示，它已經與人工智慧開發商和部署該技術的企業進行了接觸。
這並不是英國第一次對人工智慧的快速發展發出警告。 6 月，英國首相人工智慧工作小組顧問馬特·克利福德(Matt Clifford) 表示，該技術需要在未來兩年內進行監管和控制，以遏制重大的生存風險。
同樣在6 月，日本隱私監管機構就其資料收集方法向ChatGPT 的母公司OpenAI發出警告。
