Flipkart 加入電子商務當日送達潮流,挑戰亞馬遜


Flipkart 加入電子商務當日送達潮流,挑戰亞馬遜

概括

沃爾瑪支持的電子商務專業公司將在20 個城市提供當日送達服務

此功能將適用於手機、時尚、美容產品、生活風格、書籍、家用電器和電子產品等類別的產品

該公司並未具體說明優惠是否僅限Flipkart VIP 會員

亞馬遜於2017 年以其訂閱模式Prime 推出的當日電子商務送貨服務最近又迎來了新的動作,其競爭對手Flipkart 從週四(2 月1 日)起也加入了這一潮流。

Flipkart 已在20 個城市推出多種產品的當日送達服務,包括手機、時尚、美容產品、生活風格、書籍、家用電器和電子產品等。

這些城市包括艾哈邁達巴德、班加羅爾、布巴內斯瓦爾、哥印拜陀、清奈、德里、古瓦哈提、海德拉巴和印多爾等。

值得一提的是,這家沃爾瑪支持的公司於2014年開始在10個城市提供當日送達服務,但後來才結束了這項服務。當時,它向用戶收取200 印度盧比的運費。

該公司在聲明中表示,根據這項新服務,顧客如果在下午1 點前下訂單,就可以在午夜之前收到訂單,並補充說該功能將在未來幾個月內擴展到其他城市。

Flipkart 聲稱去年投資了多個配送中心以及更好地分類產品的技術能力,以實現當日送達。

聲明補充說,我們花了幾個月的時間進行規劃,以確保訂單能夠從最近的履行中心履行,從而最大限度地縮短運輸時間並提高交付流程的整體效率。

「考慮到不僅來自大都市的顧客喜歡在Flipkart 上購物,非大都會城市的顧客也喜歡在Flipkart 上購物,因此我們正在努力向20 個城市提供當日送達服務,以強化我們始終保持客戶滿意度領先地位的承諾。我們將在未來幾個月進一步擴大規模,涵蓋更多城市和包括大型家電在內的更多品類,以滿足客戶的需求。」Flipkart 集團供應鏈、客戶體驗和電子商務業務部門負責人、資深副總裁Hemant Badri 表示。

幾天前,Flipkart 向第一批用戶推出了統一支付介面(UPI) 產品,作為加強其在金融科技領域影響力的又一步。

在業務擴張的同時,該公司預計還將在未來幾個月內解僱一些員工。

根據Moneycontrol 報告,作為年度績效評估流程的一部分,該公司將裁員約1,000 人。因此,團隊規模預計將削減5%。此前,另一份報告稱,此次裁員將影響約5-7% 的員工總數。

該公司目前擁有約22,000 名員工。

然而,一位了解事態發展的消息人士告訴Inc42,裁員數字是推測性的。消息人士補充說,該公司定期進行績效評估,結果要到三月底至四月才能得知。

去年10月,Flipkart推出了“Flipkart VIP”,價格為每年499盧比,比亞馬遜Prime會員便宜500盧比。在會員資格下,該公司為選定地區的VIP 會員提供免費當日/隔日送達服務。該公司並未具體說明一日送達服務是否僅限VIP 會員。

值得注意的是,隨著智慧型手機使用率的增加,統一支付介面和整體數位支付基礎設施在該國蓬勃發展。最近,食品科技巨頭Zomato 和全球數位支付新創公司Stripe 的印度分公司也獲得了印度儲備銀行(RBI) 的認可,可以充當線上支付聚合商。

該公司的B2C 部門Flipkart Internet Private Limited 在2023 財年的交通費用上花費了6,571.2 印度盧比,比上一財年的5,045.6 印度盧比增長了30%。該公司當年的營業收入為14,845.8 印度盧比,比2022 財年的10,477.4 印度盧比成長了42%。該集團執行長Kalyan Krishnamurthy 表示,由於每月現金消耗大幅減少,該公司已接近獲利。

資訊來源:由0x資訊編譯自INC42。版權歸作者Akshit Pushkarna所有,未經許可,不得轉載

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