如何解決Steam 上“你的交易無法完成,因為你的帳戶上還有另一筆待處理的交易”


你在Steam 上是否收到“你的交易無法完成”錯誤?

這是錯誤的第二部分,「因為你的帳戶上還有另一筆待處理的交易」。

當你嘗試在Steam 上購買遊戲兩次時,會出現此錯誤訊息。

如果你嘗試兩次購買遊戲,且未取消第一次交易,則該交易仍將處於待處理狀態。

在這個快速指南中,你將了解如何解決Steam 上的「你的交易無法完成,因為你的帳戶上還有另一筆待處理的交易」。

為什麼我的交易在Steam 上處於待處理狀態?

你的交易在Steam 上處於待處理狀態,因為有一項正在進行的交易或待處理的付款尚未完成。

這可能是由於伺服器過載而發生的(例如太多人試圖同時購買同一個遊戲)。

如果你嘗試購買某個遊戲兩次但第一次失敗,也可能會發生這種情況。

此外,如果你使用IP 代理或VPN 軟體,Steam 將拒絕你的付款。

如何解決Steam 上“你的交易無法完成,因為你的帳戶上還有另一筆待處理的交易”

要解決Steam 上「你的交易無法完成,因為你的帳戶上還有另一筆待處理交易」的問題,你可以嘗試從購買歷史記錄中取消待處理交易。

你也可以嘗試聯絡Steam 支援、停用任何IP 代理程式或VPN,或等待解決。

修復1:取消待處理的交易

打開Steam 桌面應用程式。點選右上角你的Steam 名稱。帳戶詳細資料> 查看購買記錄。選擇待處理的交易。取消此交易> 取消我的購買。

修復2:聯絡Steam 支持

請在此處聯絡Steam 支援:help.steampowered.com。選擇你需要幫助的相應類別(例如,購買> 我無法在Steam 商店上完成購買> 遊戲或其他軟體)。 Steam 將與你聯繫並提供有關如何解決問題的說明。

修復3:停用IP 代理或VPN

Steam 將拒絕透過匿名代理進行的交易。要解決此問題,你需要停用IP 代理或VPN,重新啟動計算機,然後再次測試你的購買。

修復4:稍等片刻,稍後再回來查看

如果一款流行遊戲剛剛在Steam 上發布並且你嘗試購買它,則你的交易可能會失敗,因為太多人同時嘗試購買它。要解決此問題,你需要等待一段時間(例如30分鐘、1小時、3小時)並檢查付款是否成功。

進一步閱讀

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資訊來源:由0x資訊編譯自FOLLOWCHAIN。版權歸作者Lim How Wei所有,未經許可,不得轉載

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