根據介面新聞報道，11 月7 日，2023 友崙國際金融科技論壇在香港數碼港圓滿落幕。復旦大學泛海國際金融學院學術副院長、金融科技研究中心主任、復旦金融EMBA 計畫授課教授張純信受邀出席該論壇，並發表了《人工智慧與金融：新一代公司業務資訊學》的主題演講。張純信指出，AI 是電腦程式設計的延續，它經歷了由應用程式到機器學習再到深度學習的發展歷程。早在2015 年，AI 的算力就已經超越了老鼠；而在今年，AI 的算力將超越人腦。未來20 年內，單一AI 的運算能力更可能將超越所有人腦。張純信認為， 在未來的商業發展中，最受創業家期待的AI 應用落地主要聚焦在三大領域：在精準行銷及獲客方面，透過整合多方、另類資料（如個人的消費行為、社群媒體等數據）可以多維深度理解客戶、精準洞察用戶的潛在需求，從而提高獲客效率；在智慧化客戶管理及留客方面，產品可以實現去同質化，並對用戶需求進行深度分析；在風控升級方面，AI 可實現智慧技術應用的落地、鎖定風險因子，並透過多維資料分析客戶特徵，進而精準評估風險。
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