作者：Nancy，PANews
不想做社交的APP不是好軟體，這是網路圈一度非常流行的「社交萬能論」。許多實踐案例也印證了社群網路的裂變屬性帶來的流量金礦，例如海外支付巨頭PayPal旗下的Venmo是美國非常受歡迎的一款社群支付軟體，國內支付巨頭支付寶也透過上線短影片、財富號和螞蟻森林等板塊發力社交內容。
加密世界中，同樣提供金融服務的交易平台幣安也推出了一站式內容聚合平台和社交中心Binance Square（幣安廣場）。同時，由於幣安強大的用戶基礎和影響力，Binance Square已率先實現了從0到1的用戶沉澱，成為幣安增加用戶黏性和獲取增量用戶的流量秘籍之一。
轉型升級為社群內容平台，打造新流量入口
今年10月，幣安宣布Binance Feed已更名為Binance Square並開放了UGC（User Generated Content-用戶生成內容），為此前的一站式內容聚合平台更增添了社交屬性。社群產品是個永遠不會過時的話題，也逐漸成為內容平台更穩定的第二成長曲線，競爭者多如牛毛，而好的社群內容產品往往需要使用者和創作者數量和品質的長期累積。
在用戶需求上，幣安廣場已上線網頁端和App應用，可為用戶提供發現、追蹤、新聞、學院和直播多個板塊，可滿足用戶多元需求。例如發現板塊可根據興趣、互動歷史等為用戶進行個人化內容推薦，且可根據熱門帖文和意見領袖的精選更好追踪市場趨勢；關注則可幫助用戶及時追踪關注創作者的最新內容，且使用者也可在搜尋欄中輸入關鍵字或創作者名稱來精準找到相關內容。
當然，幣安廣場的功能開放僅針對所有已完成幣安認證的用戶，且上線了多種anti-scam（反詐騙）的功能。這種方式將有效減少因用戶匿名帶來的不負責任言論及垃圾訊息，從而提升用戶體驗並形成良好的內容氛圍。
而豐富優質的內容也是社群內容平台發展的重中之重。幣安廣場讓創作者在平台上發表市場分析、專家觀點、教程指南以及加密和Web3主題的更新，主要以短訊、文章和影片三種內容類型為主。
為了幫助創作者更好地管理和優化自己的創作內容，幣安廣場的創作者中心可提供廣泛的創作工具、內容數據分析、更新以及創作指導。例如，創作者可透過資料中心追蹤自己發佈的內容數量，獲得的追蹤者數量、瀏覽量、按讚和分享數量；熱門文章/熱門話題可為內容創作尋找靈感；創作者學院則是個全方位的學習平台，可提供豐富的創作指導和技巧分享，幫助創作者提升自己的創作水準。另外，創作者或使用者還可以將內容分享至X、Telegram等更多社群管道，以擴大內容的傳播影響力。
但要想在競爭激烈的社群內容賽道中佔有一席之地，透過引入激勵措施對激發用戶和創作者的參與熱情必不可少，據悉官方還將持續推出更多可變現的激勵方案以激勵創作者。為此，幣安廣場面向創作者和用戶分別推出多項福利。其中，幣安廣場的創作者擁有推薦返傭福利，所有透過被分享的幣安廣場享帖文在幣安註冊的用戶，其會被自動綁定為幣安廣場創作者的被推薦人，創作者可從其所產生的現貨和槓桿交易手續費中獲得41%的推薦佣金。這種透過優質內容分享、創作者及其受眾之間的社交關係和推薦行為，幣安廣場能有效地擴大用戶群並提高平台的曝光度。同時，幣安廣場的網頁端也設置了打賞機制，讓用戶向自己喜歡的創作者們進行打賞，在為優質內容創作者提供收入的同時，給予他們最直接的回饋；對於用戶，用戶可以透過正確回答創作者設定的問題來解鎖紅包福利，此外，幣安廣場則多次推出的限時獎勵活動，允許用戶在完成指定任務後有資格參與瓜分獎池，可調動用戶的參與積極性。例如，近日幣安廣場面向新舊用戶推出了贏免費飛天茅台或使用BNB超低折扣兌換飛天茅台的活動。
此外，今年9月底幣安創辦人兼CEO CZ於X（原Twitter）宣布，幣安廣場即將開啟UGC（用戶生成內容），很快就會向所有內容創作者開放，所有用戶都可以創建內容。作為社群媒體發展的重要階段，若能平台有效利用UGC，將大大增加用戶的參與度，增加品牌口碑和信任度，並吸引更多的潛在客戶，例如小紅書就是典型案例之一。
而根據官方揭露，截至今年第三季度，幣安廣場在上線一年多吸引了超過200位媒體夥伴、12,000位重要意見領袖與160個專案方。同時，超過3萬個主題標籤已被使用，網頁與App版本亦聚集超1000萬名月活躍用戶。值得一提的是，根據先前CZ在社群平台透露，幣安的註冊用戶數已達1.5億，這也意味著幣安廣場仍有龐大的流量池可持續挖掘，較原生平台更具成長優勢。
簡單來說，幣安廣場透過打通交易和資訊板塊，為更多用戶提供交流平台，以及PANews等媒體和意見領袖等入駐提供及時豐富的內容，將進一步增加用戶黏性和活躍度並提升使用頻率，從而反哺幣安發展。
新社交範式來襲，幣安重金深入佈局
Web2社群媒體在十餘年高速發展中已逐漸發展為公共話語基礎設施，但內容治理和用戶權益等失衡下不得不開始轉型尋求生存與發展，特別是無法滿足Z世代的社交所需。同時，憑藉對生產關係和經濟模型的重構，高舉新典範社交網路革命的SocialFi計畫不在少數，但社交這塊骨頭卻很難啃，包括Damus、Clubhouse等明星計畫也依舊難逃大起大落的命運。說到底，社群的話語權仍在Web2社群巨頭手裡，這些成熟的社群應用程式早已形成龐大的活躍用戶規模、強大的數據資源以及強關聯的社群關係。
不過，以Friend.tech為首的新典範社交計畫帶來的現象級熱度也印證了SocialFi的市場潛力。去年年底，幣安研究院曾發文稱，目前Web3社交無法在用戶體驗上與Web2社交直接競爭。與其直接與Web2應用競爭，不如利用其在DeFi、NFT和其他垂直領域的獨特生態系統，為使用者提供獨特的、創新的實用工具。
而幣安旗下的投資部門Binance Labs也在Web3社群賽道進行了投資佈局，例如Web3社群網路Hooked Protocol、去中心化社群圖譜協議CyberConnect和Web3社群資料入口網站Port3 Network。這些重金投資佈局不斷擴大了幣安在社交方面影響力，而本質卻是新一輪增量用戶的搶奪戰。
得社交者得天下。社交作為使用者的剛性需求，其產生的超強流量黏性往往被認為是減少使用者流失、激發使用者活躍度及挖掘新流量入口的最佳手段。一旦借助社交跑出飛輪效應，那麼企業將具備強大的爆發力。因而我們也可以看到社交類產品是互聯網進程中永不缺席的存在，各類玩家前赴後繼挖掘的社交這一潛在“金礦”，比如支付寶這類支付工具類產品在獲得用戶後也想入局社交賽道。
由此來看，幣安廣場的本質不僅是基於社交關係提升幣安的用戶黏性和規模，更是透過社交資產的沉澱為其生態發展撬開更多可能。幣安已率先打響加密交易所升維戰。
