研究表明，當地方言在自我、群體內和文化認同中發揮重要作用。但它們也會影響我們與機器人的互動嗎？
這個問題與社交機器人尤其相關——社交機器人是為了與人類互動而設計的，例如課堂助理，甚至是著名的索菲亞人形機器人。為了促進與人類的關係，這些機器人具有許多擬人化的特徵，包括類似人類的外觀和聲音。
然而，迄今為止，關於使用當地方言還是標準語言是否對他們的可信度和能力的感知有更大的影響，研究存在分歧。
為了進一步闡明這種不一致，波茨坦大學的研究小組使用標準德語和柏林方言進行了一項實驗。
「這不僅僅與機器人有關，」該研究的主要作者Katharina Kühne 告訴TNW。 「身為人類，我們也將自己帶入這種互動之中。我們常常忽略人的因素。 所以我們想從雙方的角度來看待這種關係，」她補充道。
為了評估當地方言的影響，研究小組對120 名柏林居民進行了調查。參與者觀看了一段視頻，其中機器人使用男性聲音並用標準德語或柏林方言說話。
這就是兩者聽起來的差別：
參與者必須按照從1 到7 的等級對機器人的可信度和能力進行評分。他們還必須填寫人口統計資料（例如年齡、性別和在柏林居住的時間），並評估他們對機器人的熟練程度。柏林方言及其使用頻率。
方言的作用
整體而言，調查發現能力和信任之間存在直接關聯。它還顯示出對標準德語機器人的輕微偏好趨勢。儘管如此，差異在統計上並不顯著，兩個機器人的評分相當。
但值得注意的是，無論其他因素如何，那些認為自己更精通柏林方言的參與者在這兩個方面都更喜歡講方言的機器人。
Kühne 認為，有兩種機制在運作。
「對於信任來說，有相似吸引力原則：我喜歡與我相似的人，」她解釋道。 “就能力而言，人們普遍認為，如果你願意的話，說標準語言的人會更自信，可能受過更多教育，也更聰明。”
她指出，考慮互動的背景和用例也很重要，以便確定信任還是能力在溝通中更重要。
“在學校或電視新聞中使用方言可能不太常見，但如果你談論日常事務，那麼在老人院中使用它就很好。”
該團隊計劃對其他具有語言和文化差異的方言進行進一步的研究。 Kühne 認為，賦予機器人方言是個人化機器人並與其建立有效關係的方法之一。
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