WhatsApp 有兩個主要的收入來源來賺錢，其中包括WhatsApp Business，它允許企業自動化客戶服務、管理股票並促進安全的線上交易，以及WhatsApp Pay，這是一種支付功能，允許特定國家/地區的用戶發送電子郵件並在應用程式內收款。
WhatsApp 是世界上最常使用的即時通訊平台。到2023 年第二季度，該平台每月活躍用戶超過27 億，相當於全球人口的三分之一。
也就是說，您或您認識的人很可能經常使用WhatsApp。如果您曾經想知道它如何在完全免費使用的同時繼續存在，那麼這篇文章可能有助於闡明這個問題。
最終，WhatsApp 於2014 年被Facebook 收購，此後它已將重點從付費訂閱模式上轉移開。在這裡，我們將深入介紹WhatsApp 目前的商業模式，討論該平台與其母公司Meta 的關係，並介紹這家即時通訊巨頭的所有不同收入來源。
重點
WhatsApp 每月擁有27 億活躍用戶，2022 年收入達9.06 億美元該平台擁有多個關鍵收入來源，並且在Meta Ads Manager 中也發揮著重要作用WhatsApp 現在將重點放在B2B 收入流上，同時為最終用戶提供完全免費的應用程式下載以了解WhatsApp 商業模式
WhatsApp 等免費平台通常依賴後端流程來實現業務貨幣化，而不是向用戶收取費用。然而，WhatsApp並不總是採用這種商業模式。
WhatsApp 最初的商業模式
在成立之初，WhatsApp 的創始團隊一直在努力尋找有效地將即時通訊平台貨幣化的方法，因為他們希望完全避免應用程式內廣告。因此，付費模式被簡單引入，用戶每年必須支付1 美元才能使用該應用程式。到該功能取消時，WhatsApp 已經擁有約7 億活躍用戶。
那麼，WhatsApp 為什麼要取消年度訂閱服務，轉而繼續免費使用這款訊息應用程式？
Facebook 時代的WhatsApp：擁有WhatsApp 對META 有何好處？
Facebook 於2014 年斥資190 億美元收購了WhatsApp，該公司很快宣布將改變WhatsApp 的營運方式。 WhatsApp 將免費使用，而不是提供價格合理的訂閱模式，而Facebook 將允許企業訪問該應用程式並直接聯繫客戶，從而將WhatsApp 從企業對客戶(B2C) 模式轉變為企業對客戶模式而是商業（B2B ）。
WhatsApp 數據引擎在這項決定中發揮了至關重要的作用。 Facebook 當時擁有22 億活躍用戶，其領導層對WhatsApp 的數據分析進行了篩選，發現它對世界各地的企業來說極具價值。自收購以來，WhatsApp 收集的數據已輸入Facebook 和Instagram 的定向廣告演算法中，即時通訊工具現在在Meta 在其所有社交平台上創造收入的方式中發揮著重要作用。
要了解有關Facebook 與WhatsApp 關係的更多信息，請閱讀我們的文章誰擁有WhatsApp？這裡。
今天的WhatsApp：即時通訊工具如何賺錢？
雖然由於從WhatsApp 及其旗下其他平台收集的數據，定向廣告為Meta 帶來了可觀的收入，但這款即時通訊軟體近年來也引入了幾個額外的收入來源：
業務API WhatsApp 商務應用程式WhatsApp 付款廣告
最終，WhatsApp 只代表了Meta 商業模式的一小部分，而Meta 對WhatsApp 的獲利細節保密。然而，據估計，WhatsApp 收入來源的變化幫助其在2022 年創造了9.06 億美元的收入。我們將在下面深入探討WhatsApp 的每個收入來源。
WhatsApp 如何賺錢？
業務API
WhatsApp 為企業提供應用程式介面(API)，使他們能夠直接透過應用程式與客戶溝通。企業可以支付經常性費用來存取此功能，並且可以將WhatsApp API 插入自己的網站以與訪客無縫互動以及其他功能。
業務API 允許企業發送訊息並向客戶提供重要通知，以及作為客戶支援程序的一部分直接進行通訊。
WhatsApp 商務應用程式
WhatsApp 提供了一個名為WhatsApp Business 的獨立應用程序，專為中小型企業(SME) 設計。雖然該應用程式本身可以免費使用，但它提供了一系列按使用情況收費的附加功能，例如全球客戶支援電話。
根據報道，WhatsApp Business 2022 年營收為3.336 億美元。來源：Statista
WhatsApp 支付
在印度和巴西，WhatsApp 推出了支付功能，允許用戶透過該應用程式發送和接收資金。這項功能被稱為WhatsApp Pay，從每筆交易中收取一小部分費用，因此能夠為平臺本身帶來收入。
廣告
由於WhatsApp 為Meta Ads Manager 提供數據，因此可以有把握地假設該平台間接受益於企業在Instagram 和Facebook 上的廣告支出。
此外，WhatsApp 最近也測試了應用程式內廣告。該平台的狀態功能包括在世界某些地區偶爾出現廣告，但截至撰寫本文時，應用程式內廣告並不普遍。
9 月有報導稱，Meta 內部對WhatsApp 上的應用程式內廣告想法存在一些抵制。此後，Meta 確認應用程式內廣告仍在開發中，並且未來可能會擴展到Statuses 之外，並出現在WhatsApp 的Channels 功能中。
常見問題解答
誰擁有WhatsApp？
2014 年，Facebook 以190 億美元的價格收購了WhatsApp。此後，Facebook 也收購了Instagram，該公司現在被稱為Meta Platforms（納斯達克股票代碼：META）。
如果WhatsApp 免費使用，它如何賺錢？
WhatsApp 透過多種方式賺錢。 Meta Ads Manager 是其主要收入來源之一，它對WhatsApp 母公司Meta 的商業模式做出了重大貢獻。
除了支援Facebook 和Instagram 企業廣告支出的WhatsApp 數據分析之外，WhatsApp 還擁有該平台獨有的多種收入來源。這些收入來源包括WhatsApp Pay、WhatsApp Business 以及可插入線上平台以實現無縫B2C 通訊的第三方API。
WhatsApp 會一直免費使用嗎？
WhatsApp 很可能永遠免費使用。雖然Facebook 過去曾採用付費訂閱模式，但Facebook 在2014 年收購WhatsApp 後不久就修改了這一模式，WhatsApp 此後引入了其他幾種專注於B2B 關係而非B2C 關係的收入來源。
儘管取消了付費訂閱模式，但預計WhatsApp 在2022 年產生的收入比Facebook 超越之前（調整付費用戶總數以找到季度平均收入時）高出29%。考慮到這一點，WhatsApp 似乎沒有必要為其用戶恢復付費模式。
總結：WhatsApp 有幾個主要收入來源，並且該平台繼續擴大其B2B 業務
儘管WhatsApp 對最終用戶完全免費，但Facebook 超越後從B2C 向B2B 的轉變為該平台提供了良好的服務。除了幾個獨特的收入來源之外，來自WhatsApp 的數據現在在Meta Ads Manager 中發揮著重要作用，尋求向全球數十億人宣傳其商品和服務的企業對Meta Ads Manager 的需求量很大。
儘管由於WhatsApp 在元平台中扮演的角色，它可能不需要太多額外的收入來源，但它仍在繼續擴大其在B2B 市場的影響力。從印度和巴西的新數位支付解決方案，到允許第三方中小企業與其客戶之間無縫交互的特定業務應用程序，WhatsApp 不斷鞏固其作為全球通訊重要媒介的地位。
如果您想了解有關如何投資WhatsApp 的更多信息，請查看我們關於WhatsApp 股票的文章，其中我們討論了該即時通訊工具可能的IPO 日期。
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