你是否收到「我們知道訪問Roblox 時出現問題」錯誤訊息?
這是錯誤的第二部分,「我們的團隊正在積極解決這個問題」。
錯誤訊息出現在Roblox 的主畫面上。
這顯示Roblox 正面臨伺服器停機等技術問題。
在本指南中,你將了解如何解決「我們知道訪問Roblox 時存在問題。我們的團隊正在積極努力」。
為什麼造訪Roblox 時出現問題?
存取Roblox 時出現問題,因為Roblox 伺服器很可能已關閉。
你可以在此處查看Roblox 的狀態:https://status.roblox.com/ 和down detector.com/status/roblox。
如果報告數量出現紅條或大幅上漲,則表示Roblox 出現中斷。
如果是這種情況,你需要等待幾個小時,讓工程師修復問題,然後你才能再玩Roblox。
如何解決“我們知道訪問Roblox 時出現問題”
要修復“我們知道訪問Roblox 時出現問題”,你需要清除Roblox 的快取檔案。
你也可以嘗試卸載並重新安裝Roblox 或從Microsoft Store 安裝。
修復1:清除Roblox 的快取文件
Windows PC:使用Windows 搜尋搜尋「%localappdata%」 > 開啟「Temp」資料夾> 刪除「Roblox」資料夾。 Mac:前往> 前往資料夾> 搜尋「~/Library/Caches」 > 開啟「com.roblox.roblox」資料夾> 按Command + A > 刪除所有內容。 Android:開啟「設定」應用程式> 應用程式> Roblox > 儲存> 清除資料> 清除快取。 iPhone:開啟「設定」應用程式>「常規」>「iPhone 儲存」>「Roblox」>「卸載應用程式」>「卸載應用程式」。 Chrome:開啟Chrome > 三個點> 設定> 隱私權與安全性> Cookie 和其他網站資料> 查看所有網站資料與權限> 搜尋「Roblox」 > 點選垃圾桶圖示> 清除。
修復2:卸載並重新安裝Roblox
使用Windows 搜尋搜尋「控制台」並將其開啟。選擇“卸載程序”。右鍵單擊“Roblox”並選擇“卸載”。登入Roblox 並啟動任何遊戲以重新安裝Roblox。
修復3:從Microsoft Store 下載Roblox
使用Windows 搜尋搜尋「控制台」並將其開啟。程式> 卸載程式> 右鍵點選 Roblox。選擇“卸載”以卸載Roblox。開啟Microsoft Store 應用程式並蒐尋「Roblox」。選擇“Roblox”,然後選擇“取得”。啟動Microsoft Store 版本的Roblox 並嘗試玩遊戲。
修復4:等待Roblox 伺服器恢復
檢查Roblox 是否已關閉https://status.roblox.com/ 和down detector.com/status/roblox。如果Roblox 宕機,你需要等待幾個小時才能加入體驗。
進一步閱讀
如何修復Roblox 錯誤代碼267
如何在Windows 7 上玩Roblox
如何修復“你的Windows 7 系統太舊了。請在Roblox 中安裝KB4534310”
資訊來源:由0x資訊編譯自FOLLOWCHAIN。版權歸作者Lim How Wei所有,未經許可,不得轉載