概括
Rathinam 已被Abe Smith 接替，Abe Smith 被任命為新的全球現場營運負責人
Rathinam 創立了AnsweriQ（一家基於人工智慧的客戶服務自動化公司），並於2020 年加入Freshworks
這項消息發布之際，這家SaaS 獨角獸將2023 年第四季的淨虧損從2022 年同期的5,550 萬美元減少了49% 至2,810 萬美元
納斯達克上市的印度SaaS 獨角獸Freshworks 首席營收長(CRO) Pradeep Rathinam 在任職近四年後辭職。他將由被任命為新的全球現場營運負責人的Abe Smith 接替。
Smith 是一名銷售主管，在Zoom、Oracle 和Cisco 擁有近25 年的全球經驗，將帶領團隊擴大業務規模。
「我們的CRO Rathinam 將於本月底離開Freshworks。 Freshworks 總裁丹尼斯·伍德賽德(Dennis Woodside) 在公司2023 年第四季度財報電話會議上表示：「他在過渡期間挺身而出，領導並穩定了我們的上市團隊，並在第四季度取得了強勁的業績，為今年畫上了圓滿的句號。 」
Rathinam 創立了AnsweriQ（一家基於人工智慧的客戶服務自動化公司），在Freshworks 收購其公司後，他於2020 年加入。他最初擔任首席客戶官，後於2023年4月27日被董事會任命為CRO。
在AnsweriQ 之前，Rathinam 曾擔任Aditi Technologies 的首席執行官，並在Microsoft 工作了十多年，擔任獨立軟體供應商業務總經理。
這家SaaS 公司內部發生了大量的管理層變動。該公司最近任命前AdAdobe 和F5 高管Mika Yamamoto 為其首位首席客戶和行銷長(CCMO)。
Rathinam 辭職之際，Freshworks 聯合創辦人兼技術長Shan Krishnasamy 於2022 年9 月退出。自2022 年年中以來，這家SaaS 獨角獸公司也透過三輪裁員解雇了數十名員工。
Freshworks 由Girish Mathrubootham 和Shanmugam Krishnasamy 於2010 年創立，提供一套用於客戶服務和支援、客戶參與和IT 服務管理的軟體。該公司於2021年上市。
Freshworks 的競爭對手包括Zoho、Hubspot、Salesforce、微軟以及許多其他印度和國際科技巨頭。
這家SaaS 獨角獸公司的淨虧損在2023 年第四季收窄了49%，從2022 年第四季的5,550 萬美元降至2,810 萬美元。
該公司本季營收為1.601 億美元，比去年同期的1.332 億美元成長20%。
資訊來源：由0x資訊編譯自INC42。版權歸作者Pooja Yadav所有，未經許可，不得轉載
