Salesforce 調查:超過一半生成式AI 採用者在工作中使用未經批准的工具

根據站長之家12 月15 日報道,Salesforce 最新調查顯示,全球企業使用生成式人工智慧(GenAI)的員工中,超過一半在工作中擅自使用未經批准的工具,可能對企業帶來潛在風險。調查涵蓋了14 個國家的14,000 多名員工,涉及的研究系列名為「AI 在工作中的承諾與陷阱」。儘管GenAI 為員工和雇主提供了許多潛在好處,但調查發現,由於缺乏明確定義的政策,企業在GenAI 使用方面存在潛在風險。調查發現28% 的員工目前在工作中使用GenAI,其中超過一半的人沒有得到雇主的正式批准。另外,有32% 的人預計將來會在工作中使用GenAI。此外,全球有近70% 的員工從未接受過如何在工作中安全且道德地使用GenAI 的培訓。

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