根據IT 之家11 月11 日消息，微軟公司創辦人比爾・蓋茲日前透過個人網站撰文，介紹他對AI 的看法，並認為AI 將徹底改變用戶使用電腦的方式。蓋茲提出了「智能體（agent）」的概念：這種類型的軟體能夠對自然語言做出反應，並能基於對使用者的了解完成許多不同的任務。蓋茲表示，近30 年來自己一直在對「智能體」進行思考，曾在其1995 年出版圖書《未來之路》（The Road Ahead）中提到了這個概念。在電腦產業，Android、iOS 和Windows 都是平台。蓋茲認為，「智能體」將成為下一個平台。在不久的將來，任何上網的人都可以擁有一個由AI 驅動的個人助理。此外，蓋茲認為，AI「智能體」能帶來最令人興奮的影響，是它們將使今天對大多數人來說過於昂貴的服務平民化。它們將在四個領域產生極大的影響：醫療保健、教育、生產力和購物娛樂。
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