福佑卡車與騰訊將基於大模型技術在數位貨運領域展開合作

根據介面新聞報道，10 月23 日，福佑卡車與騰訊舉行簽約儀式，圍繞共創首個數位貨運大模型達成全面策略合作。雙方將基於大模型技術在數位貨運領域展開合作，透過深度應用促進運輸效率和服務體驗升級。目前，福佑卡車和騰訊雙方已打造端到端的OCR 智慧識別大模型，應用於物流貨運證件和各類回單的智慧識別與自動處理，有效降低了營運成本。經過前期實踐驗證，針對多樣式回單識別場景的樣本訓練，該大模型對圖片字段的識別準確率超過99%，圖片資訊匹配的綜合識別準確率超過95%，召回率（衡量OCR 識別結果中成功檢索正確字元的能力指標）比傳統模型提高近20%。此外，作為策略合作的一部分，雙方將圍繞貨運服務特點，陸續在智慧客服、營運分析等場景展開合作。例如在智慧客服場景中，利用高品質的產業垂直語料，對大模型進行持續系統訓練，使得通用智慧客服機器人變成產業客服專家；在營運分析方面，利用大模型+ 大數據分析技術，為貨運物流需求預測和市場趨勢分析提供支持，輔助「福佑大腦」智能中台做出更明智的決策。