在B2B 領域，有兩個流程經常脫穎而出。一是訂單到現金，二是發票到現金。雖然它們經常互換使用，但它們之間有很多差異。透過了解這些差異，您可以確定哪個流程適合您的業務以及它如何影響您的業務。然而，這兩個過程都有現金，確保必須收取付款才能完成該過程。本部落格比較了發票到現金(I2C) 和訂單到現金(O2C) 這兩個流程，並討論了優化這些流程以提高業務效率和確保現金流的策略。
發票到現金和訂單到現金之間的差異
解釋發票到現金
該流程首先為客戶建立發票以收取付款。 I2C 是一個連續的過程，包含許多步驟，從開立發票、發送付款提醒、收取付款、記錄收款和對帳單。此過程通常與進行賒銷的公司有關，他們開立發票並提醒客戶付款以結清債務。如果出現問題，例如客戶沒有回覆或延遲付款，應收帳款(AR) 團隊必須尋求法律援助以追回債務。 AR 團隊負責與客戶打交道、維護他們的帳戶並確保營運效率。
及時收取發票至關重要，因為逾期付款可能會影響您的營運資金和現金流，進而影響您企業的財務狀況。然而，AR團隊需要在不損害與客戶的業務關係的情況下收取現金。為了解決這個問題，企業優化了發票到現金的週期，這使得整個流程變得高效，並提高了AR 團隊的生產力，減輕了他們手動建立發票和收款的工作量。
解釋訂單到現金
O2C 是公司的訂單管理流程，是企業與客戶關係的補充。在這個流程中，客戶下訂單，銷售團隊確認訂單，直到客戶收到訂單、商家收到付款，流程結束。如果業務方的產品出現問題或客戶方的付款延遲，流程可能會變得複雜。銷售團隊在促進客戶下訂單並在收款後記錄收入方面發揮重要作用。
差別
這兩個流程之間的關鍵區別在於發票到現金是訂單到現金的一部分。在I2C 中，無論訂單是如何下的，流程都從開立發票開始。另一方面，O2C涵蓋整個銷售週期，從下訂單、產生收據到完成銷售，其中還包括收款。考慮到流程的範圍，I2C的範圍較窄，最後階段是收款。 O2C的範圍更廣，涵蓋了整個收入。最後，I2C，顧名思義，是從開立發票和收款開始的。同樣，O2C從下訂單開始，到訂單交付和收款。
需要高效率的發票到現金流程
想像一下，您的銷售額正在增加，而您的AR 團隊必須為新客戶和現有客戶創建大量發票。為了滿足需求，您的團隊加快了流程，從而增加了犯錯和錯誤的機會。即使您計劃外包流程，您對流程以及外包公司如何與客戶打交道以追回債務的控制權也有限。所有這些問題都會轉化為收款方面的摩擦，以及由於發票問題、手動資料輸入和更高的營運成本而導致的現金流量中斷。
使用舊系統來管理發票到現金的流程會導致效率低下，從而成為現金流的瓶頸。這意味著AR 團隊在完成收集過程時的生產力較低，需要手動操作。其中包括透過郵寄或電子郵件交付發票、手動輸入資料、交叉檢查資訊以及使用多個追蹤和記錄保存系統。此外，還需要打電話或發送簡訊提醒客戶付款，增加了營運成本。所有這些都需要您的應收帳款團隊花費大量的工時，並增加管理應收帳款流程的成本。
優化發票到現金和訂單到現金流程的策略
許多企業已經實施了應收帳款自動化解決方案來解決這個問題，從而提高AR 收款流程的效率。這簡化了發票流程、溝通和發票收集。許多軟體即服務(SaaS) 解決方案可以整合到您正在運行的ERP 或會計軟體中，以最佳化您的I2C 或O2C 流程。它還具有內建的CRM，可讓您記錄通訊、安排訊息和提醒客戶，並透過入口網站的儀表板直接通訊。該策略有很多好處，如下所示。
取代笨重的發票流程
傳統系統會減慢發票到現金的流程，從而延長收款時間。用自動軟體取代這些系統可以簡化I2C 週期的各個方面，從而降低發票錯誤和資料不一致的風險。借助自動化解決方案，您可以廢除這些在訂單和收貨之間造成障礙的系統。
簡化發票跟進
企業通常很難跟上發票收集的進度。實施智慧AR 解決方案可讓您實現自動化通訊。這減少了向客戶發送提醒和催款訊息以解決債務和支付逾期發票的手動操作。經常忘記按時支付發票的客戶將收到頻繁的提醒，以便他們牢記在心，而不會造成沮喪。
即時追蹤您的發票和付款
自動化使您能夠了解發票到現金的工作流程。這可以幫助AR 團隊主動識別可能影響您業務營運的任何問題。無論您需要存取多年前產生的付款還是發票，AR 自動化解決方案都可以實現。它還透過整合系統上的資訊來解決手動流程不支援的爭議，這些資訊可由包括經理在內的整個團隊追蹤。
最後的話
發票到現金和訂單到現金是B2B 領域的兩個重要流程。管理那些沒有高效系統的因素會成為您現金流的瓶頸。透過實施高效的應收帳款自動化解決方案，您可以簡化發票到現金的流程並釋放您的現金流量。這還可以解放您的AR 團隊，最大限度地減少錯誤的可能性，並透過加快付款流程來增加您的現金流。
資訊來源：0x資訊編譯自TECHANNOUNCER。版權歸作者Abdul Samee所有，未經許可，不得轉載