如何理解a16z 關注的重構使用者體驗?

a16z crypto 一直是加密產業最前沿、最知名的頂級投資機構,擁有超過70 億美元的資金用於投資加密專案和技術。在撰寫本文截止時,a16z crypto 已在今年投資了跨不同領域的26 個項目,包括DeFi、基礎設施、遊戲、L3、互通性等。

最近,a16z crypto 發布了部落格文章《我們對加密技術感到興奮的幾件事(2024)》,展望了2024 年加密產業值得關注的9 個關鍵敘事。

邁入去中心化新時代→ DAO 的治理水準將進一步提高

重構未來的使用者體驗→ 告別繁瑣的介面,簡化使用者體驗,讓每個人都可以輕鬆存取dApp

模組化技術堆疊的興起→ 開發者將擁有比以往更大的靈活性,能夠使用可互通的元件建立自訂應用程式

AI+區塊鏈→ 人工智慧與區塊鏈技術將進一步融合,釋放創新新可能

「為賺而玩」變成「邊賺邊玩」 → Web3 遊戲的重心將從賺取獎勵轉向簡單地享受玩遊戲的樂趣

當AI 成為遊戲製造者時,以加密貨幣提供保障→ 加密貨幣將為由AI 驅動的遊戲提供安全性和透明性

正式驗證變得不那麼正式→ 新的工具和技術將使驗證智能合約的安全性變得更加容易

NFT 成為無處不在的品牌資產→ 品牌將越來越多地利用NFT 與客戶建立聯繫和忠誠度

SNARKs 成為主流→ 零知識證明將變得普遍,實現私密且安全的交易。

細思這些敘事,除了有2 點是AI 與區塊鏈、加密貨幣的結合外,其餘都是圍繞著一個目標,那就是在目前可能已來的牛市週期中獲取主流用戶,實現Web3 的Mass Adoption。就像2021 年NFT 出圈一樣,下一個多頭市場將取決於新用戶的採用。不論是模組化區塊鏈、零知識證明這種提升鏈效能和擴展創新的新基礎設施,還是重構用戶體驗(UX)、品牌採用NFT、轉變Web3 遊戲核心這些具體手段。而在這其中,重構使用者體驗是獲取主流受眾的最快路徑。

簡化使用者體驗是Web3 實現大規模採用的基石

對於加密原生用戶而言,將錢包連接到Uniswap 進行代幣交換,然後將目標代幣轉移到dApp 上進行質押、Farm,很簡單。但對於第一次涉足Web3 的主流用戶而言,情況就不同了。

什麼是Gas?在哪裡買原生代幣用於支付Gas?交易批准?最終確認?

如果想要在多個鏈上使用不同的dApp,新的問題也會接踵​​而至,什麼是Polygon?怎麼把代幣從以太坊跨鏈到它?

如果新用戶想與鏈上dApp交互,這些相當深奧和高度技術性的概念/術語是必須涉及的,因此他們需要先學習和了解。

目前帳號抽像中的智慧合約錢包,為用戶提供社群媒體登入、社群復原等接近Web2 產品體驗的服務,既擺脫了私鑰/助記詞的束縛又提高了安全性。而其擁有的大量交易、Gas 代付等功能,又一定程度降低了用戶使用dApp 的門檻。

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今年非常流行的Telegram 交易機器人則為用戶提供了互動Web3 的新方式,被廣為看好是轉換8 億Telegram 用戶進入Web3 的重要管道。透過Telegram 交易機器人,使用者不需要在各個dApp 之間來回切換,就可以一站式甚至一鍵體驗交易、分析、自動刷空投交易、資產跨鍊等服務。為簡化交易體驗而生的Telegram 交易機器人,實則是為使用者提供了一個核心優勢- Intent(意圖)。用戶只需表明他們想要交易什麼,怎麼做的問題由機器人自動處理。

因此Telegram 交易機器人可以算是第一波落地的Intent-Centric 產品。

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今年7 月,Paradigm 提出的Intent-Centric(以意圖為中心)概念一炮而紅,相關產品如雨後春筍般湧現,不乏各種L1、DeFi 和基礎設施。 Intent-Centric 強調使用者的「意圖」,即使用者只需表達他們想要什麼結果,而無需關心實現結果的過程是怎樣的。如果把Intent-Centric 產品想像成一個大盒子,大家把各自的「需求」都投進去,solver(求解器)相互匹配這些「需求」,為每一個「需求」制定最優交易路由,然後將「需求”實現的結果還給每一個人。相同的是結果,不同的是實現交易過程的人。

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如果帳戶抽象化消除了「帳戶」這個概念,那麼Intent-Centric 可以說是一種更高階的抽象,消除了用戶互動區塊鏈和Web3 所面臨的主要障礙。以下我們以Intent-Centric 專案dappOS 為例,深入理解簡化使用者體驗對於Web3 新使用者來說的便利性和重要性。

dappOS:重構Web3 操作體驗

dappOS 是一個以使用者意圖為中心的操作協定。透過成為用戶與公鏈、跨鏈橋等加密基礎設施中間的「意圖層」,為用戶提供一鍵友善的互動體驗。

當Intent-Centric 概念爆火後,dappOS 因曾獲得Binance Labs 的種子前融資以及緊接而至紅杉中國、IDG Capital 領投的種子輪融資而迅速成為中文Crypto 社區最熱門的項目之一。其他參投者還包括OKX Ventures、HashKey Capital、KuCoin Ventures 等。

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筆者認為dappOS 的Intent-Centric 敘事可以從兩個層面來理解。

– 一個以用戶意圖位中心的操作協議,實現了鏈抽象,不用切換錢包和網絡,一鍵交互不同鏈的熱門dApp,無縫銜接公鏈熱點

– 一個全新的鏈上流量分送端,幫助新公鏈快速建立生態,抹平用戶參與新生態時的門檻

一個以使用者意圖為中心的操作協議

目前,服務能力和反應速度更優秀的新公鏈成倍增長,伴隨著特定應用場景,例如實現靈活擴展的Avalanche、做隱私保護的Manta Network,亦或是已有將近50款遊戲的鏈遊專用鏈Oasys,用戶必須為使用每一條公鏈創建一個又一個的錢包,也面臨著資產碎片化的困擾。與其經常將資產從A 鏈跨鏈至B 鏈,不如在A 鍊和B 鏈都放上一部分資產。

從這個角度入手,受操作系統啟發,dappOS 致力於成為Web3 操作協議,或者說是dApp Store,將公鏈、跨鍊等這些複雜且繁瑣的概念和流程全面抽象,用戶僅在這個“中央樞紐”中就可以輕鬆存取多條鏈的dApps,使用任何鏈的資產參與到另一條鏈的dApp 中。即,A 鏈資產可以直接在B 鏈的dApp 中使用。

在目前的V2 版本中,dappOS 已整合的熱門項目包括Perpetual、BENQI、QuickSwap 和Stader。根據路線圖,待整合的熱門項目包括SyncSwap、Curve、DeFi Kingdom、Frax Finance、GMX、Lido 等。

dappOS 依託於dappOS Account,即「統一帳戶」(智慧合約帳戶)。統一帳戶允許用戶直接管理所有鏈的資產總額,像ETH、USDT、USDC、DAI 這樣的常用代幣可以在任何鏈上的任何dApp 中通用,例如一鍵使用BNB Chain 的USDT 在Optimism 的Perpetual 上做永續合約。

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我們以dappOS 最早整合的Perpetual 為例,這是一個基於Optimism 的永續DEX。

首先讓我們來看看使用者在Optimism 上使用Perpetual 和在dappOS 上使用Perpetual 有什麼不同?

在Optimism 上:

1. 將$ETH 在Uniswap 上交換為$USDT

2. 將$USDT 從以太坊跨鏈至Optimism

3. 將少量$ETH 跨鏈至Optimism,用於支付互動所產生的Gas 費用

4. 在Perpetual 存入$USDT 或$USDC,開始使用

這套資產轉移流程操作下來幾乎需要花費半小時的時間,新用戶往往會半途而廢。

在dappOS 上:

將以太坊、BNB Chain、Avalanche、Polygon 等鏈上的$USDT 或$USDC 直接存入Perpetual,開始使用

一次操作,僅花費5 分鐘。

綜上,dappOS 透過統一帳戶、dappOS Network 實現了Intent-Centric,大大簡化了使用者體驗。

一個全新的鏈上流量分送端

dappOS 在過去幾週一直都是Manta Network 按交易量排名前三的dApp,每週帶來超過10萬筆交易量。大家應該不會對Manta 感到陌生,明星ZK 模組化區塊鏈,拿到PolyChain Capital、Spartan 等頂級投資機構的融資。筆者相信Manta Network 與dappOS 的官方合作起了大作用,因為從其他鏈上而來的dappOS 用戶也是一股不可小覷的力量。

另外,QuickSwap 整合dappOS V2 後,兩週TVL 成長超384 萬美元,交易筆數增加110,629 筆,新增用戶6558 名。此外,dappOS 用戶在QuickSwap 上添加的流動性總金額達到3,840,217 美元,佔QuickSwap 在Manta 上TVL 的41.02%,交易量達到2,641,538 美元。

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筆者也是第一時間在QuickSwap 上進行了體驗,幾次Swap 和組LP 下來,感覺在dappOS 上使用QuickSwap 的Gas 很低,全程損耗不超過1 美元。 dappOS 支援用戶從以太坊、Arbitrium、Avalanche 等鏈無縫互動Manta 網路的QuickSwap,整體費率最高可以下降85%。即便是新用戶,在Intent-Centric將交易化繁為簡的基礎上,只需理解簡單的Swap 和流動性挖礦,也能參與空投互動。

在多鏈發展已成定局的今天,一個dApp 本身很難把現有用戶和流量分發到所部署的新公鏈上,原因就在於前文提到的資產碎片化問題。就以QuickSwap 為例,dappOS 可以讓Polygon 的使用者一鍵使用現有資產互動零資產的Manta Network,或是其他任何支援的公鏈。透過化解資產碎片化窘境,來實現QuickSwap 的流量分發。

同樣的,當前一個新公鏈想要快速引入新用戶,分取公鏈之爭中的一塊蛋糕,都在做的是經濟激勵,不論是引人遐想的代幣空投,還是秀色可餐的生態交互基金。最典型的例子就是擁有230 萬獨特用戶的zkSync 和短短十天吸引7 億TVL 的Blast。為什麼要這麼做?也是資產碎片化的原因,用戶資產不跨鏈,就無法使用新公鏈。就以Manta Network 為例,在Intent-Centric 的基礎上,dappOS 允許不論是哪一條鏈的用戶,都可以使用現有資產在QuickSwap 中互動。

根據dappOS 與Manta 的合作公告,雙方將共同提供1,000 萬美元的資金,以支持Manta 的dApp 生態建設。預計很快Manta 生態系統中會出現更多整合dappOS 的新應用。隨著Manta 生態的繁榮發展,將會有更多用戶透過dappOS 快速融入Manta,成為長期用戶。

因此,從這個層面來看,dappOS 可以成為一個全新的鏈上流量分送端,能夠支援dApp 和公鏈快速吸引用戶。

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dappOS 的三重空投預期,順便埋伏一下

簡單來說,在dappOS 上互動Manta Network 生態中的dApp(現在只有QuickSwap),有很大機會博Manta Network 的空投。因為使用其他鏈資產實際互動時,資金存入和交易確實存在(由求解器來處理)。同樣,還有兩個圍繞dappOS 的空投預期值得關注。

一個是dappOS 官推暗示會在12 月會舉行新一期的Rewards 空投。 Rewards 可以理解為是“交易賺取”,對持續在dappOS 上交互某個dApp 的用戶進行USDT 獎勵。上一期Rewards 的dApp 是Perpetual,為期一個月。筆者在Twitter 上觀察了一下,一般互動幾筆的用戶都能拿到80 USDT 空投,互動多的能拿到最高1000 USDT。

另一個當然就是dappOS 的原生代幣,雖然沒有明確提到或暗示過會有,但豪華投資陣容還是值得我們去埋伏一下。這個不必刻意去刷交互,跟著官方的活動或Rewards 去做,不僅能拿USDT 空投,而且不論是在什麼時候快照都不必擔心被落下。

關於如何使用dappOS,我在Google doc 上製作了一個簡單的教程,以還在熱門的Manta 網路QuickSwap 為例:

https://docs.google.com/document/d/1hBu1bsTWrCE2Fs3FzTL1bjDNqG8gQ_VbPZV_IlVDacM/edit?usp=sharing

結語

Web3 代表了應用程式信任屬性的典範轉移,將權力從中心化中介機構下放給使用者社群。但與任何創新技術一樣,在實現全球大規模採用之前,Web3 必須先克服掉種種障礙。簡化使用者體驗是其中最重要的一點。

就像dappOS 解決了我們常常自嘲的一個問題,“怎麼教你的長輩快速上手Web3?”打開dappOS,創建一個“統一帳戶”,存入一些USDT。開啟就像微信小程式一樣的dApp 聚合介面,開始交易。像中心化交易所一樣,多鏈資產互通,操作絲滑,簡單。

先易用,再常用。

2021年,NFT 的出圈讓Web3 獲得了全球矚目,彼時的簡化使用者體驗不過是紙上談兵。大量湧入的新用戶對學習科技術語的需求,催生了一大批加密教育部落格。

隨著帳號抽象、Intent-Centric 的出現,a16z的重點關注,簡化使用者體驗再次回到台前。 Web3 新用戶可以不用學習複雜的術語就使用dApp 嗎? Web3 新用戶可以在不查資料的情況下,只需五分鐘就可以完成一次互動嗎?當全世界的注意力再次轉向Web3 時,整個產業能夠準備好以更低的進入門檻吸引下一個十億用戶嗎?我們拭目以待。

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